to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden, ismini paylaşamadığım bir satıcıdan Philips BRİ950-00 Lumea Prestige IPL lazer epilasyon aleti satın aldım. Ürünü 01.12.2025 tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek aldım; ancak elime ulaştıktan sonra orijinal olmadığından şüphelenerek ürünü yetkili servise gösterdim ve ürünün sahte olduğu söylendi.
Satıcıya ulaşamıyorum ve satıcı faturayı kesmediği için yetkili servisten ürünün sahte olduğuna dair resmi bir belge de alamıyorum. N11 canlı asistan ve müşteri hizmetleriyle toplam 5 kez görüşmeme rağmen herhangi bir kayıt numarası verilmedi, somut bir çözüm sunulmadı. Ürünün sahte olduğuna dair evrak ekleyeceğim için iade talebini henüz oluşturmadım, faturanın kesilmesini bekliyorum; ancak bu süreçte mağduriyetim devam ediyor.
Hem sahte ürünle karşı karşıya kaldığım hem de faturam olmadan resmi bir adım atamadığım için ciddi anlamda mağdur oldum. Ücret iademin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden teknolog mağazasından Philips BRI950 Lumea Prestige IPL Lazer Epilasyon Aleti adlı ürünü satın aldım. Ürünü 4 ay kullandım yaşadığım problemler sonucunda yetkili servise götürdüm ve ürünün sahte olduğu tespit edildi. Durumu N11 çözüm ekiplerine bildirdim ve istedikleri belgeleri temi...
N11'den 2022 Aralık ayında satın aldığım, satıcısı N11 olan JBL marka hoparlörün ses ve tuş sorunlarını Nisan 2023'te fark ettikten sonra servise gönderdim. Servis sürecini yöneten firma beni 5 ay kadar oyaladı. Akabinde ürünü alıkoyup onarılamayacağını söyledi. Sonrasında da N11 beni ikame ürün sit...
17/08/2024 tarihinde site üzerinden 1 adet Philips BRI950-00 Lumea Prestige IPL Lazer Epilasyon Aleti Pembe cihaz sipariş verdim. Sipariş kodu: 209449178631. Ürün 19/08/2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünün dış kutusunda herhangi bir şey yoktu. Kutuyu açıp baktığımda ürünün bandrol kısmının açık olduğ...
Yorumlar