Siparişim Stok Yok Sebebiyle Aniden İptal Edildi Ve Kargo Gönderilmedi

11.08.2026 tarihinde n11.com üzerinden krc Reklam isimli satıcıdan siyah 3D carbon folyo siparişi verdim. 13.08.2026 tarihinde mağaza ile iletişime geçtiğimde ürünün aynı gün içinde kargoya verileceği söylendi ancak herhangi bir kargo işlemi yapılmadı.

14.08.2026 tarihinde tekrar yazdığımda bu kez aranacağım belirtildi, birkaç saat sonra ise n11.com üzerinden siparişimin “stokta yok” gerekçesiyle kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Günlerce oyalanıp en sonunda da stok yok bahanesiyle siparişimin iptal edilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu kadar sorumsuz davranan bir satıcının n11.com gibi bir platformda yer almasını doğru bulmuyorum. Hem siparişimin neden bu şekilde iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını hem de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için krc Reklam hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin haklarının korunmasını talep ediyorum. İlgili sipariş numaram 264625654424’tür.