Aldığım Arızalı Harddiskin İadesinde Satıcıya Ulaşamıyorum

20 gün önce n11.com üzerinden Ayktek adlı satıcıdan Seagate 4 TB harddisk satın aldım (Sipariş No: 208668677533, 24.09.2025). Ürünü bugün kontrol etti...

20 gün önce n11.com üzerinden Ayktek adlı satıcıdan Seagate 4 TB harddisk satın aldım (Sipariş No: 208668677533, 24.09.2025). Ürünü bugün kontrol etti...

N11 üzerinden Taç 34 cm granit balık tavası siparişi verdim. Ürünü, başka bir e-ticaret sitesinde makul fiyata bulmuşken, N11'de daha uygun fiyat görünce hem kendim hem de çevremdekiler için toplamda 4 adet sipariş oluşturdum ve diğer sitedeki siparişlerimi iptal ettim. Siparişlerimin üzerinden iki ...

5 gün önce N11 üzerinden Bayramoğlu Mobilya satıcısından 'Bayramoğlu Mobilya Çok Amaçlı Katlanır Masa (495014020)' siparişi verdim (Sipariş No: 206211161538). Siparişimin ödemesini gerçekleştirdim, ancak ürün söz verilen tarihte kargolanmadı. Konu hakkında hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıc...

30.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Asvera Merdiven firmasından 4+4 basamaklı çift çıkışlı bir merdiven siparişi verdim (Sipariş/Fatura No: 205236812531). Ürünümün teslim edilmesi gerekirken sadece faturası tarafıma ulaştı. Teslimat adresim Veliefendi Mahallesi 114. Sokak No:31 Zeytinburnu/İstanbul’d...

18 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden RWB_LLC mağazasından kızım için Fujifilm Instax çocuk fotoğraf makinesi ve yanında piksel okul ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 204216961532. Ürünler kampanyalıydı ve kızımın doğum günü için hediye olarak almak istedim. Sipariş iki gün boyunca “hazırl...

11 Ekim tarihinde N11 üzerinden bulvaronline adlı satıcıdan Philips X9002730 i 9000 skinıq Islak ve Kuru tıraş makinesi satın aldım (Sipariş No: 209435155538). Ürün, 13 Ekim’de Ankara’da DHL Kargo Etimesgut Şubesi aracılığıyla tarafıma ulaştı. Ürünü henüz hiç kullanmadım; çünkü cihazın en önemli öze...

13 Ekim tarihinde, okuldaki bir gösteri için kızım adına N11 üzerinden Maxtone bcm-11 4" & 5" Mini Latin Bongo marka müzik aleti satın aldım. 15 Ekim’de ürünün kargoya verildiğine dair N11 üzerinden bilgi notu iletildi. Ancak ertesi gün kargoyu beklerken, kargo şirketini aradığımda böyle bir kargonu...

N11 üzerinden ortopedik yastık siparişi verdim ancak yanlış ürün seçtiğimi fark ettim. Sipariş numaram: 208949161535. Henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istedim fakat canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde ipt...

27 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden as Motor adlı satıcıdan Orbus 12v akü satın aldım. Ürünü kullandığımda voltajı 5’e düştü ve aküde sorun olduğunu fark ettim. Akülerde 6 ay garanti olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır değişim yapılacağı söylenerek bekletildim. Satıcı, elinde ürün olmadığını belirt...

15 Ekim Çarşamba günü N11 üzerinden Happy Center satıcısından Thermoad 3’lü tava seti siparişi verdim (Sipariş No: 206124715536). Ürünü teslim aldığımda, tava setinin kırık olduğunu gördüm. Kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu ve teslimat sırasında tutanak tutulmadı. Hemen hem satıcı firma hem ...
N11 üzerinden 'msmfashion' adlı mağazadan ikili kumaş takım almak istedim. Ürünün fiyatı 169.999₺ olarak görünüyordu ve kargo ücretsizdi. Satın alma aşamasında hem QNB Finansbank hem de İş Bankası kredi kartlarımı kullanarak defalarca ödeme yapmayı denedim; fakat her seferinde 'Red, ödemeniz alınama...

Karaca Multiclast Plus Stand Mikser’i N11 üzerinden 7.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve bugün ilk kez kullanmak istediğimde, mikserin başını yukarı kaldırmamı sağlayan düğmenin çalışmadığını fark ettim. Parçayı iade etmem gerektiği söylendi; ancak bu düğme çalışm...

N11 satıcı paneline yaklaşık 12.10.2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Hem bilgisayar hem de telefondan Google Chrome üzerinden denememe rağmen, giriş için gönderildiği belirtilen doğrulama kodu telefonuma ulaşmıyor. İki yıldır aynı numara ve mağaza (n****) ile sorunsuz giriş yapıyordum, herh...

3 Ekim tarihinde N11 üzerinden kalem, uç ve cetvel siparişi verdim. Sipariş numaram: 206763825534. Sipariş uygulamada teslim edildi olarak görünmesine rağmen, ürünlerim hâlâ kargoda teslim edilmeyi bekliyor. Teslimat adresim Adana’dır. Konu ile ilgili hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla ...

12 Ekim’de N11 üzerinden Fenfez markalı banyo ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 208634715532) ve ürün 15 Ekim’de Kayseri’de tarafıma teslim edildi. Ürün ilanında farklı ölçüler mevcuttu ve ben bana uygun olanı seçerek sipariş verdim. Ürünü hiç kullanmadım ve kalitesini beğenmediğim için iade etmek is...

16 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Omron m4 model tansiyon cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 203489621538). Ancak siparişten yaklaşık 24 saat sonra, 17 Ekim 2025 tarihinde stok olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Kredi kartımdan ödeme alınmasına rağmen, ürünün stokta olmamasına rağmen ...

N11 üzerinden satın aldığım Razer Blackshark model kulaklık, elime ulaştığında ürünün sahte ve kullanılmış olduğunu fark ettim. Ürünün kutusundan fatura ya da garanti belgesi de çıkmadı. Satıcıyla iletişime geçemedim ve bu konuda herhangi bir destek alamadım. Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğ...

16 Ekim’de N11 üzerinden Yataş Bedding Pamena Reforce çift kişilik nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 209626221531). Siparişim ertesi gün, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden N11 tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca 'satıcı koruyu...
N11 üzerinden Cephaneteknoloji mağazasından 203281565533 sipariş kodu ile 80.565,23 TL ödeyerek Samsung Galaxy S25 Ultra 1 TB model telefonu 8 Ekim 2025 tarihinde satın aldım ve teslim aldım. Ancak cihazı kullandığım 6. günde, yani 14 Ekim’de telefonum 'şarj soketinde nem var' uyarısı vermeye başlad...

N11 üzerinden Modayiz adlı satıcıdan iki gün önce kadın elbisesi siparişi verdim. Siparişimi 499₺'ye aldım ve 100₺ kupon kullandım, toplamda 499₺ ödedim. Siparişim kargodayken ürünün fiyatı ertesi gün 180₺'ye düştü. Yani 24 saat bile geçmeden aradaki fark 220₺'yi aştı. Bu kadar kısa sürede yüzde 200...
Sayın N11 yetkilileri, Şikayetvar’da hakkınızda pek çok olumsuz yorum okudum ve maalesef şu anda ben de mağdurum. Bu mesajdan sonra Ticaret Bakanlığı da dahil olmak üzere her yere yazacağım. N11 üzerinden Bosch marka çamaşır makinesi aldım. Bosch servisi kuruluma geldiğinde paketi açtı ve iki yan ...