Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şaban sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arızalı Ürün İçin Değişim Talebime Satıcıdan Yanıt Alamıyorum

Şaban
08 Aralık 08:03
127
Şaban'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

N11 üzerinden 206923719636 numaralı siparişle satın aldığım Razer deathadder Essential ürünüm arızalandığı için 28.11.2025 tarihinde yetkili servis raporuyla birlikte sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum. Ürünün servis raporu da ekli olmasına rağmen satıcıdan hiçbir şekilde dönüş alamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır satıcıya N11 üzerinden yazmama rağmen tarafıma cevap verilmedi ve süreç ilerlemiyor. Ürünüm arızalı, servis tarafından da bu durum belgelenmiş olmasına rağmen ne değişim yapılıyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.

731,52 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünümün servis raporuna istinaden birebir yenisiyle değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum.

arizali-urun-icin-degisim-talebime-saticidan-yanit-alamiyorum-1.jpg
Şaban
08 Aralık 19:12

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kulaklık Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan
08 Eylül 09:43
295

Aldığım Razer Kulaklık Arızalı Çıktı, N11 İade Ve Fatura Taleplerimi Reddetti

Sadık
08 Temmuz 20:44
554
5
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muhammet
23 Temmuz 2024 14:00
641
"İade sağlandı. Teşekkürler..."
N11 Mağazası İade Mi Geciktiriyor
N11 Mağazası İade Mi Geciktiriyor

Batuhan
04 Temmuz 2023 20:36
182
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Turgut
13 Eylül 2024 19:45
145
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri