to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt'tan Onvo 007 model Scooter satın aldım (sipariş no: 205139745530). Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra cihazın beyni yandı ve gaz tetiği aşağı yukarı oynama yapmaya başladı. Bunun üzerine cihazı Kelkit Onvo servisine garanti kapsamında gönderdim. Ancak ga...
25.10.2025 tarihinde N11 Mobil uygulaması üzerinden agakulche mağazasından 3 adet 10 gram Ajda bilezik almak için toplam 182.575 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyip ilerledim. Siparişimde bir yanlışlık olmaması için tekrar kontrol etmek istedim v...
19 Ekim tarihinde N11 üzerinden Mama Plus mağazasından 10 kilo Bonie marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 203691491530). Ödemeyi kredi kartı ile 604,03 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Gaziantep. Bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. N11 üzerinden...
16 Ekim’de N11 üzerinden Yataş satıcısından “Yataş Bedding Astrid Çift Kişilik Ranforce” nevresim takımı siparişi verdim (Sipariş No: 202491221536). 461 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 17 Ekim saat 08:56’da siparişim “hatalı fiyat” ...
20 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden satıcı FLO’dan 201739591537 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Kargo teslim tarihi 23 Ekim 2025 olarak belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi gel al noktasından teslim alacaktım. Bu gecikme üzerine FLO müşteri hizmetleriyle il...
9 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Mmetalic mağazasından 3 adet sweatshirt siparişi verdim (Sipariş No: 208884775530). Ancak siparişim hem çok geç ka...
N11 üzerinden 2023 yılında satın aldığım Philips ALL-in-One Cooker çok amaçlı pişirici garanti kapsamında arıza yaptı. Ürünü servise gönderdim ve servis tarafından değişim talebi onaylandı. Ancak satıcı Emc-Bilişim ve Tekn., elinde ürün olmadığı gerekçesiyle 2023 yılında ödediğim fiyat üzerinden ger...
N11 üzerinden Teknikshop mağazasından 16GB DDR4 notebook RAM siparişi verdim (Sipariş No: 202115881538). Ürünü satın aldıktan bir gün sonra mağazaya kargolama sürecini sordum, bana kargoya verildiği söylendi. Ancak ertesi gün kargolanmadığına dair bir bilgilendirme maili aldım. 24 Ekim günü ise ürün...
19 Ekim'de N11 üzerinden Dey Elektronik mağazasından Kingston Technology SNV3S/1000G 1 TB 2280 NVMe M.2 SSD ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 208463761532. Ürünün en geç 21 Ekim'de Eskişehir adresime teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (6 gün geçti) siparişim hâlâ eli...
23.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 4e1d satıcısından Kütahya Porselen Bone Luz 52 parça yemek takımı satın aldım (Sipariş No: 203316181533). Ürünü teslim aldığımda 3 adet servis tabağının kırık, 1 adet çukur tabağın ise çizik olduğunu gördüm. Hemen ardından N11 üzerinden şikayet talebi oluşturdum. M...
15 Ekim 2025'de N11 sitesi üzerinden 209934141533 numaralı sipariş ile Hiking a30 LCD dokunmatik ekran satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra Konya’daki bir serviste kontrol ettirdim ve çalışmadığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, sadece serviste kontrol ettirip iadesini gerçekleştirdim. Ancak Tek...
N11 üzerinden Mavi mağazasından 207524961538 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, hiç kullanılmamış olmasına rağmen gömlekte defo olduğunu fark ettim (ufak bir delik ketende büyük bir sıkıntı ve deliğe bağlı kumaş kusması var alta doğru üretim hatası). Hemen ardından ...
"Şikayetim n11.com tarafından ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü çözüm ekibindeki arkadaşlara teşekkür ederim. Aras kargoda sorunlar devam ediyor şube kapatıyorlar personel işten çıkarıyorlar bir dolaplar dönüyor ama göreceğiz bakalım"
25 Haziran 2025 tarihinde onaylanan 204435913313 numaralı siparişimdeki Torex Lawson HI 2PR Gri Erkek Bot 42 ürününün iadesi üzerinden aylar geçmesine rağmen, 295 TL tutarındaki iade bedeli Garanti Bankası kredi kartıma yatırılmadı. İade Referans No: 5176*****160 olarak e-posta ile iletilen numara b...
19 Ekim tarihinde N11 üzerinden Hakke mağazasından bir giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 209132291536). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Sipariş açıklamasında ürünün dün kargoya verilmesi gerektiği belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri ...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
22.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ve nx0041926 takip numarasına sahip ürünüm, Ceva tarafından teslim edilmesi gerekirken hala elime ula...
21 Ekim tarihinde N11 üzerinden Azrlya adlı satıcıdan 158 TL’ye vakumlu yüz temizleme cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 203699981538). Ürün elime ulaştığında, ilanda gösterilenin aksine başlıkları ve şarj cihazı olmayan, kullanılamaz durumda farklı bir ürün gönderildi. Satıcıya ve N11’e, resimdek...
"N11 müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Paranın tamamı bankama iletilmiş."
16.10.2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla aldığım 4 adet tuval tarafıma teslim edildi. Tuval paketinde kesik ve yırtık olduğunu fark edince paketi h...
9 Ekim tarihinde N11 üzerinden "Teknikevim" adlı satıcıdan Redmi Note 11 Pro model telefonum için 689 TL ödeyerek LCD ekran satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda hiçbir hasar yoktu ve paketleme sağlamdı. Ancak ürünü kontrol ettiğimde ekranın arızalı olduğunu fark ettim. İade talebinde bulund...
N11 üzerinden KonsolPlus-Y**** A**** firmasından Robo Göz Masaj Makinesi G1 modelini 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde, cihazın sadece sol tarafında titreşim olduğunu ve sağ tarafının çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için aynı gün iade sürecin...
12.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 201539155535 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Burdur Merkez’i belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözüme ...
"n11.com bana tekrar ulaştı. Satıcı firma ile görüşülmüş. Satıcı firma ürünü değişim yapacağını söylemiş. Ürünü kargo kampanya kodu ile ilgili firmaya göndereceğim. n11.com hızlı dönüş yaptı. Sorunun çözüleceği ile ilgili umudum oluştu. Teşekkürler"
20 gün önce n11.com üzerinden Ayktek adlı satıcıdan Seagate 4 TB harddisk satın aldım (Sipariş No: 208668677533, 24.09.2025). Ürünü bugün kontrol etti...
N11 üzerinden Taç 34 cm granit balık tavası siparişi verdim. Ürünü, başka bir e-ticaret sitesinde makul fiyata bulmuşken, N11'de daha uygun fiyat görünce hem kendim hem de çevremdekiler için toplamda 4 adet sipariş oluşturdum ve diğer sitedeki siparişlerimi iptal ettim. Siparişlerimin üzerinden iki ...
5 gün önce N11 üzerinden Bayramoğlu Mobilya satıcısından 'Bayramoğlu Mobilya Çok Amaçlı Katlanır Masa (495014020)' siparişi verdim (Sipariş No: 206211161538). Siparişimin ödemesini gerçekleştirdim, ancak ürün söz verilen tarihte kargolanmadı. Konu hakkında hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıc...
