Suit Plus Güzellik Merkezi Konyaaltı şubesinden geçen sene lazer epilasyon paketi aldım ve paketten şu an 4 seansım kaldı. Ancak yıl sonu defterleri kapatıyoruz şeklinde bir mesaj gönderildi ve bu süreçten sonra randevu almam neredeyse imkansız hale geldi.
Randevu oluşturmak için defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlar açılmıyor ve müşterilere net bir şekilde bilgi verilmiyor. Ne randevu planlaması yapılıyor ne de sürecin nasıl ilerleyeceği açıkça söyleniyor. Bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle aldığım hizmetten faydalanamıyorum.
Kalan 4 seansımın eksiksiz ve düzenli şekilde yapılmasını, randevularımın net tarih ve saatlerle planlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar