müşteri numarası

28 Mart 2026 tarihinde Enza Home Florya şubesinden Marsana model yatak odası takımı satın alırken, Tom Bank üzerinden he...sap açıp alışveriş kredisi kullanmam halinde 12 ay vade farksız taksit imkânından yararlanabileceğim açıkça ifade edildi. Kampanya şartı olarak Tom Bank Mega Günlük Hesap’ta her ay...

Kuryenet ile VakıfBank banka kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyo...rum. Takip numarası 55556*****851 olan gönderim 3 gündür Rize Çayeli transf...

15.06.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom limitsiz fiber (100 Mbps) sabit internet bağlantımız tamamen kesik durumda. İ...stanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve bu süre içinde evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımı...

Çiçek Sepeti üzerinden Foto Şehri satıcısından 16.06 tarihinde bir fincan takımı satın aldım. Siparişimin alıcısı İstanb...ul Zeytinburnu’nda bulunan M**** isimli kişidir. Ürün sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, alıcı ile yaptığım görüşmede fincan takımının kendisine hiçbir şekilde tesl...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sırasında, bilgim ve onayım dışında “VakıfBank Kazandır...an Tarife” adı altında ücret kesintisi yapıldığını dün fark ettim. Kredi kullanım aşamasında bu tarife hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir onay verme...

Allianz Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle (sözleşme no: 5605**55) ilgili işlem yapmak istediğ...imde uzun süredir hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve menüler arasında dolaşmama rağmen temsilciye bağlanma seçe...

McDonald's’s’ın FIFA World oyununda dün bir içecek çeşitleri ve dondurma hediyesi kazandım. Uygulamada bilmeden yanlış ş...ekilde kullandım ve kullanma esnasında geri sayım başladı, haklarım sistem tarafından düşmüş oldu. Durumu anlamak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi b...

Hepsiburada üzerinden 4349761805 numaralı siparişimle aldığım Anker Soundcore Liberty 3 Pro kulaklığım arızalandığı için... garanti sürecini başlattım. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi aşılmasına rağmen ürünüm tamir edilmedi ve süreç bu şekilde uzayıp gitti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne ba...

Lenovo TAB M10 model tabletimin garanti kapsamında işlem görmesi için gönderdikten sonra, bugün 0224 322 09 16 numaralı ...telefondan arandım. Arayan kişi tabletin ellerine ulaştığını, yapılması için 8.000 TL, geri iade edilmesi için ise 2.500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Arayan kişi herhangi b...

Zara online mağazadan 12 Haziran tarihinde verdiğim pantolon siparişimde, sipariş numarası 2ADR9V7ONUV4 olan ürün tarafı...ma yanlış gönderildi. Sipariş ettiğim pantolon yerine farklı bir ürün teslim aldım. Yanlış ürün gelmesi üzerine iade kodu talep ettim ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sade...

Digiturk üyeliğimi yaklaşık 15 gün önce e-Devlet üzerinden iptal ettirdim ve iptal işleminin tamamlandığı tarafıma bildi...rildi. Ancak uydu alıcısını iade etmem için yönlendirildiğim teslim noktaları ikamet adresime oldukça uzak. Abone olurken cihaz evime kadar getirilip kurulumu yapılmışken, iade sür...

Hdi Sigorta trafik sigortalı 61 ** plakalı araç için 2 gündür online sistem üzerinden hasar dosyası açmaya çalışıyorum. ...Sistem, tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen sürekli hata veriyor ve “eksik bilgi” uyarısıyla dosyayı açmıyor. Online ekran üzerinden mağdur bilgilerini istiyor, ben de araç sahib...

Vodafone Net’in Mardin Kızıltepe’de kullandığım 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay ka...la, taahhüdüm bittikten sonra geçerli olacak yeni dönem fiyatlarının çok yüksek olacağını öğrendim ve bu durumdan şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fiyatların bu ş...

Sinbo shb 3186 model blender setini yaklaşık üç ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağme...n kek çırparken mikser kısmı bir anda ikiye ayrıldı. Bunun üzerine firmayı aradım, ancak garanti belgem olmadığı için telefonda bana ücretli bir şekilde parça satmaya çalıştılar, b...

FLO’nun kendi uygulaması üzerinden satın aldığım spor ayakkabının değişim sürecinde yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir prob...lem yaşıyorum. Mağazalardaki ürün yetersizliği nedeniyle mağaza personeli ürünü mağaza üzerinden değil, adresime teslim olacak şekilde değişim talebi oluşturdu. Ancak her gönderimd...

Denizbank’a ait sonu 218 ile biten emekli Bonus kredi kartımdan 2026 yılı Haziran ayında 533 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesilmiştir. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, alınan bu aidatın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tü...

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. İstanbul Çekmeköy’den İstanbul Kayışdağı’na gönd...erilen kargom 16.06.2026 tarihinde saat 23:27’de Maltepe aktarma merkezinden araca yüklenmiş görünmesine rağmen günlerdir hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve tarafıma te...

Bosch marka çamaşır makinemiz, satın alındıktan yalnızca 1 yıl sonra, Haziran 2025’te ciddi bir arıza verdi ve cihazın n...eredeyse tüm parçaları değiştirildi. Bu kadar kapsamlı bir onarım sonrasında ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep etmemize rağmen bu talebimiz dikkate alınmadı. Aradan geçen sü...

Uzun süredir TurkNet üzerinden sınırsız internet kullanıyorum, yaklaşık 3 yıldır aboneyim. Ancak 2026 yılı boyunca inter...netimde neredeyse her gün, günde 1, 2 hatta 3 kez olmak üzere kesintiler yaşıyorum. Bu kesintiler bazen 1 saat sürerken bazen 9 saate kadar uzuyor ve günün her saatinde düzensiz şe...

Watsons üzerinden üç adet parfüm siparişi verdim ve siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak siparişim bana hiç te...slim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 17 Haziran saat 12:59’da teslim edilmiş görünmesine rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefon...

Millenicom ev interneti aboneliğimde, hiç bağlantı alamadığım halde tarafıma ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. ...Nisan ve Mayıs ayları boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamamama rağmen bu iki ay için toplamda 800–1000 TL aralığında bir fatura talep edildi. Hizmet numaram/müşteri numaram...

Halkbank Paraf Esnaf kredi kartımdan 18 Haziran 2024 tarihinde 1.728,62 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yak...laşık 1 yıldır bu kredi kartını aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartım Bolvadin şubesine bağlıdır, müş...

Sürat Kargo Eskişehir Essan Şubesi ile 13.05.2026 tarihinden bu yana kargo gönderimlerimizde fatura kesiminde vergi numa...ramız yanlış giriliyor ve bu nedenle faturaları gider olarak gösteremiyoruz. Özellikle 39224170128189 ve 23614246924376 takip numaralı gönderilerde hatalı vergi numarasıyla fatura ...