to read complaints and reviews, or file yours.
N11’de “Direktgelsin” mağazası olarak satış yapmaktayım. Ürünlerim tamamlandı statüsüne geçmesine rağmen yaklaşık bir ha...ftadır alacak/ödeme tarihimi sistemde göremiyorum. Ödeme tarihinin özellikle gizlendiğini düşünüyorum çünkü Trendyol ve Hepsiburada gibi platformlarda ürün teslim olur olmaz alacak
N11 platformu üzerinden 5 Şubat 2024 tarihinde, 2035******33 sipariş numarasıyla Xiaomi Watch s1 model akıllı saati 3.64...9 TL bedelle satın aldım. Cihazım 1 Haziran 2026 tarihinde, yani garanti süresi dolduktan yaklaşık 4 ay sonra arızalandı. Bunun üzerine, yasal hakkım olan ücretli onarım desteğinde
N11 üzerinden, üyeliği babama ait olan hesapla Ülker Shop isimli satıcıdan 4 Kasım tarihinde, 229786886736 numaralı sipa...rişle 29 paket Ülker 5 Büyükler ürünü satın aldım. Bu kadar fazla ürün için en az 200 desi olması gerekirken, tüm ürünler tek koli ve 5 desi olacak şekilde kargoya verildi. Sipariş
N11 üzerinden satın aldığım Simfer marka televizyon, tarafıma ulaştığında üst kısmından darbe almış şekilde, paneli ve k...asası hasarlı olarak teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra 22 Mayıs tarihinde hemen geri gönderdim ve tarafıma en geç 2 Haziran’a kadar dönüş yapılacağı belirtildi; ancak bu s
30 Mayıs 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden Pars Endüstri firmasından 30 metre bahçe hortumu satın aldım. Ürün, satış s...ayfasında tanıtımı yapılan hortumla hiçbir şekilde uyuşmuyor. İlanda belirtilen özelliklere sahip olmadığı gibi rengi bile farklı, piyasadaki en kalitesiz hortumlardan biri alınara
N11 internet satış platformu üzerinden 209994815333 sipariş numarası ile 07.05.2026 tarihinde Honor 90 uyumlu ekran satı...n aldım. Ürün bana teslim edildikten sonra, montajını yine 07.05.2026 tarihinde kendim yaptım. Cihazı çalıştırdığımda ekranda ciddi görüntü bozulmaları, çizgili ve karıncalı bir gö
03.06.2026 tarihinde N11 uygulaması üzerinden Media Markt satıcısından Onvo 32 inç taşınabilir TV satın aldım ve bu ürün... için 27.374 TL ödedim. Sipariş numaram 209673513338’dir. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra aynı ürünü başka bir yerde çok daha uygun fiyata buldum. Siparişten yaklaşık 3 saat so
N11 üzerinden 70mai A500S Pro Plus araç içi kamera satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün hem beklentimi hiç karşılamadığı...nı hem de içinden kablonun çıkmadığını fark ettim. Ürünü gönderen satıcının da bizzat N11 olması, yaşadığım hayal kırıklığını daha da artırdı. Mesafeli satış kapsamında iptal ve ü
16 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden “Dgn” isimli mağazadan bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurk...en ürünün belirli bir tarihe kadar kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen ürün vadedilen tarihte kargoya verilmedi ve sipariş tarihinden itibaren 15 gün geçmesine rağmen hale
N11 üzerinden 207256775330 numaralı siparişimde kurumsal fatura ile satın aldığım ürün için satıcıdan fatura talep ediyo...rum ancak satıcı, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan ürünü iade etmemi istiyor. Ürünü gayet normal şekilde kullanmak üzere aldım, herhangi bir ayıp veya sorun olmadığı halde yalnızca
22/Mar/26 tarihinde N11 üzerinde satış yapan Vipmoto’dan kask sipariş ettim, Hazreti firma 22 günü ya da 23’ünde kargoya... verseydi bayramdan önceki pazartesi ya da arife ürün elimde olurdu, bayramda motosikletimi kullanabilirdim. Dün ayın 1’inde verseler bugün alabilirdin. Lakin ayın bugün 2’si defaa
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından N11 müşteri ilişkileri ekibi benimle iletişime geçerek konuyla yakından ilgilendi. Yaşadığım mağduriyet değerlendirilmiş ve tarafıma çözüm sunulmuştur. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine yönelik yaklaşımları için N11 ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuştuğundan şikayetimi geri çekiyorum. Süreçte destek olan herkese teşekkür ederim."
