Vodafone müşteri çözüm

Vodafone faturalı hattımda taahhüt sürem bitmek üzereyken avantajlı bir pakete geçmek istiyorum ancak farklı kullanıcıla...ra verilen fiyatlardan daha yüksek fiyat teklif ediliyor ve kullanıcılar arasında ayrım yapıldığını düşünüyorum. Benzer kullanımda olan başka Vodafone müşterilerinin çok daha uygun...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom hattımı Vodafone’a taşıyarak Vodafone faturasız hat kullanmaya başladım ve kendi isteğ...imle Vodafone faturalı hatta geçmek istiyorum. Bu işlem için birkaç gün önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden deneme yaptım ancak işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine Vodafone ...

Vodafone bayisinden 30.09.2026 tarihinde faturalı bir hat satın aldım. Paket olarak 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 S...MS içeren bir tarife verdiler. Ancak bana verilen numaranın daha önce kullanılmış olduğunu, bu numaraya bağlı başkalarının hesapları ve bilgileri bulunduğunu gördüm. Hatta kendi he...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Şu anda Red'li 18 GB 2000 dk Vodafone ile sınırsız tarifem paketine a...ylık 230 TL ödüyorum ve taahhüdüm 31 Ekim’de sona erecek. Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan seçeneklere baktığımda, mevcut ödememin çok üzerinde fiyatlar gördüm. Örneğin 10 G...

15 Ekim’de Vodafone tarifemi değiştirirken tarafıma 2 aylık ücretsiz Yanımda Premium üyeliği hediye edileceği bildirildi.... Aynı gün bu hediyenin tanımlandığına dair bilgilendirme ve aktivasyon bağlantısı/SMS’i aldım. Ancak SMS ile gönderilen bağlantıya tıkladığımda ücretsiz aktivasyon ekranı yerine ü...

Vodafone faturalı mobil hattım için son dönemde 1145 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Buna ek olarak çekim... gücü ve internet hızında ciddi kalite sorunları yaşıyorum ve ödediğim ücrete rağmen hizmetten memnun değilim. Hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de diğer ilgili kanallarla gö...

Vodafone faturalı hattımda ek paket olarak ücretsiz olması gereken “durma özelliği” ne rağmen, Ekim ayı faturama “durma ...özelliği” adı altında ekstra bir ücret yansıtılmıştır. Bu özelliğin ücretsiz olduğu bilgisine güvenerek hattımı bu şekilde kullandım, faturayı kontrol ettiğimde ise haksız bir ücre...

Vodafone’da “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini kullanıyorum. Her ay yaklaşık 327 TL gelen faturam, ekim ayına ait dönemde 1....482 TL olarak yansıtıldı. Faturada internet aşımı görünüyor ancak bunun gerçekçi olmadığını düşünüyorum çünkü yaklaşık 2 aydır ameliyat olduğum için evden çıkmıyorum ve sürekli ola...

Vodafone’un eylül ayında sunduğu faturasız 30 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren kampanyaya 29 Eylül 2026 tarihin...de geçiş yaptım. Bu kampanyada, geçen kullanıcılara ek olarak 500 TL Vodafone Pay bakiyesi verileceği açıkça belirtilmişti ancak tarafıma bu 500 TL Vodafone Pay bakiyesi hiçbir şek...

Vodafone mobil hattım için yaşadığım tarife ve internet sorunu hakkında yazıyorum. Üniversite öğrencisiyim, çalışmıyorum... ve düzenli bir gelirim yok. Defalarca öğrenci olduğumu ve internet ihtiyacımı karşılayamadığımı belirtmeme rağmen bütçeme uygun bir tarife sunulmadı. Eğitimim için ders videoları...

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve İstanbul’da kullandığım Sınırsız Ultra Red’li 25 tarifemin taahhüdü 15 Eylül’de so...na erdi. Eski taahhüt dönemimde 380 TL olan aylık ücretim için yeni taahhüt teklifleri baktığımda, yaklaşık iki aydır bana 855 TL civarında son derece yüksek fiyatlar sunuluyor. Ar...

