to read complaints and reviews, or file yours.
"N11 sorumlusu satıcı firmayla görüşerek iade ve teslimat sorunumu çözdü. Şikayetvar olarak, siz aracı olduğunuz için bir gün içinde sorunum çözüme ulaştı ve gerekli adımları attınız."
N11 uygulaması üzerinden Modalife markalı 3 adet ürün satın aldım. Ürünler,... Modalife firması tarafından Horoz Lojistik’e teslim edildikten sonra kargo
N11 üzerinden 203531282333 sipariş numarası ile satın aldığım Oral-B İO2 elektrikli diş fırçasını 20 Mart tarihinde tesl...im aldım. Ürünü kullanmak istediğimde hiç şarj olmadığını, cihazın üzerinde hiçbir ışık yanmadığını ve tamamen çalışmadığını fark ettim. Kısacası ürün bozuk çıktı. Ürünü 25 Mart’t
17 Mart’ta N11 üzerinden Adidas vs Bade 2.0, 42 numara ayakkabı siparişi verdim ve 1.751,13 TL ödedim. 27 Mart’ta sipari...şim satıcı tarafından “ürün yok” denilerek iptal edildi, ancak aynı ürün halen sitede satışta görünüyor. Şu anda aynı ürün yaklaşık 3.000 TL’ye satılıyor. Satıcı ve N11 tarafı, sa
N11 üzerinden satın aldığım GM Game Master GM-X1 model bilgisayarı 17 Mart Salı günü teslim aldım. Ürünü kullanmaya başl...adıktan kısa süre sonra ekranda yeşil çizgiler oluştu ve sürekli olarak kod 43 hatası vermeye başladı. Bu nedenle ürünün ayıplı/bozuk olduğunu düşünerek iade talebi oluşturdum. 31
N11 üzerinden Bulvar Online adlı satıcıdan 208195674335 sipariş numarasıyla Philips lattego 55 00 EP 55 44 80 model kahv...e makinesini sıfır, kapalı kutu ürün olarak satın aldım. Ürünü 9 Mart’ta aldım, 11 Mart’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığımda makinenin üzerinde darbe izleri olduğunu, bariz şekilde te
N11 üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde 1169,10 TL tutarında bir ürün satın aldım, 300 TL telafi kuponu kullandım ve 869,10... TL ödeme yaptım. Bu telafi kuponu, daha önce garanti kapsamındaki bir ürünün deformesi ve yine değişim ya da tamir edilememesi sonucu bana özel olarak tanımlanmıştı. Ürün 26 Mart
N11 üzerinden ev aletleri kategorisinden yaptığım bir alışveriş, daha ürün elime geçmeden doğrudan karşılamadan iptal ed...ildi. İptale rağmen 10 günü aşkın süre geçmesine karşın Ziraat Bankası hesabıma para iadesi hâlâ yapılmadı. İptal edilen işlemin iade referans kodu 524b35f6-2b45-11f1-8c61-0050569
07.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Onvo 43VQ80F2FA 43 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş n...umaram 204272684337 olup, yaklaşık 9.650 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün sayfasında stokta var olarak görünmesine ve en geç kargo tarihi 10.03.2026 olarak belirtilm
N11 üzerinden ahali oto aksesuar adlı satıcıdan 17 Mart’ta Cli6 bagaj havuzu siparişi verdim, ürün 23 Mart’ta elime ulaş...tı. Gelen ürün hem defolu ve hatalı çıktı hem de aracıma kesinlikle uyum sağlamadı. Bu ürünü hediye olarak almıştım, ürün hem defolu hem de uyumsuz çıkınca karşı tarafa karşı mahc
Tamer Tanca markalı bir çift botu N11 üzerinden satın aldım. Ürünü ilk gün kullanmaya başlamamla birlikte botta sökülmel...er ve belirgin bir yıpranma oluştu. Daha ilk gün yaşadığım bu durum hem ürün kalitesi hem de marka adına ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde
28.03.2026 tarihinde saat 23:11’de N11 üzerinden babylife isimli satıcıdan bir bebek arabası satın aldım. Her şey normal... ilerlerken, 30.03.2026 tarihinde saat 15:35’te siparişim 208686286336 numarasıyla “stok olmayan ürün” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Daha s
28.03.2026 tarihinde N11 üzerinden 2’li Sensodyne diş fırçası için 205528896330 numaralı siparişi verdim. 30.03.2026 tar...ihinde ise hiçbir onayım alınmadan siparişim N11 tarafından iptal edildi. Daha sonra satıcı firmayla görüştüğümde, fiyatları güncellemeyi unuttuklarını ve bu nedenle iptal olduğunu
N11 üzerinden Eng Aksesuar adlı satıcıdan 30.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında mugen marka sıfır spor yay siparişi ...verdim. İlan görsellerinde ve açıklamasında ürünü sıfır olarak belirtmişlerdi. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki fotoğraflardan tamamen farklı, apex marka, kullanılmış, yağ içinde
N11 üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde iki adet Kiwi kvc-4040 dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ancak 28 Mart 2026 tar...ihinde kargo teslim edildiğinde sadece bir adet süpürge elime ulaştı, diğer ürün hiç gönderilmedi. Eksik gönderim sonrası hem N11 müşteri temsilcisiyle görüştüm hem de satıcı mağa
25.03.2026 tarihinde n11.com üzerinden aldığım Madame Coco marka Perla sehpayı iptal ettim ancak iptal sonrasında hesabı...ma eksik ücret iadesi yapıldı. Ödediğim tutar ile hesabıma yatan tutar arasında 137,57 TL fark bulunduğunu sonradan fark ettim. Konu ile ilgili N11 tarafında 28617965 numaralı şik
N11 üzerinden Netsipariş adlı satıcıdan 3 Mart 2026 tarihinde Gigabyte B650M S2H AMD ana kart satın aldım. Ürün elime ge...çtiğinde arızalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle yaklaşık 4 gün boyunca zaman kaybettim. Ardından ürünü iade için gönderdim, yetkili servise yönlendirileceği bilgisi verildi. Anc
Alman markası ve 5 yıl garanti sağlaması nedeniyle özellikle tercih ederek satın aldığımız Grohe Tempesta Sistem 250 duş... setinde, satın aldıktan yalnızca yaklaşık 5 ay sonra boru kısımlarında paslanma oluştu. Ürünü alalı henüz 7 ay gibi kısa bir süre olmasına rağmen bu seviyede paslanma yaşamak, mar
N11 üzerinden iki adet tencere seti satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim, N11 üzerinden iade kodu ...oluşturdum ve Kolay Gelsin kargo şirketinin kurye hizmetiyle iki paketi de 24 Mart Salı günü kapıdan teslim ettim. Ancak daha sonra sistemde sadece bir paketin mağazaya iade edildi
N11 üzerinden emrkozmo adlı satıcıdan yaklaşık 5 gün önce Vichy Aminexil 400 ml şampuan satın aldım. 700 küsur liraya ba...nka kartımla ödeme yaptım ancak ürün elime geçtiğinde şampuan yerine diş macunu gönderildiğini gördüm. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğimde, özür mahiyetinde gönderilen diş
15.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Tommy marka aynı model gömleğin S ve M bedenlerini birlikte sipariş verdim. M beden g...ömlek 2 gün içinde elime ulaştı, ancak S beden gömlek bana hiç gönderilmedi. Buna rağmen teslim almamış olmama karşın ilgili ürün, sistemde “teslim edildi / sipariş tamamlandı” şek
N11 uygulaması üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde Zühre Ana kakaolu macun satın aldım. Ürünü açtığımda şişenin dibinde bey...az parçacıklar olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Bu ürünü çocuğuma almıştım, bozuk olduğunu fark etmesem çocuğum zehirlenebilirdi. Durumu hemen satıcıya iletti
N11 üzerinden “Kuantum Sanal” adlı satıcıdan MSI Vector 18 model sıfır bir bilgisayar satın aldık. Ürün elimize 14 Mart ...tarihinde ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimizde bilgisayarın sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettik ve ayrıca mousepad'in tıklama fonksiyonunun çalışmadığı
N11 üzerinden Altınova kolonya itr. Ltd. Şti. Adlı mağazadan 14.03.2026 tarihinde xo EDT + deo Romantic y. Tip Erkek adl...ı üründen iki adet sipariş verdim. Siparişim 18.03.2026 tarihinde tarafıma ulaştığında parfümlerin dökülmüş ve ayıplı şekilde teslim edildiğini gördüm. Kutuyu açtığımda ürünlerin s
