Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Banka Kartım Onaysız Kapatıldı Mağduriyet Yaşıyorum

01 Aralık 18:08
111

Ziraat Bankası’na ait bireysel Troy banka kartım bugün bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Telefonuma “Kartınız bankamıza yapılan bildirim nedeniyle kapatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi; ancak ne tür bir bildirim olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmadı.

Kartımın bu şekilde aniden kapatılması sebebiyle hesaplarıma kart üzerinden erişemiyor ve günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım; fakat sesli yanıt sistemi beni müşteri temsilcisine bağlamadan doğrudan şubeye yönlendirip görüşmeyi sonlandırdı. Bu yüzden detaylı bir bilgi alamadım. Banka kartımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini ve kartımın acilen yeniden açılmasını talep ediyorum.

banka-kartim-onaysiz-kapatildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
01 Aralık 18:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kartım İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

17 Ekim 12:27
1.297
onayim-olmadan-kartim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Değişimi Sonrası Puan Kaybı Ve Yanlış Kart Tanımlaması Mağduriyeti

24 Eylül 14:10
1.270
1
Ergin sonuçtan hiç memnun değil

VISA Özellikli Kart Talebim Defalarca Reddedildi, Taleplerim Cevapsız Kaldı

18 Ekim 19:01
858
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri