to read complaints and reviews, or file yours. 
16.05.2025 tarihinde n11.com üzerinden doccacollection mağazasından 3.999,10 TL ödeyerek aldığım Lacoste Erkek Kahverengi Carnaby Sneaker (45 numara) ayakkabımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan 2 ay sonra, hem sağ hem sol ayakkabının tabanından yürüdükçe 'vak' şeklinde ses gelmeye başla...
N11 üzerinden Arın adlı mağazadan Greyder 17980 model ayakkabı satın aldım. Ürünü Amasya Merkez’de teslim aldım ve toplamda 1817 ₺ ödeme yaptım. Ayakkabıyı aldıktan yaklaşık bir ay sonra kutuyu dikkatlice incelediğimde, ayakkabının bir tekinin renginin diğerine göre belirgin şekilde daha açık olduğu...
28.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Hammer Jack Gil Su Geçirmez Siyah Unisex Outdoor Ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 202741517537). Siparişimi Bursa/Nilüfer adresine teslim almak üzere kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimden hemen sonra ürünün fiyatı yaklaşık 1000 TL arttı. 10 gün boyunca “s...
27.03.2025 tarihinde N11 üzerinden K****** İ******* adlı mağazadan Nike Air Max 270 model ayakkabı satın aldım. Satın alma öncesinde müşteri yorumlarında taban atması gibi sorunlar olduğunu gördüm ve bu yüzden N11 müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Orijinallik konusunda da tereddütlerim vard...
Kasım 2024’te N11 üzerinden In Street mağazasından aldığım Puma marka ayakkabının filelerinde 2 ay gibi kısa bir sürede yırtıklar oluştu ve kenarlarından yapışkanları çıktı. Ürünü iade etmek için FLO Mağazacılık’a başvurdum ancak tarafıma tüketici hatası olduğu belirtilerek iade talebim reddedildi. ...
23.11.2024 tarihinde N11 üzerinden Sporvol mağazasından eh0862 kodlu Reebok spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren yürürken topuk kısmından tolere edilemeyecek derecede rahatsız edici bir ses çıkmaya başladı. Aynı sorunu daha önce de yaşamış ve ilk siparişimi bu nedenle 14.11.2...
22.09.2025 tarihinde N11 üzerinden kızım için Kuromi 28-29 numara patenli ayakkabı siparişi verdim. Sipariş tutarı 1560 TL idi ve ayrıca 200 TL değerinde bir indirim kuponu kullandım. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’daki evim olacaktı. 10 gün boyunca hiçbir sorun bildirilmeden siparişim beklet...
11 Eylül'de n11.com üzerinden Cabearhty satıcısından Kuromi kız çocuk patenli ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 208761958536. Ürün hâlâ kargoya verilmedi ve haftalar geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Teslimat adresim Ankara. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, an...
19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Longstreet12 mağazasından Skechers Dlux 37.5 numara ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 205918267535. Ürünün doğum günü hediyesi olacağını ve acil kargo ile gönderilmesini özellikle belirttim. Ancak satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde ya...
9 Eylül tarihinde n11.com üzerinden 209996388532 numaralı siparişimle Skechers marka Unicorn Dreams Wishful Magi büyük kız çocuk spor ayakkabısı satın aldım. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat adresim Etimesgut/...
18.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Sporthink mağazasından Reebok Run Spirit Siyah Erkek Koşu Ayakkabısı (000000000101988901) sipariş numarası 208735778538 ile 699 TL’ye satın aldım. Ancak ertesi gün mağaza, fiyatta hata olduğunu belirterek ürünü satıştan kaldırdı ve ücretin iade edileceğini bildirdi...
18 Eylül tarihinde N11 üzerinden Sporthink mağazasından Reebok Run Spirit model ayakkabıyı, 100 TL N11 kuponu kullanarak 679,99 TL'ye sipariş verdim. Sipariş numaram: 204693827538. Ürün stokta olmasına rağmen, 19 Eylül’de N11 tarafından aranarak yanlış fiyatlandırma gerekçesiyle siparişimin iptal ed...
