to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Wellteen Him 13-19 Years 30 Tablets isimli ürünü sipariş ettim. Ürün, sayfada satışta görünüyordu ve stokta olmadığına dair herhangi bir bilgi yoktu. Bir hafta boyunca sipariş durumum 'hazırlanıyor' olarak kaldı.
Hafta içi mesaj attığımda, tarafıma ürünün hazırlanmakta olduğu ve en kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak 06 Aralık 2025 tarihinde, ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Stokta olmayan bir ürünün nasıl satışa açıldığı ve bu süre boyunca paramın neden bekletildiği konusunda mağduriyet yaşadım.
Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve şu an hâlâ para iadem gerçekleşmedi. İadenin kartıma ne zaman yansıyacağı konusunda da net bir bilgi alamadım. 203396966132 numaralı siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda numaram alındı ve çözüm merkezinin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak henüz hiçbir dönüş yapılmadı.
Stokta olmayan ürünün satışa sunulması, ardından 1 hafta bekletilip iptal edilmesi ve paramın hâlâ iade edilmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
12.12.2024 de n11.com sitesi üzerinden bir ürün sipariş ettim ve ürünün en geç 20.12.2024 de kargoya verileceği bilgisi verilmesine rağmen, sipariş gönderimi sağlanamadığından 19.12.2024 de iptal edilmiş. Bu konuyla alakalı site üzerinden müşteri temsilcisiyle konuşmamdan tatmin edici bir cevap ala...
19/06/2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden satın almış olduğum 2 adet ürünün en geç 23/06/2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 25/06/2025 hâlâ herhangi bir gönderim yapılmamıştır. 24/06/2025 tarihinde N11 yetkililerine durumu bildirdiğim halde tarafıma herhangi bir bilgilend...
22 Kasım tarihinde N11 üzerinden İyisimial isimli satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Satıcı, ürünü 24 Kasım’da kargoya vereceğini belirtmesine rağmen, 26 Kasım olmasına rağmen halen kargoya vermedi ve bu süreçte sorularıma da cevap vermedi. Hem N11 üzerinden hem de satıcıya ulaşmaya çalıştım; yaşa...
Yorumlar