müşteri memnuniyeti

Pideciye geldiğimde yaklaşık yarım saat bir saat bekledik. Müşteri memnuniyeti sıfır bir işletme. Sipariş veriyoruz yoğu...nluk var diyorlar. İki üç kişi var neresi yoğun acaba. Güler yüzlülük yok ilgilenmek zaten yok. Bu konuyla ilgilenmelerini istiyoruz ki bu tür şeyleri bir daha yaşamayalım ben bir ...

Elazığ’ın köklü firması diye tercih ettiğimiz Elz Tur ile katıldığımız Tiflis–Batum turu, hayatımın en kötü tur deneyiml...erinden biri oldu. 26–30 Mayıs tarihleri arasında 2 kişi olarak kişi başı 8.250 TL ödedik ancak tur boyunca talep edilen ek ödemelerle birlikte ödediğimiz tutar kişi başı 12.000 TL...

Erzurum Karayazı BİM mağazasında yaklaşık 7 yıldır çalışan H***** E***** hakkında ciddi bir haksızlık yaşandığını belirt...mek istiyorum. H***** Hanım bugüne kadar vukuatsız çalışmış, müşteri memnuniyetini ve satış başarısını ön planda tutmuş, aksiyon ve Sekate gibi işlerde sürekli fazladan emek veren ...

Vodafone hat kullanıcısıyım ve İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi ...yaşıyorum. Hatta 5g’ye geçişle birlikte düzeleceğini düşünmeme rağmen durum değişmedi, sorunlar aynı şekilde devam ediyor. 5g logosu görünmesine rağmen gerçek anlamda bir 5g perfor...

14 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki E-Bebek mağazasından Baby Mom çift başlıklı elektrikli göğüs pompası sa...tın aldım. Ürünü doğumumdan (5 Mayıs) sonra sütümü artırmak ve düzenli sağım yapabilmek için, online yorumları olumlu olduğu için tercih ettim. Ancak ürün 16 Mayıs 2026 tarihinde, ...

31 Mayıs saat 21.00’da Konya Otogarı’ndan kalkması gereken Kamil Koç otobüsü, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık ...1,5 saat gecikmeyle 22.35’te hareket etti. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de yolcuları sakinleştirecek bir yaklaşım vardı. Yolculuk başladıktan sonra muavin arkad...

Uzun yıllardır Verimor Telekom’dan SMS ve ses hizmetleri alıyorduk. Ancak S...MS gönderimiyle ilgili BTK tarafından yapılan son düzenlemeler nedeniyle, f...

Arçelik marka dikey süpürgemin toz haznesi, normal süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü İstanbul Kağıthane Axi...s AVM’deki Arçelik bayisinden almıştım ve kırılmanın üzerinden yaklaşık iki hafta geçti. Yaşadığım bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, ürünün kendi kendine kırılmasının garant...

Yıllardır ailecek Migros’tan alışveriş yapan sadık bir müşterinizim. Üniversite öğrencilerine sunulan Uni Money kapsamın...da yer alan aylık 5 ücretsiz teslimat hakkının hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1’e düşürülmesi beni ve benim gibi pek çok öğrenciyi ciddi şekilde mağdur etti. Zaten artan yaşam ma...

Beymen mobil uygulamasından 27 Mayıs tarihinde uzun süredir takip ettiğim indirime giren ürünlerden alışveriş yaptım. To...plamda yaklaşık 150 bin tl ödeyerek iki parça ipek gömlek ve bir deri ceket satın aldım. Siparişten 5 gün sonra siparişim hiçbir şekilde bana sorulmadan iptal edildi. Müşteri hizm...

Vatan Bilgisayar Topkapı mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada “stok temizliği” kapsamınd...a satışa sunulan SteelSeries Aerox 5 model mouse’u 1.496 TL fiyatla satın almak üzere ilgili reyondaki görevliye başvurdum. Ürün bulunup tarafıma getirildiğinde, ürünün kablosunun ...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone’dan sınırsız sosyal Red’li 18 tarifesine geçtim ve şu ana kadar bu tarifeyi kullanıyordum.... Tarife sürem bitmek üzere olduğu için yeni tekliflere baktığımda, tarafıma sunulan tarifelerin mevcut ödediğimin yaklaşık üç katından fazla olduğunu ve fiyatların 1000 TL civarın...

