Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kart Ve Online Bankacılık Şifresi İçin Çözüm Bulamıyorum

01 Aralık 14:40
136

QNB QNB Finansbank İstanbul Kurtköy Şubesi'nde maaş hesabı açtırdım ve bana bankamatik kartı verildi. Bankodaki görevli, sim kartım yeni olduğu için online işlem yapamayacağımı, hem kart şifremi hem de online şifremi bankamatikten almam gerektiğini söyleyip başka bir açıklama yapmadan işlemi tamamladı. O gün iş yoğunluğum nedeniyle bankadan ayrıldım.

Sonraki günlerde bankamatiğe gittiğimde, kartla birlikte verilen kağıtta daha önce QNB Finansbank müşterisiysem eski şifremi girmem gerektiği yazdığını gördüm. Ancak eski şifremi hatırlamıyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen sim kart nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu yüzden telefon üzerinden de hiçbir işlem yaptıramıyorum.

Daha önce de QNB QNB Finansbank müşterisi olduğum sistemde görünüyor olmasına rağmen ne şubeden ne de çağrı merkezinden bu konuda bir çözüm alamadım. Çalışan biriyim, gün içinde sürekli meşgul olduğum için şubeye tekrar tekrar gitme imkanım da olmuyor.

Maaş hesabıma bağlı bankamatik kartımın şifresinin ve mobil/online bankacılık şifremın, ek bir mağduriyet yaşamadan, hızlı ve pratik bir şekilde oluşturulması veya sıfırlanması için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.

01 Aralık 14:44 (Şikayetten 3 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mirkan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Belge Uyarısı Nedeniyle Acil Para Transferi Yapamıyorum

11 Ekim 01:02
2.388
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Maaş Hesabımda Haksız Yasal Kısıtlama Ve Erişim Engeli

04 Temmuz 18:27
1.060
Tüm QNB Türkiye Maaş Hesabı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri