Üç Defa Sipariş İptali Ve Defolu Ürün Satışı

Koray Spor’dan N11 uygulaması üzerinden Salomon xt-4 Red Viper model ayakkabıyı son 10 gün içinde üç kez sipariş ettim. Her seferinde siparişim iptal edildi ve her iptal sonrası tarafıma “Üründen bir tane kalmış, o da defolu olduğundan gönderim yapamıyoruz, çok özür dileriz” şeklinde aynı gerekçe ile dönüş yapıldı.

Üç siparişte de aynı bahanenin ileri sürülmesi hem kafamı karıştırdı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ödemelerim kredi kartıma iade edildi; ancak ben asıl olarak ürünü sorunsuz şekilde teslim almak istiyorum. Stokta olmayan ya da defolu bir ürünün üç kez satılmaya devam etmesi, tüketici olarak beni mağdur etmektedir.

Koray Spor’un N11 üzerinden sattığı Salomon xt-4 Red Viper model ürününün bana sorunsuz ve aynı fiyattan temin edilmesini, eğer gerçekten tedarik edilemiyorsa da bu durumun açık ve net şekilde açıklanmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli özeni göstermesini talep ediyorum.