Xiaomi 17t Pro lansmanı öncesinde yapılan tanıtımlarda tablet hediyesi kampanyasını gördüğüm için 21–22.05.2026 tarihler...inden itibaren kampanyayı takip etmeye başladım. 24.05.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM’deki Mi Store mağazasına giderek Xiaomi 17t Pro satın aldım. Satın alma öncesin...

25.05.2026 tarihinde Esenboğa Havalimanı Ziraat Filo şubesinden daha önceden ücretini ödeyerek rezervasyon yaptırdığım k...iralık aracımı teslim almak üzere şubeye gittim. Bana 2025 model, sıfır kilometre bir Ford Focus teslim edildi ve yaklaşık saat 14.15 civarında araçla şubeden ayrıldım. Ancak arac...

Vodafone’da kendi adıma kayıtlı olan hattım, telefon o sırada oğlumun elindeyken yanlışlıkla faturasızdan faturalıya çev...rilmiş. Yaklaşık iki ay önce hattıma gelen mesajla durumu fark ettim. Bunu fark eder etmez tekrar faturasız hatta geçiş yapılmasını talep ettim ancak geçiş işlemi yaklaşık dört gün...

Uzun yıllardır n Kolay müşterisiyim. Ödemelerimde herhangi bir gecikme veya olumsuz bir kayıt bulunmamasına rağmen, Mayı...s 2026 döneminde n Kolay Extra kampanyası kapsamında belirtilen şartları yerine getirmiş olmama rağmen Extra statüsü hesabıma tanımlanmadı ve bu statüye bağlı avantajlardan yararla...

29.05.2026 tarihinde Imperial Svilengrad isimli casinoda yaşadığımız deneyim, hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuni...yeti açısından bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı. İşletmenin tamamen müşteriden para almaya odaklanan, hizmet anlayışını ise ikinci plana atan bir yapıda olduğunu gördük. ...

Yaklaşık 9 aydır Betwoon1069 isimli sitede casino ve slot oyunları oynuyorum. Özellikle oyunlarda neredeyse her seferind...e sürekli kayıp yaşıyorum ve sitede sanki kısır bir döngü varmış gibi hep kaybetmeye yönelik bir durum olduğunu düşünüyorum. İlk bir buçuk ay boyunca zaten hiç para çekimi yapamadı...

29 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 17.15’te Ankara Gölbaşı İncek semtinde bulunan Vista AVM Popeyes şubenize müşteri ...olarak giriş yaptım. Mağazaya girdiğimiz sırada kasada bulunan, gri kıyafetli ve mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kadın personel, içeride yemek hazırlayan çalışanlara mağazada öte...

29.05.2026 tarihinde bayram tatili için İzmir Özdere’deki Karya Otel’e giriş yaptık. Otele geldiğimizde odamızın hazır o...lmadığı söylendi ve saat 17.00’ye kadar “hazırlanıyor” denilerek sürekli oyalanıyoruz, şu an yazarken bile hâlâ odayı teslim almış değiliz. İlk günümüzü tamamen lobi ve ortak alanl...

15.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan ve sipariş numarası 418 873 386 6 olan al...ışverişimde 4 adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişlerimden biri olan Adidas jq2532 Response Erkek Koşu Ayakkabısı’nı 42 numara olarak sipariş etmeme rağmen, 25 Nisan Cumartesi gün...

15 Şubat 2025 tarihinde Alfamaks marka 2000w güç kaynağı satın aldım. Ürünü daha bir yıl bile dolmadan kullanırken güç k...aynağı bozuldu, kasanın sadece ışıkları yanıyor, güç düğmesine basılı tuttuğum halde bilgisayar ne kapanıyor ne de düzgün çalışıyor. Bugün firmayı arayarak durumu ilettim, aynı za...

Dyson V15S Detect Submarine sarı model süpürgeyi 18.03.2024 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 29.999 TL ödeyerek satın ...aldım. Cihazın haznesinde, temizlik sırasında çıkan bir parçanın yeniden yerine oturmaması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım ve bu durum yaklaşık yedi sekiz aydır devam ediyor. ...