müşteri temsilcisine bağlanma

Yaklaşık 3 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Bankanızın 0850 724 0 724 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak bir türlü ulaşamadım. Bir saatten fazla süre boyunca defalarca aramama rağmen hiçbir seferinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bankanız, kampan...

Yaklaşık 2 haftadır Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyor veya sistem tarafından başka menülere yönlendiriliyorum ancak bir türlü yetkili birine ulaşamıyorum. Evimi taşıdığım yeni adreste Milleni...

Ziraat Bankası maaş hesabıma bağlı, 5008 ile biten banka kartım üzerinden, 15.08.2025 tarihinden 15.08.2026 tarihine kadar bilgim ve onayım olmadan her ay yaklaşık 33 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldığını fark ettim. Üstelik bu tutarlar hesabımdan değil, +5.000 TL olan nakit avans limit...

Papel adlı şirketten bir ön ödemeli fiziksel kart talep ettim. 28 Kasım’da Kuryenet’ten “gönderiniz adresinize sevk edilmek üzere teslim alındı” şeklinde SMS aldım. 29 Kasım’da ise “gönderiniz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı geldi. Aynı gün teslimat yapılmayınca, SMS ile iletilen...

21 Kasım tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 500 TL tutarında terlik siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 24 Kasım’da kargoya verileceği yazmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, ne kargo bilgisi var ne de hazırlık aşamasında gerçek bir ilerle...

N11’de yeni üye olanlara 150 TL kupon verileceğine dair kampanyayı gördüğüm için dün siteye üye oldum. Ancak üyeliğimi oluşturduktan sonra hesabıma hiçbir şekilde 150 TL kupon tanımlanmadı. Kampanya sayfada açık şekilde “yeni üye olana 150 TL” şeklinde duyuruluyordu, ek bir şart veya alt limit beli...

QNB mobil uygulaması üzerinden 01.12.2025 tarihinde sadece ne kadar kredi çıkacağını görmek için ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Ancak şu an bu krediyi kullanmak istemiyorum ve başvurumu tamamen iptal ettirmek istiyorum. Başvurumu nasıl iptal edeceğimi bilmediğim için bankaya telefonla ulaşm...

Vodafone ev interneti abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece’de hizmet alıyorum. 29 Kasım’dan beri, yani 3 gündür hem internet bağlantısıyla hem de müşteri hizmetlerine ulaşmakla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde sistem sürekli ola...

Garanti Bankası'nı aradım,22 dakika oldu halen bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. 26. Dakikada ancak bağlanabildim. Kart aidat bedeli iptali için aramıştım bundan vazgeçip bu kadar beklettiğiniz için kartımı iptal edin dedim, artık sizinle çalışmak istemiyorum diye belirttim, burası ilgili birim...

Vodafone ev interneti aboneliğimde 33 saattir hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen, resmi internet sitesinde müşteri hizmetleri olarak belirtilen 0850 542 0 542 numaralı hattı defalarca aradım; ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Karşıma sad...

01.12.2025 tarihinde saat 20:06 civarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri temsilcisine bağlanabilmek için yaklaşık 11 dakika hatta bekletildim. Bu süre boyunca sürekli “Beklediğiniz için teşekkür ederiz, en kısa sürede müşteri temsilcisine bağlanacaksınız, lütfen hattan ayrılmayınız....

Yaklaşık 3 ay önce Sadenet’ten İstanbul Esenyurt adresimde kullanılmak üzere ev interneti aboneliği başlattım. Paketim 100 Mbps’ye kadar hız sağlaması gerekirken, abonelik başlangıcından bu yana internet hızım son derece düşük. Öyle ki çoğu zaman basit bir videoyu bile açmakta zorlanıyor, hatta hiç ...

Türk Telekom mobil hattımda “Çalışan” paketimin süresi bu hafta doluyor. Yaklaşık bir saattir 444 1 500 numarasını arıyorum, sürekli tuşlama yapmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Satış yapılırken defalarca aranıyoruz, fakat paket süresi dolacağı zaman en basit bilgi için bile...

Ziraat Bankası’na ait bireysel Troy banka kartım bugün bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Telefonuma “Kartınız bankamıza yapılan bildirim nedeniyle kapatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi; ancak ne tür bir bildirim olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Kartımın bu şekilde aniden kapatılması...

İstanbul Pendik Kurtköy Çamlık Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir ay öncesine kadar evimde hattım üç diş çekiyordu, son bir aydır ise şebeke gücü belirgin şekilde düştü. Şu anda evin içinde yalnızca banyoda üç diş çekiyor, evi...

Ziraat Bankası’na ait banka kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Kepez Karşıyaka Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve sistemde 1 Aralık tarihinde adreste bulunamadığım için teslim edilememiş gibi bir not düşülmüş. Oysa o gün evdeydik, ne zile basan oldu ne de arayan, buna ra...

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Genç Kartımın teslim edilmesini bekliyorum. 5000*******11 takip numaralı gönderim için sistemde 18 Kasım 2025 tarihinde adrese gelindiği, ancak adreste olmadığım için teslim edilemediği yazıyor. Oysa o gün tüm gün Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimdeydim, kapım hiç çalınma...

Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine 444 1 444 numarası üzerinden defalarca arama yapmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sadece bot sesli yanıt sistemi çıkıyor. Yönlendirmelere göre tuşlama yapmama rağmen hiçbir menüde doğrudan müşteri temsilcisine ulaş...

QNB QNB Finansbank İstanbul Kurtköy Şubesi'nde maaş hesabı açtırdım ve bana bankamatik kartı verildi. Bankodaki görevli, sim kartım yeni olduğu için online işlem yapamayacağımı, hem kart şifremi hem de online şifremi bankamatikten almam gerektiğini söyleyip başka bir açıklama yapmadan işlemi tamamla...