N11 İade Sürecinde Kargo Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum



11.09.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden In Street mağazasından FLO markalı İnci Rıla 5pr siyah erkek ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra, sağ ayağıma giydiğim ayakkabı yürürken sürekli gıcırtı sesi çıkarmaya başladı, sol ayakkabıda ise hiçbir ses yok. Yaklaşık 20 günd...

N11 üzerinden Dyson v15 model süpürgeyi indirimli olarak satın aldım. Sipariş numaram 208743216137’dir. Ürün bugün, yaklaşık 1 saat önce tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda ürünün kesinlikle sıfır olmadığını gördüm. Süpürgenin toz haznesi doluydu, içerisinde belirgin şekilde toz vardı ve ...
N11 üzerinden “Yatak Bedding Canto baza” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yapıldı ve kurulumun hemen ardından yatağın her yerinde hasar olduğunu gördüm. Buna rağmen hasarlı ürünü evimde tutmak zorunda kaldım. Hasarı fark eder etmez, 25 Kasım tarihinde N11 üzerinden iade taleb...
24.11.2026 tarihinde N11 üzerinden “N117Media Markt” isimli satıcıdan Segway ZT3 Pro Scooter satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslim tarihi 25 Kasım olarak görünüyordu. 45.040 TL tutar, kartımdan çekildi ve ödemem eksiksiz şekilde alındı. Ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen ürün hâlâ e...


N11 üzerinden Sporjinal adlı satıcıdan ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı sipariş etmiş olmama rağmen tarafıma kadın çantası gönderildi. Durumu ilettiğimde ise ayakkabıda defo olduğu için çanta gönderildiği şeklinde gerçek dışı bir açıklama yapıldı. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde çantayı ia...

N11 üzerinden, ismini paylaşamadığım bir satıcıdan Philips BRİ950-00 Lumea Prestige IPL lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü 01.12.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldım; ancak elime ulaştıktan sonra orijinal olmadığından şüphelenerek ürünü yetkili servise gösterdim ve ürünün sahte old...

N11 üzerinden bir satıcıdan Casio marka bir saat siparişi verdim. Siparişimi 28 Kasım tarihinde oluşturdum, sipariş numaram 209554166130 ve ürün için 2.169 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. 2 Ocak’ta satıcıya N11 mesaj sistemi üzerinden yazd...

N11 üzerinden 20 Kasım tarihinde 2 adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri kampanya döneminde, 200 TL kupon kullanarak toplamda 550 TL’ye aldım. Sipariş verirken tahmini teslimat tarihi olarak 24 Kasım görünüyordu ancak siparişim o günden bu yana sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ...
N11 üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de ürünlerimi uygun fiyata almama rağmen hiçbirini teslim alamadım. İlk olarak 15 Kasım’da Çamaşır Dükkanım adlı satıcıdan 6’lı erkek atlet siparişi verdim. 128,47 TL tutarındaki bu siparişim (sipariş no: 209177442138) daha sonra stokta yok denilerek ipta...

Borusan Lojistik ile yaşamış olduğum kargo teslimatı süreci tam anlamıyla bir fiyaskoya dönüştü. Kaplumbağa hızında işleyen süreç yüzünden, ürünü kendim yürüyerek almaya gitsem muhtemelen daha hızlı teslim alırdım. 28.11.2025'de N11 üzerinden 206426326134 numaralı siparişimle, Media Markt satıcısın...

N11 satış platformu üzerinden, ramsvet isimli satıcıdan kedim için Royal Canin kısır kedi 10 kg mama siparişi verdim. Ürünün fiyatı benzerlerine göre yaklaşık yarı yarıya ucuz olduğu için, ürün tarafıma teslim edildikten sonra şüphelenip Royal Canin Türkiye ile iletişime geçtim. Royal Canin’e ürünü...

N11 üzerinden Redmi marka bluetooth kulaklık satın aldık. Ürün dün elimize ulaştı ancak kulaklık daha ilk günden arızalı çıktı. Saatlerce şarja takılı kalmasına rağmen kesinlikle şarj almıyor. Ayrıca kutudan çıktığında kulaklığın kirli ve kullanılmış olduğu çok net şekilde belliydi, sıfır ürün gibi ...


1 Aralık 2025 sabahı, N11 üzerinden 206129586135 numaralı siparişimle 6 adet Altınyıldız Classics marka t-shirt satın aldım. Kolay Gelsin Kargo, 4 Aralık 2025 tarihinde ürünü bana teslim etmek üzere yola çıktığına dair bildirim gönderdi ve 18.00–20.00 arası tahmini teslim saati verdi. Saat 19.55’te,...

N11 üzerinden aynı anda iki adet ürün siparişi verdim; biri yağ filtresi, diğeri hava filtresiydi. Yağ filtresi ertesi gün elime ulaştı, ancak hava filtresi için siparişim 'stokta yok' gerekçesiyle iptal edilmiş olarak göründü. İptalden sonra, aynı hava filtresi ürününün sayfasına tekrar baktığımda...

N11 üzerinden petsyymarket isimli satıcıdan Dyson marka süpürgeyi 30 Kasım tarihinde sipariş verdim. Daha sonra aynı satıcıdan alışveriş yapan bir müşterinin, mağaza kapatıldığı için ürünü iade edemediğini belirten yorumunu görünce mağazayı araştırdım ve güven sorunu yaşadım. Ben de bu nedenle ürün...
N11 üzerinden Extremeoutdoor adlı satıcıdan Apnea bilek ağırlığı siparişi verdim. Ürün sistemde stokta göründüğü için 4 Aralık Perşembe günü sipariş oluşturdum ve 206786916134 numaralı siparişimin ödemesi hesabımdan çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcı, ürünün st...

28 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Wellteen Him 13-19 Years 30 Tablets isimli ürünü sipariş ettim. Ürün, sayfada satışta görünüyordu ve stokta olmadığına dair herhangi bir bilgi yoktu. Bir hafta boyunca sipariş durumum 'hazırlanıyor' olarak kaldı. Hafta içi mesaj attığımda, tarafıma ürünün hazır...

11 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Tchibo Türkiye mağazasından Barista Espresso 1 kg çekirdek kahve siparişi verdim, faturam da 12 Kasım 2025 tarihli. Bu ürünü daha önce fiziksel Tchibo mağazasından da almış ve memnun kalmıştım. Ancak bu kez N11 üzerinden gelen paketi açtığımda çekirdeklerin önce...