Ankamall Mağazasındaki Pantolon Tadilatı Hatalı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Network Ankara Ankamall mağazasından 3 adet, farklı renkte aynı model pantolonu satın aldım. Mağazada paça ölçümünü aldılar, hem boy kısaltma hem de daraltma yapılacağını belirttiler. Tadilatın tamamlandığı söylendikten sonra pantolonları teslim alıp eve geldiğimde paça boylarının ve genişliklerinin her birinde farklı yapıldığını gördüm. Birinin paça boyu yaklaşık 98 cm iken diğerinin 102 cm olması ve genişliklerin de birbirinden farklı yapılmış olması sebebiyle hiçbirini istediğim gibi kullanamıyorum.

Mağazaya doğrudan ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için sadece müşteri hizmetlerini arayabildim. Müşteri hizmetlerine durumu aktarmama rağmen ilgilenilmedi ve bir çözüm sunulmadı. Tadilat hizmetinin hatalı yapılması nedeniyle bu pantolonların tamamının iadesini talep ediyorum.