Toplam çözüm sayısı
..

N11 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 56.721

N11
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

3833 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 61görüntüleme
  • 17 saat önce

N11 Sitesi Mağduriyetimi Gidermedi

N11 sitesinde satış yapan "telefon yedek parça" mağazasından 1 adet LCD ekran siparişi verdim. Gelen ekranı telefona taktığımda, ekranın yarısında 2 adet sağlı sollu aynı ekran görüntüsü çıkıyordu. Bu nedenle LCD ekranı çıkarıp iade ettim. Ama maalesef satıcı ekranın sözde iç ekranını ben kırmışım d...

 
n11-sitesi-magduriyetimi-gidermedi-1.pdfpdf
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

N11 Soru Ve Yorumlara Sansüre Başlamış...

N11 de yorumlara ve herkese açık sorulara malum online satış sitesi gibi sansüre başlamış. Herkese açık soru sormaya çalışınca ne yazsam kabul etmiyor. Mesajda aşağıda; Ürün 10 gündür kargoda Türkiye yi gezip duruyor kargo firması ile görüşür müsünüz diye mesaj atıyorum. Siz kargo firması ile görüş...

N11 Soru Ve Yorumlara Sansüre Başlamış...
profile
  • 24görüntüleme
  • 2 gün önce

N11 Hatası Yüzünden Hesabıma Erişemiyorum

N11' alışveriş sitesini uzun süredir sık sık kullanıyordum. Her zamanki gibi alışveriş yaparken birden hesabıma giremez oldum. Geçici olarak hesabınız dondurulmuş uyarısının üzerine müşteri ilişkileri ile irtibata geçtim. Bana verilen cevap: Hesabınızın neden askıya alındığı hakkında bilgi veremeyiz...

profile
  • 529görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Kargolanmayan Ürün Ve İade Edilmeyen Para

Selam; 03.05.2021 tarihinde N11 sitesinden LGS Deneme lerinin olduğu bir kitap seti sipariş ettim. Ürün kargoya verildi diye N11 den mesaj aldım ve kargomu takip etmeye başladım. Ne yazık ki kargo çıkış şubesinde ibaresinden başka hiçbir kargo hareketi görmedim. Kargo firması satıcının kargoyu tesli...

profile
  • 418görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

N11 Farklı Ürün Gönderimi!

24 Nisan 2021 tarihinde N11 firmasından 2 adet 10 ar kg lik Ariel marka deterjan aldım. Ürün görselinde sorun yoktu. Hatta aynı ürünü satan firmalara da mesaj ile sordum. Ürün sıkıntılı mı diye firmalarda bana satıştaki üründe sorun yok, N11'e biz ürün hakkındaki yasal evrakları veriyoruz dediler am...

profile
  • 310görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Ürünü Varmış Gibi Gösterdi

N11 firması üzerinden notebook ddr4 RAM aldım. Ücretini ödedim. Ama firma elinde ürün olmamasına rağmen günlerce ürünü görseliyle beraber elinde varmış gibi gösteriyor. Sonra telefonla günlerce aramama mail yollamama rağmen sonunda firma neyse ki ısrarlı aramama cevap verdi. Elimizde yok ama bakıp s...

N11 Ürünü Varmış Gibi Gösterdi
N11 Ürünü Varmış Gibi Gösterdi
N11 Ürünü Varmış Gibi Gösterdi
+1
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 Tozbitti Firmasının Fiyat Aldatmacılığı

N11 üzerinden satış yapan tozbitti firmasından Arçelik s 6880 elektrik süpürge borusu sipariş ettim. 150 lira para verdim. Borunun gireceği plastik hortum başı yıprandığından boru girmeyince aynı firmanın sayfasından hortum, boru ve süpürge başlığı içeren ve orijinal yazan üçlü seti 500 liraya sipar...