"N11 çabuk dönüş yaptı, firma iadeyi kabul etmediği için para iadesi yapılamayacağını söyledi. Bunun yerine hediye çeki önerdi. Bu şekilde sorunu çözdük. Yasal olan iadenin kabul edilmemesi hususunda satıcılara gerekli yaptırımların uygulanması lazım. Satıcının sadece sözle hiçbir değil sunmadan, yalan söyleyerek iadeyi reddetmesi hiç ettik değil."
N11 üzerinden Karaca mağazasından 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım. Siparişim 12 Mayıs tarihinde kargoyla tarafı...ma teslim edildi ancak paketi açtığımda yanlış ürün gönderildiğini gördüm. Aynı gün, 12 Mayıs’ta sistem üzerinden yanlış ürün talebinde bulunarak durumu bildirdim. O günden bu yan
Yıllar önce N11’de bir mağazam vardı ve o dönemde mağazamda bulunan tüm ürünleri satışa kapattım. Uzun süredir N11’de ak...tif satış yapmıyorum, mağaza bilgilerimi ve kayıtlı e-posta adresimi bile hatırlamıyorum, bu nedenle hesabıma giriş de yapamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 senedir tarafıma mağazam
9.05 tarihinde N11 üzerinden satış yapan Perlinatr isimli satıcıdan, aynı üründen ikişer adet olacak şekilde toplam 2 pa...ket sipariş verdim. Her bir paket 2.070 TL olmak üzere toplamda 4.140 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 11.05 tarihinde kargo teslimi yapıldı ancak siparişim 2 paket olma
11.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından HP z3700 mouse ürünü için 209952555333 numaralı siparişi ver...dim. Siparişim onaylandı, ücret tahsil edildi ve faturam düzenlendi. Buna rağmen ürün yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadan, kargoya verilmeden sistemde bekletildi. Bu s
18 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden “dualpazar” adlı mağazadan Seagate 16 TB hard disk satın aldım. Sipariş numaram 20...3316471332 ve ürüne 30.628 TL ödedim. Siparişimi mağaza onayladı, ardından stoklarında olmadığını söyleyip benden iptal etmemi istedi. Ben, aldığım tarihteki fiyat ile şu an N11’d
21 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Peaq 43A7000 43 inç Android TV satın aldım. N11’in sepet ...ve kupon indirimleri sonrası ürün için 9.260 TL tutarında sipariş oluşturdum. Buna rağmen, herhangi bir onayım alınmadan siparişim “toplu alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa sade
N11 platformu üzerinden, 202278741335 sipariş numarası ile 1000 TL ödeyerek satın aldığım atopik şampuan, tarafıma ulaşt...ığında paketlemedeki özensizlik nedeniyle yarısı dökülmüş vaziyetteydi. Kozmetik ve hijyen kategorisindeki bir ürünün ambalajının hasar görüp dökülmesi, kalan kısmın da hijyenini v
12 Mayıs’ta N11 üzerinden Aktego adlı satıcıdan iki adet, yeni nesil araba modelli Bluetooth hoparlör satın aldım. Gelen... ürünlerden bir tanesi tamamen bozuk, diğeri ise tekerlekleri kırık şekilde teslim edildi. Yani iki ürün de ayıplı ve kullanılamaz durumda. Sorunu fark eder etmez N11 üzerinden sa
20.05.2026 tarihinde N11 üzerinden “riselimited” isimli satıcıdan 3 taksit seçeneğini işaretleyerek iki ayrı işlemle 66....254 TL ve 66.256 TL tutarlarında, oluklu ajda bilezik olarak belirtilen iki ürün satın aldım. Ödeme aşamasında 3 taksit görünmesine rağmen, her iki işlem de kredi kartıma tek çekim
Grand Dağıtım Teknoloji ve İletişim Hizmetleri a. Ş. Ve N11 hakkında, satış sonrası destek yaklaşımı ve Tüketici Hakları...’na bakışları nedeniyle yaşadığım süreci paylaşma gereği duydum. N11 üzerinden 2025 yılının başlarında Xiaomi Redmi Note 13 Pro akıllı cep telefonu satın aldım. İlanda ürünün Türki
