N11'de Uygun Fiyatlı Siparişlerim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Zahide

N11

07 Aralık 2025 15:01

462

N11 üzerinden yaptığım son iki alışverişimde de ürünlerimi uygun fiyata almama rağmen hiçbirini teslim alamadım. İlk olarak 15 Kasım’da Çamaşır Dükkanım adlı satıcıdan 6’lı erkek atlet siparişi verdim. 128,47 TL tutarındaki bu siparişim (sipariş no: 209177442138) daha sonra stokta yok denilerek iptal edildi.

Ardından 26 Kasım’da bu kez DeFacto mağazasından kadın eşofman takımı satın aldım. 336,49 TL tutarındaki bu siparişim (sipariş no: 202666246131) kargo tarafından dağıtıma bile çıkarılmadan, hiçbir şekilde adrese gelinmeden satıcıya geri gönderildi. N11 canlı desteğe yazdığımda ise kargo firmasının sitesinde siber saldırı olduğu, bu nedenle beklemem gerektiği söylendi; ancak sonuç olarak ürünü teslim alamadan sipariş iade oldu.

İki kez uygun fiyata alışveriş yapmama rağmen bir siparişim satıcı tarafından stok yok gerekçesiyle iptal edildi, diğeri ise kargo sürecinde adresime hiç getirilmeden geri gönderildi. N11’den beklentim, özellikle DeFacto’dan aldığım kadın eşofman takımının aynı fiyat üzerinden tekrar tarafıma sağlanması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

n11de-uygun-fiyatli-siparislerim-teslim-edilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

DeFacto

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Stok Yok Denilerek İptal Edildi Ürünler Zamlı Fiyatla Satılıyor

Tuğba

N11

15 Kasım 2025 12:58

262

12 Kasım tarihinde N11 internet sitesi üzerinden DeFacto mağazasından toplam 1.428,39 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 207927254131). Siparişim birkaç gün boyunca “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, 14 Kasım’da stok tükendi gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürünlerin fiyatların...

siparisim-stok-yok-denilerek-iptal-edildi-urunler-zamli-fiyatla-satiliyor-2.jpg

Sipariş İptali Ve Bonus Kaybı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Engin

N11

04 Temmuz 2025 11:54

229

N11'den DeFacto satıcısından 24 Haziran 2025 tarihinde, 201478783734 sipariş numarası ile verdiğim 4 adet erkek çocuk atleti siparişimin bir tanesi, 2 gün sonra stok yok denilerek iptal edildi. Kalan 3 atlet için ise kargolanma süreci 03 Temmuz 2025 tarihine kadar beklemede kaldı. Bu süreçte hem fir...

Her Siparişimde Defolu Ürün Geliyor İade Ve Değişimle Zaman Kaybediyorum

Aykut

N11

08 Kasım 2025 11:31

259

Yaklaşık 1 aydır N11 üzerinden DeFacto mağazasından ve farklı mağazalardan kız bebek takımı gibi giyim ürünleri sipariş ediyorum. Ancak her siparişimde ürünler defolu ve kusurlu geliyor. Sürekli iade ve değişim işlemleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum, bu durum çalışan biri olarak benim için çok zama...

Stokta Var Gözüken Ürünlerin Siparişinin Keyfi İptali Ve Güven Sorunu

Sadi

N11

13 Haziran 2025 17:12

248

06.05.2025 tarihinde N11 sitesindeki DeFacto mağazasından pantolon ve ceket sipariş ettim. Ürünlerin gelmesini kargoya verilmesini ve gelmesini beklerken siparişlerimi kontrol ettiğimde hiçbir bildirim yapılmadan siparişlerim 07.05.2025 tarihinde DeFacto tarafından "stok olmaması" bahanesi ile iptal...