to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Zirve Elektronik mağazasından Hometech uydu alıcı kumandası satın aldım. Ürün 23.05.2026 tarihinde teslim edildi, paketi açtığımda kumandanın kırık olduğunu gördüm. Kutunun içinden “kontrol edilmiştir, güle güle kullanın” şeklinde bir not çıkmasına rağmen ürünü maalesef kullanamadık.
Hemen aynı gün N11 üzerinden iade talebi oluşturdum, sipariş numaram 207684431337, ancak şu anda iade süreci hâlâ beklemede görünüyor. Kırık gelen bir üründe bu kadar bekletilmek istemiyorum.
Benden kaynaklanmayan bu hasar için ya sağlam, ambalajı gerçekten korumalı şekilde gönderilmiş yeni bir kumanda istiyorum ya da satıcı ambalajlamayı düzgün yapamayacaksa ücret iademin hızlıca yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
N11 üzerinden Arçelik marka bir beyaz eşya satın aldım. Ürün geçen hafta tarafıma teslim edildi ancak kargodan teslim alırken ürünün kırık olduğunu fark ettim. Durumu hemen N11 üzerinden bildirdim. Satıcıya başvurdum fakat üründeki kırığı kabul etmeyip sorumluluk almadı. N11 müşteri hizmetlerine de...
N11 üzerinden Enzele Home adlı satıcıdan bir kırlent satın aldım. Sistem üzerinde görünen ürünle bana gönderilen ürün aynı değildi, dalga geçer gibi bambaşka bir model yollamışlar. Bunun üzerine ürünü iade ettim, kargo şubesinde iadem yapılmış ve kargoda teslim edildi olarak görünüyor olmasına rağme...
N11 üzerinden 207826358131 sipariş numarası ile 30.12.2025 tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 31.12.2025 görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha sonra sistem üzerinden satıcı firmanın yazdığı açıklamada, kargo kaynaklı ürünün hasarlandığı ve bu ne...
N11 üzerinden 207576416332 sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım; ancak tarafıma sipariş ettiğim üründen farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine 3 Nisan 2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade kodu tarafıma iletildi. Ürün, 4 Nisan 2026 Cumartesi günü kargo firması tarafın...
N11 üzerinden satın aldığım bir kabloyu 02.02.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Kargonun bana verilen takip bilgisi üzerinden ürünü satıcıya teslim edildi olarak görüyorum, ancak N11 sisteminde ürün hâlâ “yolda” görünüyor ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iade sürecinde hiçbi...
Hometech 
Yorumlar