Vodafone müşteri çözüm

Vodafone hattı annemin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, “5G’ye Hazır 50 GB” tarifemi Ağustos ayının başında yeniledikten... hemen sonra hattımı kendi adıma tanımladım ve FreeZone internet hediyesinden yararlanmak istedim. Vodafone uygulaması üzerinden işlem yaptığımda, “24 saat içinde geri dönüş yapıla...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıla yakındır hattımda sürekli şebeke problemi yaşıyorum. ...Bulunduğum bölgede gün içinde sık sık çekmeme, hat kesilmesi, internetin tamamen gitmesi gibi sorunlar oluyor. Hatta son olarak şebekem bir gün boyunca tamamen gitti. Buna rağmen s...

Vodafone’a ait 5427****38 numaralı faturalı hattımın tüm ödemelerini yaklaşık 2 gün önce mobil bankacılık üzerinden gerç...ekleştirdim. Toplamda yaklaşık 13-14 bin tl tutarında borcumu kapatmama rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Şu an yurt dışında olduğum için Vodafone müşteri hizmetlerini arayamıyor...

Vodafone mobil hattım için 30 GB internet ve 1000 dakika içeren, aylık 590 TL olduğu söylenen bir tarifeye 7. Ayda geçti...m. Vergilerle birlikte faturamın yaklaşık 600 TL civarında geleceği bilgisi verilmişti. Ancak Ağustos dönemi faturam aşım nedeniyle 1.078,25 TL olarak çıktı ve bu tutarı ödemek zor...

Vodafone kurumsal esnaf paketi kapsamında 3 adet hat geçişi yaptırdım. Yaklaşık 3 ay önce açılan bu hatlar, Vodafone tar...afından her seferinde “evrak eksikliği” gerekçesiyle, aralarında yaklaşık birer hafta olacak şekilde sırayla kapatılıyor. Her hafta her numara için ayrı ayrı evrak gönderiyorum, an...

Vodafone mobil hatta ait yasal hattın sahibi vefat ettiği için hattı kendi üzerime almak istedim. İşlem için başvuru yap...tığımda ise benden 3.500 TL sözleşme fesih ücreti talep edildi. Hattın yasal sahibi hayatını kaybettiği için mevcut sözleşmenin otomatik olarak feshedilmesi gerektiğini, bu nedenle...

Vodafone hattımda kullandığım 5g Red 40 GB sınırsız paketimde son 2–3 aydır internetimin akıl almaz bir hızla bitmesiyle... resmen uğraşmak zorunda kalıyorum. Günlük kullanım alışkanlıklarım değişmediği, hotspot açmadığım, arka planda ekstra bir indirme yapmadığım halde paketimin bu kadar hızlı tükenme...

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve aylardır bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek isti...yorum ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza kanalı üzerinden benim için uygun bir tarife değişikliği yapılmadı. Gelir durumum nedeni...

Vodafone faturalı hattım için uzun zamandır bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum ancak ne müş...teri hizmetlerinden ne de mağazalardan net bir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca başvurmama rağmen bana gelirime uygun, daha düşük maliyetli bir tarife sunulmadı ve süreç sürek...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum. Şu anda 50 GB’lik tarifedeyim; ancak son dönemde yapılan aşırı zamlar ve mev...cut fiyat politikası nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu düşünüyorum. Aynı operatörde başka müşterilere 40 GB’lik tarifeyi 305 TL’ye sunduğunuzu öğrendim, fakat aynı imkan bana...

Vodafone hattımda uzun süredir 60 GB internet içeren tarifeyi aylık 468 TL olarak kullanıyordum. Yeni dönemde ise bana 6...0 GB yerine 40 GB internet içeren tarife için 535 TL gibi çok daha yüksek bir ücret sunuldu. Hem internet paketimin düşürülmesi hem de ödediğim tutarın bu kadar artması bana haksı...

