"Teşekkürlewr"
N11 İadeyapamıyorum
3.391 şikayet
Kutu Açtığım İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme İstiyorum
30 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Yekdane mağazasından “Twinmos 512 GB m. 2 2280 sata 3 SSD” ürününü 3.534,82 TL öde...yerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp kontrol ettiğimde, ana kartımın sadece nvme SSD desteklediğini, gönderilen ürünün ise m. 2 sata SSD olduğ
İade Kodunda Hata Ve 15 Gün Süren Geri Ödeme İhmalı
N11 üzerinden 2.300 TL ödeyerek kredi kartımla bir süet mont satın aldım. Ü...rünü iade etmek istediğimde bana verilen ilk iade kodu yanlış olduğu için k
N11 Şikayeti
N11 üzerinden sipariş numarası 204215117336 olan ve Horoz Lojistik aracılığıyla 9 Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen “Bi...ngo Cat / 8 Raflı Çok Amaçlı Mutfak Dolabı Banyo Dolabı” siparişim, evde olmamıza rağmen ne arama yapılarak ne de teslimat kodu istenerek teslim edilmedi. Ürün, kutusu parçalanmış



"Sorun vardı - ama çok hızlı iade yoluyla çözüldü bu yüzden çok teşekkür ederim"
Yanlış Ölçü Ve Alıcı Bilgisiyle Gelen Store Perde İadesi İşlemiyor
N11 üzerinden 16 Mayıs tarihinde verdiğim ve 22 Mayıs’ta teslim edilen 206637991338 numaralı siparişimde, iki adet 170X2...00 ölçülerinde güneşlik store perde satın aldım. Ancak bana 155X200 ölçülerinde, aralıklı ve farklı ölçüde store perde gönderildi. Üstelik paket içindeki kağıtta alıcı olarak A** T

N11 Sahte Kedi Maması İadesi Gecikiyor, 2790 TL Hâlâ Gelmedi
N11 üzerinden pawcityshopping adlı satıcıdan Purina Pro Plan Kitten Tavuklu... Yavru Kedi Maması 10 kg ürününü 7 Mayıs tarihinde 2.790 TL ödeyerek satın
N11'den Aldığım Kenzo Homme Parfümü Sahte Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
N11 üzerinden Aydın Parfümeri satıcısından Kenzo Homme santral Marin parfümünü satın aldım. Ancak gelen ürün kesinlikle ...orijinal değil. Aynı parfümün testerını daha önce Boyner mağazasında denemiş ve tenimde yaklaşık 10 saat kalıcılık sağlamıştım. N11’den aldığım üründe ise kokunun yarım saat sonra
İlanla Uyuşmayan Kalitesiz Halılar İçin İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"N11 müşteri temsilcisi tarafından arandım iade süreci başlatıldı teşekkür ederim."
N11 üzerinden iki adet halı için online sipariş verdim, siparişim teslimden yaklaşık dört gün önce oluşturuldu ve halıla...r 21.05.2026 günü tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürünler görsellerdeki ürünlerle hiçbir şekilde örtüşmüyor, halı diye satılan ürünler son derece ince, tüysüz ve kalitesi çok k
N11'den Gelen Kusurlu Bulaşık Makinesi Ve Uzun İade Bekleyişi
N11 uygulaması üzerinden Çempaş Siemens bayisinden Siemens sn27YI82DT model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için ...48.419,36 TL ödedim. Siparişi 8 Mayıs’ta verdim, bulaşık makinem 19 Mayıs günü teslim edildi. 22 Mayıs’ta da yetkili servis kuruluma geldi. Teslimat sırasında kutunun dışından her


Öne ÇıkanKonular
Kırık Kumanda Ve Uzayan İade Süreci
N11 üzerinden Zirve Elektronik mağazasından Hometech uydu alıcı kumandası satın aldım. Ürün 23.05.2026 tarihinde teslim ...edildi, paketi açtığımda kumandanın kırık olduğunu gördüm. Kutunun içinden “kontrol edilmiştir, güle güle kullanın” şeklinde bir not çıkmasına rağmen ürünü maalesef kullanamadık.


N11’de Cayma Hakkım Red Edildi Ve Yetkili Servis Raporu Talebiyle Karşılaştım
29 Nisan’da N11 üzerinden sipariş ettiğim Wi‑Fi kamera 4 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü yalnızca olağan gözden g...eçirme kapsamında çalışıp çalışmadığına bakmak için açtım. Beklentimi karşılamadığı için 6502 sayılı Kanun kapsamındaki 14 günlük şartsız cayma hakkımı kullanarak 13 Mayıs’ta, yani
N11 Ayıplı Buzdolabı İçin Değişim Yerine İade Talebi Ve Kargo Gecikmesi
19 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden Electrolux LNT6ME46X3 481 litre No‑Frost kombi tipi buzdolabı satın aldım. 21 Mayı...s'ta teslim edildi ve ürün 22 Mayıs’ta yetkili servis tarafından açıldı; montajı yapılırken buzdolabı kapağının birçok yerinde göçük izleri olduğu görüldü. Servis bu durumla ilgili
N11'de Orijinal Olmayan Ayakkabı Gönderimi Ve İade Sorunu
21.05.2026 tarihinde N11 üzerinden Point Spor adlı mağazadan ScheRS d'lites - Glamour Feels kadın beyaz sneakers 13087 w...sl model ayakkabıyı 4.193 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 209793911334’tür. Ürün 22.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ayakkabının orijinal k