08 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden “Skechers pardon-Ralven Erkek Siyah Günlük Ayakkabı 204804 Bbk Siyah 44” adlı ürünü 2.719,40 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 204238988532). Siparişimden sonra mağaza ürünü kargoya vermedi ve fiyat artışından dolayı ürünü göndermeyeceğini bel...
25 Ocak’ta N11 üzerinden Pointspor mağazasından Skechers D’Lites model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü İzmir’de, kış aylarında ara ara ve oldukça az kullandım. Ayakkabının üzerinde herhangi bir kir veya leke yok, neredeyse yeni durumda. Ancak Eylül ayında, kısa süreli ve dikkatli kullanıma rağmen ay...
N11 üzerinden 203767768536 numaralı siparişimle SuperStep mağazasından Nike Handball model ayakkabı aldım. Siparişi verdiğim anda iptal etmek istedim ancak mağaza iptal talebimi kabul etmedi ve ürünü kargoya verdi. Ürün kargodayken 9 Eylül tarihinde iade işlemini başlattım ve 11 Eylül’de ürün kargod...
N11 üzerinden aldığımız çocuk ayakkabısını 2 ay önce iade ettik. Sipariş numaramız: 27473188. Ürün N11’in kendi mağazasından alınmıştı. İade işlemi tamamlandıktan sonra tarafımıza 274,92 TL tutarındaki ödemenin kredi kartımıza yatırıldığı bildirildi. Ancak, aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir banka ...
11 Ağustos 2025 tarihinde N11.com üzerinden “Snapbuy LED Işıklı 4 Tekerlekli Çocuk Paten Ayakkabı Gizli Tekerlekli Spor Ayakkabı Pembe-Mor 34 Numara” adlı ürünü 1864,10 TL ödeyerek sipariş verdim (Sipariş No: 206831856533). Siparişimin 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan g...
11.08.2025 tarihinde N11.com üzerinden "Snapbuy LED Işıklı Şarjlı 4 Tekerlekli Çocuk Paten Ayakkabı Gizli Tekerlekli Spor Ayakkabı Pembe Mor 34" ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 206831856533). Ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, fakat aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kar...
19 Ağustos’ta N11.com üzerinden ayakkabı dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 207491629531). 22 Ağustos’ta kargoya verildiği belirtildi ancak ürün ne kargoya teslim edildi ne de kargo şirketi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ürün bana hiç ulaşmadı. Üstelik ürün ulaşmadığı için müşteri hizmetini aradım ...
21/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Hammer Jack mağazasından Harley Davidson Riddrick model bir ayakkabı bot siparişi verdim (Sipariş No: 206613169532). Ödememi kart ile yaptım. Ürünün en geç 26/08/2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya ve...
"Ulaşıp sorunumu çözdüler ama böyle afk satıcılar hakkında direk hesaplarını dondurma işlemi yapabilirsiniz. Tüm e ticaret sitelerinde varlar. Teşekkürler..."
"N11 temsilcileri ilgilendiler ve sorunumun çözümünde geçte olsa yardımcı oldular. Teşekkürler..."
N11 üzerinden ecrinostore adlı satıcıdan 18 Ağustos tarihinde 857 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak satıcı ürünü hiç göndermedi ve bu süreçte günlerce beklemek zorunda kaldım. Siparişimi iptal edip iade talebinde bulundum. Ürünün gönderilmemesi nedeniyle iade işlemi başlatıldı fakat b...
17 Ağustos’ta N11 üzerinden SuperStep mağazasından 2580 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi olarak Balıkesir Altıeylül’de bulunan 10 Burda AVM Easy Point noktasını seçtim. Ancak gönderici firma olan N11, kargonun üzerine telefon numaramı ve Easy Point noktası bilgi...
