to read complaints and reviews, or file yours. 
N11’den daha önce arızalı çıkan bir ürünüm için verilen hediye çeki ile 202143549136 numaralı siparişimde Enpstore ve Aksesories mağazalarından iki adet şemsiye satın aldım. Ancak bu siparişte de şemsiyelerden biri arızalı çıktı, diğerinde ise özellikle tercih ettiğim Marlux marka yerine kalitesiz v...
N11 üzerinden Luna Diamond isimli iş yerinden, 14 ayar altın olduğu belirtilen bir kolye sipariş ettim (9 Aralık). Tam dört gün boyunca ürünle ilgili (kaç gram, ne zaman teslim edilecek vb.) mağazaya ve N11'e mesaj yazıp soru sordum. Beni dört gün boyunca oyaladılar ve 'Bekleyin, ürün bilgisini şu a...
N11 üzerinden 27 Kasım'da Ofiscombin adlı satıcıdan 2 adet sandalye satın aldım. İlanda 3 günde teslim yazmasına rağmen ürünler 7 günde geldi. Kargoyu takip etmek için Sürat Kargo’yu aradığımda, personel olmadığını, bir şey yapamayacaklarını ve "Siz gelin, şubeden alın" dediklerini söyleyip ürünü ad...
N11 üzerinden satın aldığım bir ürünü arızalanması üzerine 21.10.2025 tarihinde kargoya vererek srp Teknoloji Ürünleri tic. A. Ş. Garanti servisine gönderdim. Servis, ürünün parça stoğunda sıkıntı olduğunu, bu nedenle para iadesi yapılacağını ve iadenin en geç 10 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği...
N11 üzerinden DS Damat mağazasını takip etmem karşılığında verilen 1.000 TL'lik kupon ile 9 Aralık 2025 tarihinde saat 22.50'de, 202481829133 numaralı siparişimi oluşturdum ve kuponu kullanarak alışverişimi tamamladım. 11 Aralık 2025 tarihinde saat 11.55'te ise siparişimin iptal edildiğine dair bilg...
N11 üzerinden Karaca mağazasından 130X180 ölçüsünde olduğunu belirten bir battaniye satın aldım ancak elime geçen ürünün ölçüsü yaklaşık 130X150 çıktı. Ürün açıklamada belirtilen ölçüden daha küçük olduğu için 27 Kasım’da aldığım ürünü iade ettim ve iade süreci 10 Aralık tarihinde tamamlandı. Bu al...
n11.com üzerinden 9 Aralık tarihinde DS Damat marka gömlek siparişi verdim. Ürünün fiyatı 1.178 TL idi ve 1.000 TL’lik kupon indirimi ile satın aldım. Sipariş numaram 201374129130’dur. Siparişim onaylanmış olmasına rağmen aynı gün hiçbir makul gerekçe sunulmadan sistem tarafından otomatik olarak ipt...
N11 üzerinden erkek giyim kategorisinden bir ürün için 209387649130 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak kargo firmasının kendi inisiyatifiyle teslim tarihi 16 Aralık’a ertelendi. Buna rağmen N11 tarafı ne sürece müdahil oldu ne de ...
"15.12.2025 tarihinde N11 sosyal medya yetkilisi tarafından geri dönüş sağlandı ürünüm iade işlemlerinini başlatılacağını fakat fazla beklememek adına hesabıma harcama yaptığım ücret değerinde kupon verebileceklerini söylediler kabul ettim ve aynı gün kupon tanımlandı daha güzel bir ürün aldım teşekkürler N11 sorunum çözüldü."
N11 üzerinden 207875172134 sipariş numarasıyla satın aldığım dijital duvar saati, 05.11.2025 tarihinde gümrük yolu ile İstanbul’dan alınmış, 06.11.202...
9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden DS Damat marka yelek ve çorap satın aldım. Toplamda 1.050 TL tutarındaki siparişim, üzerinden 2 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ödemesini yaptığım ve kampanyadan faydalanarak aldığım ürünlerin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle...
N11 üzerinden Housetrend adlı satıcıdan 'Çam ağacı konseptli dekoratif ev ve yılbaşı süsleri' başlıklı ürünü 299 TL ödeyerek satın aldım. Ürün görselinde, yıldız detayları olan ve tealight mum yerleştirildiğinde bu yıldız kısımlarından dışarı ışık verecek şekilde tasarlanmış bir ağaç formunda kış de...
N11 üzerinden birkaç ürün satın aldım. 204659229133 numaralı siparişim 09.12.2025 tarihinden beri kargoda gözüküyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde takip kodu hatalı olarak görünüyor ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini arayarak ...
N11 üzerinden bu hafta satın aldığım 557 TL tutarındaki termal macun, kutusu açılmış ve güven vermeyen şekilde elime ulaştı. Ürünün orijinal olup olma...
N11 üzerinden Philips LatteGo 5500 model küçük ev aleti satın aldım. Ürün elime geçtiğinde filtre kısmının önceden açıldığını ve içinden kahve döküldüğünü gördüm. Bu durum, cihazın daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteriyordu. Sıfır ürün diye aldığım bir kahve makinesinin bu şekilde tarafıma g...
08.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Hepsiyenihome mağazasından Bosch Serie 7 şarjlı süpürge satın aldım ve ürün için toplam 11.359 TL ödeme yaptım. Üründe sorun yaşadığım için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Bosch servisine gönderdim. Servis, işlem yapabilmek için mutlaka fatura bilgilerine ihtiyaç olduğ...
9 Aralık’ta N11 üzerinden klor ölçüm ve su kalitesi ölçüm cihazı satın aldım. Ürün için kredi kartımla 724 TL ödeme gerçekleştirdim. 11 Aralık’ta ise ...
n11.com üzerinden satın aldığım Pierre Cardin marka mama sandalyesi bugün elime ulaştı ve aynı gün kurulumunu yaptım. İlk kurulumda ayak koyma yerinin bir tarafı boşta kaldı, diğer tarafı ise kilitlendi ve hiçbir şekilde çıkmıyor, bu nedenle düzgün takılamıyor. Ürün daha ilk kullanımda bu sorunu çı...
N11 üzerinden FLO mağazasından 208755746131 sipariş numarası ile 27 Kasım 2025 tarihinde Dockers By Gerli Offıcer-n 5pr haki erkek rahat ayakkabı (000000000102031734, numara 41) sipariş ettim. Tahmini kargo tarihi 2 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve gecikme sebe...
Konu: Ayıplı Ürün Gönderilmesi, Yasal İade Hakkımın Engellenmesi ve Garantiyi Zorla Başlatma Girişimi Sayın Yetkili, N11 internet sitesi üzerinden Asil Ev Aletleri satıcısından Arçelik 69 64 model gri çay makinesi satın aldım. Ürün bana teslim edildiği gün açıp çalıştırdığımda hiç çalışmadığını, ...
N11 üzerinden DS Damat firmasından kampanya dahilinde bir ayakkabı satın aldım. Siparişi iki gün önce verdim, günlerce onaylanmasını bekletildim ve bugün mağaza tarafından “fiyat sebepli” denilerek siparişim keyfi şekilde iptal edildi. Kampanyalı fiyattan aldığım ürün, hiçbir makul gerekçe sunulmada...
N11 üzerinden DS Damat firmasının düzenlediği “Takip et, 1000 TL kupon kazan” kampanyasına katıldım. 09.12.2025 tarihinde kampanya kapsamında DS Damat’ı takip edip hesabıma tanımlanan 1000 TL değerindeki kuponu kullanarak bir adet pantolon satın aldım. İlgili işlemin sipariş numarası 207834529135’ti...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü 1 gün içinde"
1 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden “beyazesyahome” mağazasından Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım. Yaklaşık 10 ay sonra ürün çalışmamaya başladı ...
28 Kasım'da N11 üzerinden Gpnteknoloji isimli satıcıdan Sandisk high Endurance sdsqqnr-256g-gn6ıa 256 GB microsdxc class 10 v30 adaptörlü hafıza kartı siparişi verdim. Ürün 29 Kasım’da kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, kargo firması ürünü kaybetmiş olmalı ki tarafıma hiçbir şekilde teslim e...
N11 üzerinden Afilli Mobilya adlı satıcıdan 26.09.2025 tarihinde iki adet “Afilli Ildır Çocuk Odası Takımı Tamamı MDF Flora ve Beyaz / Flora Beyaz” ürününü sipariş ettim. 17 Ekim’de Ceva beni arayarak ürünlerin hasarlı olduğunu söyledi. Bunun üzerine satıcı firmayla iletişime geçip durumu anlattım, ...