Vodafone’a ait 0542********05 numaralı hattın sahibi yakınım vefat etti. Vefat sonrası hattın kapatılması için gerekli r...esmi belgeleriyle birlikte Vodafone’a başvurdum ve hat kapatıldı. Buna rağmen hattın kapatılmasının ardından gelen ilk faturaya yaklaşık 1.250 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığ...

Vodafone faturalı hattım için aylardır bütçeme uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak ne müşteri hizmetlerinden ne de... mağazalardan net bir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca başvurmama rağmen bana uygun, daha düşük maliyetli bir tarife önerilmedi ve süreç sürekli oyalama şeklinde ilerliyor. G...

Aşırı Zam Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Çözüm: Vodafone hattımı yaklaşık 25–30 yıldır kullanıyorum. Bugün hattıma ...tanımlı tarifeye yüzde 120 oranında zam yapıldığını gördüm. Bu durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetlerine, ay...

Vodafone Redbox sınırsız paket kullanıcısıyım. 10.09.2026 tarihinden beri Aydın Didim’de kullandığım hatta internet soru...nu yaşıyorum. WhatsApp’a girebilirken Google üzerinden hiçbir siteye giremiyorum, sayfalar hiç açılmıyor ve internet yokmuş gibi davranıyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizme...

Babamın üzerine kayıtlı olan 0541 ile başlayan Vodafone hattı, babamın vefatı sonrası tarafıma devredilemediği için mağd...uriyet yaşıyorum. Ölüm belgesi ve mirasçılık belgem ile birlikte 12 Eylül 2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek hattı kendi üzerime almak istedim. Ancak bayide hattın aktif olma...

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum; ancak yaklaşık bir yıldır hem telefon görüşmelerinde hem de mobil i...nternet tarafında ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Konuşma sırasında karşı taraf sık sık sesimin kesildiğini, zaman zaman hiç gelmediğini söylüyor. Bunun yanında internet hızım çoğu z...

Vodafone faturalı hattımda iki gündür beni ciddi şekilde rahatsız eden bir problem yaşıyorum. Birini aradığımda, karşı t...araf telefonu açmadığında veya meşgule attığında, benim hiçbir onayım olmadan otomatik olarak sesli mesaj gönderiliyor. Bu durum aradığım herkeste aynı şekilde oluyor ve hattı aldı...

Vodafone uygulaması üzerinden oğlum için uygun bir tarife bakarken, bütçemi... aşan bir tarife önerisi ile karşılaştım. İhtiyacımızı ve bütçe sınırımı bi...

Vodafone Sinirsiz Sosyal Red’li 20 GB paketiyle 2.000 dakika konuşma, 250 SMS, 20 GB internet, Sosyal Pass ve İletişim P...ass özelliklerini 351 TL karşılığında kullanmaktayım. Bu paketi 06.10.2025 tarihinden beri kullanıyorum ve taahhüdüm 21.09.2026 tarihinde sona erecektir. Taahhüdümün bitiş tarihi ...

Vodafone mobil hattımda kullandığım paketimin süresi dolmak üzereyken paketi aynı fiyattan yenilemek istedim, ancak Voda...fone mobil uygulaması üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda hata alarak yenileme işlemini gerçekleştiremedim. Bu sorunu dün akşamüzeri yaşadım. Paketimi zamanında uygulamadan yenil...

Vodafone’a ait 0543**87 **33 25** numaralı faturalı hattımın taahhüdü bitmesine rağmen tarafıma uygun bir tarife sunulma...dı. Mevcut faturam yaklaşık 250 TL ve ben bu tutara yakın, makul bir paketle devam etmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Önce müşteri hizmetl...

Vodafone hattı kullanan bir aboneyim. Eski telefonum bozulduğu için yeni bir telefon almak zorunda kaldım ve 17Air model..., sadece e‑sim ile çalışan, fiziki hat girişi olmayan bir cihaz aldım. Hattımda aynı zamanda mobil imza tanımlıydı. 09.09.2026 tarihinden beri hattımı e‑sim’e geçirmek istiyorum; a...