N11'den Aldığım Kenzo Homme Parfümü Sahte Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Ali

24 Mayıs 19:42

N11 üzerinden Aydın Parfümeri satıcısından Kenzo Homme santral Marin parfümünü satın aldım. Ancak gelen ürün kesinlikle orijinal değil. Aynı parfümün testerını daha önce Boyner mağazasında denemiş ve tenimde yaklaşık 10 saat kalıcılık sağlamıştım. N11’den aldığım üründe ise kokunun yarım saat sonra tamamen kaybolduğunu, kalıcılığının olmadığını açıkça gördüm.

15.04.2026 tarihinde verdiğim 204479828338 numaralı siparişle gelen bu ürünün orijinal olmadığını düşündüğüm için N11 müşteri hizmetlerine şikayette bulundum fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, mağduriyetim giderilmedi.

Satın aldığım bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER’e, N11 üzerinden sahte parfüm satışıyla ilgili gerekli şikayetleri yapacağımı belirtmek istiyorum.

Boyner

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Kumanda Ve Uzayan İade Süreci

Fatih

N11

23 Mayıs 18:31

N11 üzerinden Zirve Elektronik mağazasından Hometech uydu alıcı kumandası satın aldım. Ürün 23.05.2026 tarihinde teslim edildi, paketi açtığımda kumandanın kırık olduğunu gördüm. Kutunun içinden “kontrol edilmiştir, güle güle kullanın” şeklinde bir not çıkmasına rağmen ürünü maalesef kullanamadık. ...

kirik-kumanda-ve-uzayan-iade-sureci-5.jpg

kirik-kumanda-ve-uzayan-iade-sureci-4.jpg

kirik-kumanda-ve-uzayan-iade-sureci-2.jpg

N11 Üzerinden Alınan Kuzu Etli Köpek Mamasının 5 Kilogram Eksik Gönderilmesi Ve Çözüm Talebi

Cemile

N11

13 Mayıs 16:56

197

4.5.2026 tarihinde N11 üzerinden indirgetir mağazasından 207224245336 ve 204928445333 numaralı siparişlerle kendime ve arkadaşıma ayrı ayrı 15 kg Enjoy kuzu etli köpek maması satın aldım. Siparişler Bilecik Vezirhan ve Bilecik Osmaneli adreslerine teslim edildi ancak her iki adrese de 15 kg yerine s...

Emircan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Açılmış Ve Eksik Parçalı Lego Ürünümün Değişimini Talep Ediyorum

Emircan

N11

20 Şubat 22:48

296

"N11 sitesi mağdur etmedi teşekkürler"

Satıcı Ürün Sahibi Değil Diyerek İade Tutarını Ödemiyor

Fettah

N11

27 Ocak 16:19

358

N11 üzerinden Teknoparts mağazasından 10 Ocak’ta Photon D1S 6000k Xenon Ampul satın aldım, ürünü yasal iade süresi içerisinde 26 Ocak’ta iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Sipariş numaram 207426397130’dur. Ürün, sistemde de görüldüğü üzere kargoya teslim edilmiş ve mağazaya ulaşmıştır. Ancak s...

Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün İadesi Reddedildi Ve Bilgi Vermeden Tekrar Gönderildi

Bülent

N11

24 Nisan 15:11

237

09.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Realme 5ı LCD ekran + dokunmatik ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında dış kutu ezilmişti, üzerinde kargo poşeti olduğu için ilk anda fark edemedim. Akşam detaylı kontrol ettiğimde kutunun içindeki ekranın kırık olduğunu gördüm ve ürünü bu nedenle iade ettim. ...