Toplam çözüm sayısı
..

Alfa Bilgisayar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 592

Alfa Bilgisayar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

93 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 107görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfa Bilgisayar Kargo Ücreti Bilgisini Verilmemesi

alfabilgisayar.com'dan Asus k555l menteşe kapağı için sipariş verdim. Toplam ücretin 125 TL olan ürünün parasını ödedim. Ödeme yapmadan önce kargo ücreti sıfır olarak görünürken ödeme yaptıktan sonra kargo ücreti olduğu ve bunu alıcının ödediği bilgisine kargo takipten öğrendim. İnsanları böyle kand...

profile
  • 83görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfa Bilgisayar Hatalı Ürün Gönderimi İçin İade Kargo Bedeli Alımı

Alfa Bilgisayar internet sitesi üzerinden Asus marka laptop modelime göre almış olduğum pil uyumsuz çıktı. İade alacaklarını belirtip kargo için bir numara verdiler fakat verdikleri numara ile yine kargo bedeli ödemek zorunda kaldım. Laptop modelim doğru olmasına rağmen hatalı gönderiyi kendileri ya...

Alfa Bilgisayar Hatalı Ürün Gönderimi İçin İade Kargo Bedeli Alımı
Alfa Bilgisayar Hatalı Ürün Gönderimi İçin İade Kargo Bedeli Alımı
Alfa Bilgisayar Hatalı Ürün Gönderimi İçin İade Kargo Bedeli Alımı
+1
profile
  • 119görüntüleme
  • 1 ay önce

Alfa Bilgisayar Bozulan Ürünü Söyledikleri Sürede Geri Göndermedi

6090****22 Kordon vergi Dairesi kayıtlı Limitsiz Akademi Eğitim Hizmetleri ve Tic ltd şti adına satın aldığım Asus marka laptop şarj aleti "orijinal Asus A15-120P1A ADP-120RH b uyumlu Adaptör Şarj Cihazı" bozulmuştur. Garanti süresi kapsamında olduğundan dolayı Alfa bilgisayar şirketine gönderim sağ...

profile
Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Ekim 23:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler çözüldü”

Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 23:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 65görüntüleme
  • 05 Ekim 22:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfa Bilgisayar'ın Duyarsızlığı ve Yaşattığı Mağduriyet

Site üzerinden aldığım ve Alfa Bilgisayar tarafından gönderilen laptop bataryası şarj olmadığı için iletişime geçip 2. gün kargo parasını da (alışveriş tamamlandı olarak işaretlendiğinden) cebimden ödeyerek geri gönderdim. Alfa Bilgisayar ve VuuZoo ile tekrar görüştüm. Ürünün kusurlu olduğunu belirt...

profile
Ünsal'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Eylül 13:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yanlış anlaşılmadan dolayı özür dilerim hepinizin emeğine sağlık.Teşekkürler”

Ünsal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 646görüntüleme
  • 03 Ağustos 16:16

Alfa Bilgisayar Kusurlu Ürün Gönderimi Ve İadesinin Kabul Edilmemesi

GittiGidiyor üzeriden Alfa Bilgisayar mağazasından laptopum için 1 adet ışıklı klavye sipariş ettim. Ürün elime ulaştı ve ürününün paketini açtığında ışık soketinin ezilmiş olduğunu gördüm. Ürünün montajı için uzman ekibine teslim ettim fakat ürünün hatalı olması nedeni ile takılamayacağını belirtti...

profile
  • 1741görüntüleme
  • 29 Haziran 17:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfa Bilgisayar Orijinal Olmayan Ürün Yolladı

Kasım 2020' de Toshiba laptop için batarya aldım. Bataryanın orijinal olduğu söylendi. Gelen bataryanın orijinal Toshiba ile alakası yoktu. Geri göndermeyip kullandım yine de. Haziran 2021 de birden batarya sıfırlandı. Hiç algılanmıyor bile. Bilgisayarcıyım neyin nasıl kullanılacağını bildiğim için...

Alfa Bilgisayar Orijinal Olmayan Ürün Yolladı
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1982görüntüleme
  • 30 Mayıs 11:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfa Bilgisayar Orijinal Diye Replika Ürün Satma

Orijinal Samsung np300e5a-s0htr batarya ibaresi ile online satışa çıkarılan ürüne yüksek puanı olması nedeni ile Alfa Bilgisayar mağazasından sipariş verdim fakat gelen ürün uyumlu değil ayrıca yan sanayi bir ürün yan sanayi batarya fiyatı 150 TL civarında fakat Alfa Bilgisayar orijinal diye bu ürün...

Alfa Bilgisayar Orijinal Diye Replika Ürün Satma
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1497görüntüleme
  • 28 Mayıs 11:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfa Bilgisayar Batarya Sorunu Hakkında

Şubat 2021'de Asus bilgisayarım için aldığım batarya 3 ay sonra tam dolmamaya başladı. Bios update yaptık çözdük dediler. Teslim almaya gittiğimde 100 TL ücreti var dediler. Bu arada daha önce ne bir bilgilendirme yaptılar. Ek olarak bu firmaya PC'yi götürmeden önce bilgisayarın kendi orijinal batar...

profile
  • 2780görüntüleme
  • 12 Mart 11:08

Alfa Bilgisayar'ın Ticari Tarzı

Alfa Bilgisayar muadil ürünleri marka söylemeden gönderiyor uygun fiyata bulabileceğimiz ürünü fahiş fiyata satıyor kendilerine gönderdiğim mesajı ekliyorum aşağıya. ((kıymetli Alfa Bilgisayar Toshiba adaptör alıyoruz güya fotolarda öyle görünüyor siz 65 TL lik Versatile poşetleyip bize gönderiyors...