N11 Tozbitti Firmasının Fiyat Aldatmacılığı
profile
  • 514görüntüleme
  • 4 gün önce

N11 Sleepy Bebek Bezi Stok Yetersizliği Diyorlar Ama 1 Gün Sonra Satış

N11 aldığım Sleepy bezler stok yetersizliği baz dolayı göndermediler ama 1 gün sonra aynı ürünü tekrar satışa tabi fiyatında zam yaparak n 11 müşteri hizmetleri ürünün tedarik edilmediğini kendilerinin yapacağı bir şey olmadığını 1 gün sonra ürünü tekrar satışa konulduğunu anlatıyorum bizim yapabile...

profile
  • 27görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 Hesapyolu Çakma Kargo Numarası

N11 üzerinden hesapyolu adlı satıcıdan 29 nisanda aldığım ürün 15 gün geçmesine rağmen fatura kesilip kargo numarası verilerek oyalandım. Kargo şirketine sorduğum zaman bize ürün teslim edilmedi şüpheli bir durum var dendi. Ürünümü iptal etmek istiyorum ne satıcı iptal ediyor ne de N11 yardımcı oluy...

profile
  • 173görüntüleme
  • 5 gün önce

N11 Ürünümü Bilerek Göndermiyor

N11 satış platformu üzerinde bir şirket var ismi nalburiye sepeti. Kendilerinden 7 Mayıs 2021 günü bir siparişte bulundum ve 5 gün geçmesine rağmen halen kargoya dahi verilmedi. Hint kumaşı da değildi vermiş olduğum sipariş ancak firma sanırım bu siparişi Hint kumaşı zannetmiş ki bulunmazmış gibi ka...

N11 Ürünümü Bilerek Göndermiyor
profile
  • 339görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Ücret İadesi Yapmamakta!

N11 üzerinden aytunç ticaret isimli bir satıcıdan oğluma oyuncak aldım. Ürün kargoyla elime ulaştığı an yanlış ürün olduğu için iade işlemi başlatıp 1...

Tayfun'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim N11'e ve Ecem Hanım'a”

profile
  • 65görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11 Ürün İadesi Gerçekleşmedi

Firmam N11 üzerinden satış yapmaktadır 475578492 numaralı ürünüm 1755 TL olan corelli Snoop 5.0 26 jant 21 vites HD fren Mavi / siyah renkli bisikletim 05.05.2021 tarihinde 204632142854 sipariş koduyla müşteriye Sürat Kargo ile gönderildi gönderim aşamasında iken ürünün iptali N11 satış mağazama düş...

profile
  • 70görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Hüseyin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 265görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

N11 Kask Camı İadesi Yapılmıyor

N11 sitesinden Güney Bisiklet firmasından motor kaskı cami aldım. Evde yokken isteyken kargo gelmiş ve bırakmış dolayısıyla açıp bakamadım tutanak tut...

Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim 🙏”

profile
  • 381görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

N11, Aras Kargo Ve Bilgi Kitap Kırtasiye Mağduriyeti

N11.com'dan 2 kitap satın aldım. Biri Ankara'da 3 gündür Aras Kargo şubesinde bekliyor. Diğeri ise farklı satıcıdan alınma olup satıcı tam kapanma dolayısıyla satış yapmıyor fakat N11.com'da satışları açık. Ben satın alıyorum ve bana gönderemeyecekleri söylüyorlar. Ben alışverişimi N11'den üye olmad...

N11, Aras Kargo Ve Bilgi Kitap Kırtasiye Mağduriyeti
profile
  • 211görüntüleme
  • 1 hafta önce

N11. Com Satışı Onaylanmamış Ürünün İade Talebini Süründürüyor

N11. Com sitesindeki "gümrük satış" isimli mağazadan 06/05/2021 tarihinde 2062******58 sipariş no. İle almış olduğum Huawei marka cep telefonu için mağaza yorumlarını okuduktan sonra daha satış onaylanmadan iptal talebi açtım saatler geçmesine rağmen henüz iptal talebim onaylanmadı. Mağaza mesajlara...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
N11
ile
GittiGidiyor
N11
ile
Trendyol

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe N11, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99