Arızalı Ve Kullanılmış Kulaklık Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

N11 üzerinden Redmi marka bluetooth kulaklık satın aldık. Ürün dün elimize ulaştı ancak kulaklık daha ilk günden arızalı çıktı. Saatlerce şarja takılı kalmasına rağmen kesinlikle şarj almıyor. Ayrıca kutudan çıktığında kulaklığın kirli ve kullanılmış olduğu çok net şekilde belliydi, sıfır ürün gibi değildi.

Hem arızalı hem de hijyen açısından sorunlu bir ürün gönderilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşadık. Elimizde sipariş numaramız mevcuttur ve istenirse paylaşabiliriz. Bu nedenle, ürünün iadesinin alınarak ödediğimiz ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.