profile
  • 3352görüntüleme
  • 09 Şubat 14:37

Alfa Bilgisayar Teknik Servis İlgilenmiyor, Bozuk Ürüne Sağlam Diyor

Alfamaks Elektronik Ankara'dan almış olduğum batarya,4 ay sıkıntısız kullandım fakat son 1 ay içerisinde özellikle pilde iken (bazen 100 bazen 60 civarında) akımı keserek enerjisiz bırakıyordu ve bilgisayardaki kullanım konforunu düşürdü. Bu bağlamda Alfamaks'a kendi firmaları üzerinden paylaşılan n...

profile
  • 3369görüntüleme
  • 12 Ocak 18:16

Alfa Bilgisayar 1 Ay Oldu İade Yapmıyorlar

Sitelerinden aldığım laptop paneli çalışmadığı için aradım, son ürün olduğunu değişim yapamadıklarını para iadesi yapacaklarını söylediler. Ürünü kargo ücreti ödeyerek iade ettim 17 Aralık 2020'de. Defalarca aramama rağmen para iadesi halen gerçekleşmedi. Konuyu belgelerle avukata ilettim. Kayıtlı n...

profile
  • 4177görüntüleme
  • 06 Ocak 17:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfa Bilgisayar Güven Yok Disiplin Yok

Alfa Bilgisayar sitesinden Dell d500 laptopum için kapıda ödemeli batarya aldım. Batarya ertesi gün elime ulaştı fakat içinden fatura çıkmadı. Bataryayı denediğimde şarj olmadı ve laptopum açılmadı. Alfa Bilgisayar'ı aradım ve durumu anlattım, faturanın kargoda kaybolmuş olabileceğini veya kutunun i...

profile
  • 3626görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 15:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Alfa Bilgisayar Ücret İadesi 10 Gündür Yapılmadı

10 Aralık 2020 tarihinde Alfa bilgisayar web sitesinden bir arkadaşım için satın almış olduğum Dell mry90 5******21 orijinal bataryayı 11 Aralık 2020 ...

Eray'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Aralık 2020 15:52

“Şikayet yayınlanmaya başladıktan sonra aynı gün içinde ücret iadesi yapıldı.”

profile
  • 3739görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 23:16

Alfa Bilgisayar Ne Ürün Değiştirildi Ne De Fiyat İade Edildi

Onun Web sitenizden RAM satın aldım, dizüstü bilgisayar için RAM'e ihtiyacım vardı, ancak (Masaüstü için RAM) için sipariş verdim. Ürünü değiştirmek istediğimi WhatsApp aracılığıyla söyledim, Aldığım ürünü Sürat Kargo ile göndermemi söylediler, istediğim ürünü geri gönderecekler Ürün kendilerine ula...

Alfa Bilgisayar Ne Ürün Değiştirildi Ne De Fiyat İade Edildi
Alfa Bilgisayar Ne Ürün Değiştirildi Ne De Fiyat İade Edildi
Alfa Bilgisayar Ne Ürün Değiştirildi Ne De Fiyat İade Edildi
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3864görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 13:33

Alfa Bilgisayar 'dan Ücret İadesi Yapılmadı

Alfa bigisayar'dan 13/11/2018 'de aldığım dizüstü bilgisayar adaptörü bozuldu. Garanti süresi içinde ürünü 24/7/2019'da  gönderdim. Ürün tamir edilmediği gibi yenisiyle de değiştirilmedi ve para iadesi de yapılmadı. Şikayetimi Tüketici Hakem Heyetine yaptım.  Tüketici hakem heyeti 02/07/2020'de ücr...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3618görüntüleme
  • 12 Kasım 2020 19:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4568görüntüleme
  • 14 Ekim 2020 15:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alfa Bilgisayar Yeni Ürün Değişimin Gecikmesi

Dell 5521 Orj batarya aldım. Gelir gelmez şarj almadı ve değişim için hemen geri yolladım. Ama 10 gündür bekletiliyorum. Neyi bekliyoruz bilmiyorum. Hiç kullanmadığım bataryayı gelir gelmez geri göndermeme rağmen ne için bekletiliyorum acaba. Defalarca da arayıp söyledim. Ama hep teknik servise ilet...

  • profile
1 Destekçi
profile
Abdussamed'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Eylül 2020 18:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü”

Abdussamed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5570görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 15:57

Alfa Bilgisayar Bozuk Ürün Ve Garantiye Verildi Aldatmacası

Yaklaşık 4-5 ay önce bu işletmeden bir adet orijinal Lenovo şarj aleti aldım. Dikkatli ve hassas bir şekilde ürünü kullanmama rağmen şarj etmemeye ve aşırı ısınma yapmaya başladı. Sonrasında Ankara/Kızılay Karanfil sokakta bulunan dükkanlarına şarj aletini götürdüm ve garantiye göndermelerini rica e...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5496görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 14:55

Alfa Bilgisayar Ürün İadesi Ve Müşteri Temsilciliği

Ay başında Toshiba c55 marka laptopum için bahsi geçen firmanın kendi sitesinden klavye aldım, neyse gönderdiler. İlk olarak ürünün benim modelime uymadığını sonra aradığımda bu klavyelerin farklı modellerde olduğunu söylediler, yani satarken hiçbir şekilde uyarmıyorlar her şeyi bilemeyiz sonuçta tü...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Alfa Bilgisayar bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Alfa Bilgisayar henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.