Vodafone’a ait 0546… hattının sahibiyim. Bu hattı 19 Eylül’de İstanbul Bakırköy’de İstanbul Caddesi üzerindeki Vodafone ...bayisinden, daha önce hiç kullanılmamış hat olarak satın aldım. Ancak hattı aldıktan kısa süre sonra sürekli bahis sitelerinden ve otellerden rahatsız edici aramalar ve SMS’ler gel...

Vdpfone mobil hattım için bir süredir çok yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır tarifem 1.250 TL ci...varında geliyor ve bu ücreti ödemek istemiyorum. Çevremdeki birçok kişinin 300–380 TL bandında ücret ödediğini biliyorum, ben de bu aralıkta bir tarifeye geçmek istiyorum. 27 Ekim...

Vodafone mobil hat ve ev interneti müşterisiyim. İlçe merkezinde yaşamama rağmen telefon hattım sağlıklı şekilde çekmiyo...r, çoğu zaman iletişim kuramıyorum. Ayrıca yine ilçe merkezinde, bir üst caddeye taşındım ve ev internetimi yeni adresime taşımak istediğimde bu kez de yeterli port olmadığı gerekç...

Ağustos ayında Elazığ’daki Vodafone bayisinden faturamın üzerine cihaz satın aldım. İşlem sırasında bayii çalışanı bana ...hiçbir bilgi vermeden hattıma dijital destek paketi tanımlamış. Bunu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettiğimde, üzerinden bir ay geçtiği için paketi iptal ...

Vodafone hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Van Özalp’te yaşıyorum ve hattıma yansıyan fatura tutarı 1....626 TL oldu. Öğrenciyim ve bu ücret benim için çok yüksek olduğu için ödemekte zorlanıyorum. Hattımda devam eden bir taahhüdüm bulunuyor. Vodafone Yanımda uygulamasında tarifemin...

Vodafone’dan 5g redbox aboneliği satın aldım. Reklam ve satış sırasında 1000 Mbps’e kadar hız alabileceğim söylenmesine ...rağmen, aboneliği aldığım ilk günden bu yana hızım neredeyse hiç yükselmiyor ve genellikle sadece 30–35 Mbps civarında hız alabiliyorum. Abone olurken Vodafone abone merkezine ken...

Vodafone’da faturalı Red tarifesi kullanıyorum ve hattımı esim olarak kullanıyordum. Cihaz değiştirdiğim için mevcut esi...m hattım iptal oldu ve yeni telefonuma tekrar esim tanımlatmak istedim. Bu işlem için şubeye gitmem gerektiğini öğrendim. Vodafone’un internet sitesinden bayileri kontrol ederek e...

Vodafone hattımın sonu 3552 ile biten hattımda yaklaşık 5 gündür ek internet paketi alamıyorum. Hotspot paylaşım paketim... bittiği için ek paket satın almak istediğimde uygulamada “devam eden bir paket satın alma işleminiz bulunuyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durumla ilg...

Vodafone hattımda uzun süredir Kırmızı Fırsat 2025 5g paketini aylık 189 TL olarak kullanıyordum. 2026 yılının eylül ayı...nda paketimin süresi bittikten sonra faturamda ciddi bir artışla karşılaştım ve çok daha yüksek tutarlar ödemek zorunda kaldım. Düzenli ve yoğun internet kullanmadığım için bana uy...

Vodafone hattımın yüksek tarife ücreti nedeniyle iptal edilmesini talep etmiştim. 26.10.2026 tarihinde yaptığım başvurud...an sonra “hattınızı 24 saat içinde kullanıma kısıtlayacağız ve iptal talebinizi en geç 7 gün içinde gerçekleştireceğiz” şeklinde SMS aldım. Ayrıca 3-8142975394365 numaralı iptal ta...

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır çok ciddi bir güvenlik ve gizlilik sorunu yaşıyorum. Benim hiç aramadığım nu...maralardaki kişiler, sanki ben onları aramışım gibi “beni siz aramışsınız” diyerek geri dönüş yapıyor ve bu nedenle sürekli rahatsız ediliyorum. Benim bilgim ve iznim olmadan numa...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone hattımda hem şebeke hem de fatura konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Güncel faturam 540 TL i...ken, her seferinde zam yapılarak tutar yükseliyor ve son olarak ay sonunda 750 TL fatura yansıtıldı. Turkcell’den Vodafone’a geçtiğim için çok pişmanım. Bulunduğum bölgede (Van İp...