Garanti İadesi Gecikti, N11 Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
N11 üzerinden Oyuncakhobi satıcısından 360+ Bostlab G980H araç içi kamera satın aldım. Ürün arızalandığı için garanti ka...psamında satıcının teknik servisine gönderdim. Teknik servis tarafından tamirinin mümkün olmadığı, bu nedenle ücret iadesi yapılacağı tarafıma WhatsApp üzerinden mesajla bildirildi
N11 Satıcıdan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken Ücret İadesi
N11 üzerinden pedekparcabudur isimli satıcıdan 9 Mayıs 2026 tarihinde Seat Leon 2019 model aracım için, şasi numarası VS...SZZZ5FZKR106323 olan araca uygun Lemförder marka sol motor takozu siparişi verdim. Ürünün parça kodu 5Q0199555S olarak geçiyor. Satıcının ürünü kargolaması gereken zamanda herhangi
Tefal Sensör Düdüklü Tencere Pişirme Süresi Uzun Ve Çalışmıyor, İade Talebi
N11 üzerinden freehomee isimli satıcıdan Tefal Sensör 6 l düdüklü tencereyi 15 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün ...20 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonraki on gün içinde iki defa kullanma fırsatım oldu ve her iki denememde de aynı sorunu yaşadım. Kullanma k



İptal Edilen Ürün Sonrası Montaj Hizmeti Ücretinin İadesi Talebi
"Teşekkür ederim, N11 den Simge hanım ulaştı ve sorunumu çözdü."
17 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden bir TV ünitesi satın aldım ve aynı an...da mobilya montaj hizmetini de sepetime ekleyerek birlikte ödeme yaptım. Kı
4049 TL'lik Motosiklet Montunun Kayıp Ve Geciken İadesi
"Öncelikle Şikayet Var'a Sonrasında N11'e teşekkür ederim Yayınlandıktan 1 gün sonra N11 arayarak sorunu çözüp parayı iade etti. Ama iadeyi kapıdan alıp kodu sisteme girmeden kargoyu kayıp eden kolay gelsin kargo 15 gün boyunca beni sinir küpü etti Tek dedikleri videoları kontrol ediyoruz, ürünü arıyoruz. Bir daha bu kargoyu kullanmam Net!"
Siparişte Eksik Ürün Ve Para İadesi Gecikmesi
N11 üzerinden Samuray Spor adlı satıcıdan 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Modellerden biri siyah 408 New Balance, diğer...i ise farklı bir modeldi. Siparişimdeki ayakkabılardan sadece biri teslim edildi, siyah New Balance olan ürün hiç gönderilmedi. Eksik ürün için iade süreci başlattım ancak bu kez d
Paslı Ve Boyası Dökülmüş Plaj Şemsiyesi İade Reddi
N11 üzerinden Sina Şemsiye adlı satıcıdan 201971797334 numaralı sipariş ile plaj şemsiyesi satın aldım. Ürün depoda bekl...etilmekten telleri paslanmış, boyası dökülmüş ve resmen çürümüş şekilde elime ulaştı. Ürünü 28 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım, hiçbir şekilde kullanmadan, aynı paketiyle açıp ko

N11 Kırık Termos İadesinde Kargo İki Kez Gelmedi
N11 üzerinden Cookier mağazasından 201896261334 numaralı siparişimle 16 Mayıs’ta bir termos satın aldım. Ürün gelir gelm...ez açtığımda termosun kırık olduğunu gördüm ve aynı gün, 16 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. Ardından iade kodu ve 18 Mayıs tarihinde ürünü teslim almaya geleceklerine dair gün-saa


Eksik Parçalar Ve Hatalı Montaj Nedeniyle Tam İade Talebi
08 Nisan’da N11 üzerinden Platinreyon isimli satıcıdan “Bohem 6 Kapak 2 Çekmeceli Gardırop Beyaz” ürünü 18.200 TL ödeyer...ek satın aldım ve ürün 15 Nisan’da teslim edildi. Ürünü açtığımda gardırobun arka panellerinden ikisinin tamamen eksik, birinin ise çok küçük olduğunu gördüm. Ayrıca paketin içinde




N11'de Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği
05.05.2026 tarihli faturayla N11 üzerindeki Elit Spor mağazasından Skechers Summits kadın bej günlük ayakkabı (896123TK ...bej) satın aldım. Aynı numarayı her zaman almama rağmen bu ürün ayağıma büyük geldiği için 14 Mayıs’ta iade ettim ve 11216744822239 numaralı iade kaydı oluşturuldu. 14 Mayıs’tan b


















