to read complaints and reviews, or file yours. 
Ederned 6036819060349162 numaralı kartımı kullanarak bugün yaklaşık 5.000 TL tutarında işlem yaptım ancak bu tutar hâlâ provizyonda görünmekte ve kullanılabilir bakiyeme yansımamaktadır. Kartı QR ile kullanıyorum ve işlem sonrası bakiyem üzerinde hiçbir şekilde tasarruf edemiyorum.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonda yönlendirme yapan sistemde bu konuyla ilgili hiçbir tuşlama seçeneği bulunmadığı için hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma muhatap çıkmıyor, dolayısıyla ne işlemle ne de bakiyemle ilgili net bir bilgi alabiliyorum.
Provizyonda kalan tutarımın en kısa sürede kart bakiyeme yansıtılmasını veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu tür durumlarda ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri kanalının sağlanmasını talep ediyorum.
10 Nisan yaptığım alışverişi Edenred ile yaptığım işlemim provizyonda kaldı, ne restaurant tarafı ne de benim bakiyemde görünüyor, Bu işlemle ilgili ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden hiç kimseye ulaşamıyorum. Kart numarası: 6036819054296825
My Ederned yemek kartımı QR kod ile yemek sektöründe farklı işletmelerde kullanmaya çalışıyorum. Ancak kartı ilk aldığım 06.10 tarihinden bu yana sürekli olarak “Yetkili ile görüşün” hatası alıyorum. Yetkiliyle görüştüğümde ise yeni kayıt oluşturuluyor, ancak bu sefer de kart numarası istendiği için...
25 Nisan 2025 tarihinde Çarşı lokantası Edenred ile yaptığım işlemim çift satır olarak biri harcama biri provizyonda kaldı, aslında tek satır harcama olması gerekiyor. Provizyondaki işlemin karşılığı yok. Ne restaurant tarafı ne de benim bakiyemde görünüyor, bakiyemin tarafına geri iade olmasını ric...
11 Haziran'da Urfa'dan siparişim için Edenred ile yaptığım işlem provizyonda kaldı. Ne restoran tarafında ne de benim bakiyemde görünüyor. Bu işlemle ilgili olarak ne uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden hiç kimseden destek alabildim. Kart numarası: 6036819046744890 İvedilikle kartımdan çekilen ...
Yorumlar