to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır hem hizmet kalitesi hem de müşteri hizmetleri anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. En temel i...
29.11.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Passolig kartımla Fenerbahçe – Galatasaray maçının, bugün satışa çıkan biletlerini almak istedim; ancak sistemde sürekli şu uyarı ile karşılaştım: “Banka sistemlerin 720 gün içerisinde gerçekleştirdiğiniz kart iptal işlemi nedeniyle kulüp kararınca bilet sat...
Trabzonspor Passolig kartımın e-bilet süresini yenilemek istiyorum ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için sorun yaşıyorum. Giriş yapabiliyorum fakat telefon numaramı değiştirmek istediğimde doğrulama SMS’i eski numarama gidiyor ve bu yüzden numara güncelleme işlemini tamamlayamıyoru...
Watsons’ın kendi web sitesi üzerinden yaptığım online alışverişlerde kredi kartı bilgilerimin benim onayım olmadan zorunlu olarak kaydedildiğini fark ettim ve bu bilgileri sistemden asla silemiyorum. İş Bankası ve Ziraat bankasına ait kartlarım, çok önce yaptığım alışverişlerden beri sistemde kayıtl...
Vodafone Evde İnternet 50 Mbps paketini kullanıyoruz ve uzun süredir altyapı çalışması denilerek internetimizde sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Neredeyse her iki ayda bir, toplamda 4 gün boyunca evde internetimiz tamamen kesiliyor ve bu süreçlerde internetten hiç faydalanamıyoruz. Evde...
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Faturalı hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 40 gün kaldı ve bu hattı çocuğum kullanacağı için faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bu işlemi ceza ödemeden ne zaman ve hangi şartlarda yapabileceğimi öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini arıy...
Türk Telekom cep hattım için Aralık ayına ait faturamda, olması gereken tutarın üzerinde bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturamın 201 TL gelmesi gerekirken, sistemde Aralık faturası 316 TL olarak görünüyor. Tarife kullanımımda ekstra bir işlem, ek paket, yurt dışı kullanımı ya da benzer...
Bugün İngbank mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde hesabımın kapatıldığını ve uygulamanın beni doğrudan şubeye yönlendirdiğini gördüm. Ekranda şubeye gitmem gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aramayı denedim ...
Türk Telekom Prime müşterisiyim. Son iki aydır tarifemin aylık ödemesi bilgim ve onayım olmadan 817 TL’den 1.047 TL’ye çıkarılmış. Bu artışla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve nedenini öğrenmek için Prime çağrı merkezini aradığım halde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yaklaş...
"Yardım ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Türkiye Sigorta’da yer alan DASK poliçemin, vadesinden 15 gün önce yenilenmek istenmesi ve primin peşin olarak talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaş...
ING Kurumsal bankacılığın internet bankacılığı hizmetinde uzun süredir yeni şifre alamadığım için sisteme giriş yapamıyorum. Daha önce de aynı sorun için şikayet oluşturmuştum, o dönemde çözülmüştü ancak şimdi tekrar yeni şifre vermiyor ve internet bankacılığına erişemiyorum. Bu süreçte bankaya ula...
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası tarafından bursum için otomatik olarak çıkarılan burs kartım, 12 Kasım’dan beri kargoda görünüyor ancak kart bir türlü elime ulaşmadı. ...
Millenicom üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır müşteri temsilcisine ulaşma ve hizmet numaramı öğrenme konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Elimde yalnızca 5658835 numaralı müşteri numaram bulunuyor; ancak hizmet numaramı bir türlü paylaşmıyorlar ve her kanalda sü...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine yaklaşık 1 saattir bağlanamıyorum. Bu süre içinde 10’dan fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 0551 xxx xx 55 numaralı hattım için fatura itirazı yapmak istiyorum ancak sistem sürekli oyalıyor ve beni gerçek bir görev...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini her aradığımda müşteri temsilcisine bağlanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Defalarca aramama rağmen sistemde aynı temsilciye yönlendiriliyorum ve bir türlü sağlıklı şekilde görüşme sağlayamıyorum. Şu ana kadar en az 20 defa aramama rağmen bu sorun devam ediyor. Yaşad...
Ziraat Bankası Bankkart Genç başvurusu yaptım ve kartım Kuryenet aracılığıyla 20.11.2025 tarihinde adrese getirilmiş, ancak “evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. O tarihten bu yana kartıma ulaşamıyorum. Bu durum üzerine defalarca Kuryenet çağrı merkezini aradım fakat hi...
Kuryenet tarafından gönderilen kredi kartımın 5000*******89 takip numaralı kargosuyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde 22.11.2025 ve 23.11.2025 tarihlerinde adrese gelindiği, ancak evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi görünüyor. Buna rağmen bu tarihlerde ne herhangi bir...
19 Kasım 2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün satın aldım ve 12.000 TL ödeme yaptım. Ürünüm Kuryenet ile gönderildi ve 100005649488 takip numaralı gönderim 21 Kasım 2024 tarihinden beri Ankara Kazan acenteye teslim edilmiş görünüyor, ancak o tarihten bu yana herhangi bir hareket yok. Ku...
Ziraat Bankası Genç Kartım, 14.11.2025 tarihinde şu an bulunmadığım adres olan Ağrı Merkez'de dağıtıma çıkarıldı. Kart, imzalı teslim edilmesi gereken bir kart olduğu ve ben şu anda İstanbul’da bulunduğum için kartın Maltepe Şubesi'ne yönlendirilmesini istedim. Sistemde de 14.11.2025 tarihinde Malte...
"."
TEB’de daha önce tanımlı olan cep telefonu faturası otomatik ödeme talimatımı iptal ettirmeme rağmen, talimat hâlâ “işlemde” göründüğü için başka bank...
Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sisteminden 1 Kasım 2025 tarihinde çıkış işlemi yaptım. Çıkıştan sonra belirtilen 20 iş günü süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sisteme giriş yaptığımda hesabımda para görünmüyor, ancak banka hesabıma da herhangi bi...
"Kısa süre içerisinde makul ve tatmin edici çözüm bulundu. İlginiz için teşekkür ederim."
Vodafone’un “Link At Fiber Elçisi” kampanyası kapsamında, Hepsiburada üzerinden kullanılmak üzere hattıma 1.000 TL tutarında hediye çeki tanımlandı. K...
Son Şikayetler