müşteri memnuniyeti

Denizbank kredi kartıma 1000 TL limitli bir kart için 10 Mayıs tarihinde 492,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıt...ılmıştır. Ücret iadesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmiş, bugün ise talebimin olumsuz sonuçlandığı ve iade yapılamayacağı ifade edilmi...

Yıllardır aktif olarak kullandığım TEB Bonus kredi kartımın çipi bozulduğu ...için yaklaşık 1 ay önce kart yenileme talebinde bulundum. Kart yenilendikte...

0242 255 01 07 numaralı telefon hattı, Antalya'nın Alanya ilçesinde faaliyet gösteren ve su tesisatı, lavabo, tuvalet il...e kanalizasyon tıkanıklığı açma gibi alanlarda altyapı hizmetleri sunan "Mgs Yapı" adlı firmaya aittir. İnternet üzerindeki resmi firma bilgileri, web siteleri ve iletişim kayıtlar...

Ben yaklaşık 10 ay önce evlendim. Evimi yeni yaptım dizdim. Düğünden sonra borçlar dağ gibi ödemeyi bekliyordu. Hala da ...devam ediyor. Ödemeler borçlar evimin tamamı için altınsar marka Van'daki firmadan toplu şekilde halı aldım. İkametimin mutfağı büyük (5 mt uzunluk 3 mt genişlik) bende mutfağıma y...

10 Mayıs tarihinde Samsung Neo LED televizyon satın alırken 4.000 TL hediye Bonus kampanyasından yararlanmak için gerekl...i işlemleri yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen Bonus tutarı hâlâ s Wallet hesabıma yatırılmadı. Kampanya süreciyle ilgili bilgi almak için görüştüğüm...

Turkcell hattım için 15 Mayıs’ta uygulama üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Başvuru esnasında uygulama kendiliğinden kap...andı, işlemim yarım kaldı. Uygulamaya tekrar girmeye çalıştım, defalarca denememe ve uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun düzelmedi. Sonrasında “iyileştirme” yapıldığına...

15 Mayıs 2026 tarihinde annemin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden, görselde oldukça dolu ve özenli görünen, fiyatı ...da daha yüksek olan süslenmiş bir orkide siparişi verdim. Siparişim aynı gün Koşuyolu / İstanbul adresine teslim edildi; ancak anneme ulaşan çiçek, sitedeki görselle neredeyse hiç ...

Geçtiğimiz günlerde eşim, İstanbul Cevahir AVM içerisindeki Ebebek mağazasını ziyaret etti ancak yaşadığı deneyim beklen...timizin çok altında kaldı. Mağazada görevli personellerin tavırları son derece ilgisiz ve isteksizdi, müşteriyi rahatsız edecek derecede soğuk bir iletişim kuruldu. Özellikle kasa...

17 Mayıs Pazar günü saat 21.15 sularında Afyonkarahisar mcg Hayalfest alanındaki Hayalfest alkol standında yaşadığım bir... durumu paylaşmak istiyorum. Cin tonik istediğim halde bana şekerli bir içecek verildi. Ürünün yanlış olduğunu söyleyip değiştirilmesini rica ettiğimde ise, stanttaki görevli “Bu s...

Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard kredi kartımdan 17 Mayıs tarihinde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edil...miştir. Oysa kartımın kullanım süresi henüz 1 yılı doldurmamıştır, bu nedenle alınan bu aidatı haksız buluyorum. Kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmaktayım. Buna rağmen, ...

Çorum merkezde Telekom bayisi ile 02.04.2026 tarihinde saat 10:05'te görüştüm. Tivibu'lu paket kampanyalı 1000 Mbps, 3 a...y 600 TL, 3 aydan sonra 1075 TL ödeneceğini söylemişlerdi. Paketin adı: Tivibu fiber internet kampanyası_14. 02.04.2026 15:03'te aradım ve saat 15:03'te görüştüm. Türk Telekom ilk ...

Uzun süredir Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıcısıyım. 17 Mayıs 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1101 TL tutar...ında kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Ücretin bu kadar yüksek olması beni ciddi anlamda rahatsız etti ve ödemek istemiyorum. Geçen yıl yine kart aidatı konusunda Garanti Ban...

Batman Divan Ev’den 3 hafta önce iki adet çocuk bazası ve yanına da alez satın aldım. Toplamda 32 bin tl baza, 2 bin tl ...alez olmak üzere 34 bin tl ödeme yaptım. Özde kaliteli denilerek satılan bu ürünler daha bir hafta dolmadan çökmeye başladı, baza kasalarında çatlamalar ve dağılmalar oluştu, kalit...

03.05.2025 tarihinde Gencallar Ümraniye mağazasından 3.374 TL ödeyerek us Polo marka, 11582558001 malzeme kodlu bir mont... satın aldım. Montu geçen süre içinde toplasam 1 yıl boyunca en fazla 5–10 kez giydim ve tamamen gündelik, normal şartlarda kullandım. Buna rağmen montun renginde belirgin solmalar...

15-16 Mayıs tarihinde Samsun Anemon otelde kaldık, memnun kalmadık. Müşteri memnuniyeti kesinlikle gözetilmiyor. Persone...l güler yüzlü değil, karşılama kötü. Ayrıca oda klimaları çalışmıyor belboy bir de marifet gibi klimalar henüz sıcakta soğutmuyor diye söyledi. Bizde havanın sıcak olduğunu soğuk o...

VakıfBank’ın kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4557 ile biten kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde, tarafımdan hiçbir onay al...ınmadan 729 TL kredi kartı aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın bilgim dışında ve onayım olmadan kartıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kredi kartını 2020 yıl...

17.05.2026 tarihinde saat 18.30 sıralarında Muş Mavi şubesine alışveriş yapmak için gittim ve üç adet t-shirt seçtim. Öd...eme yapmak için kasaya geçtiğimde kadın kasiyer işlemimi yapıyordu. Bu esnada diğer kasada bulunan erkek kasiyer, kadın kasiyere “Sen bu tarafa geç, ben oraya geleyim.” dedi. Ben d...

Citroen marka C4X Shine 1.2 puretech aracımla ilgili, garanti kapsamına girmesi gereken çok ciddi bir motor arızası nede...niyle mağduriyet yaşıyorum. Araç şu anda sadece 22.000 kilometrede ve 2,5 yaşında olmasına rağmen yaklaşık 1 ay önce motor arıza lambası yandı. Hemen haftasında randevu alarak Burs...

17 Mayıs Pazar günü öğle saatlerinde, İstanbul Kartal’daki Anatolium AVM iç...erisinde bulunan Adore Mobilya mağazanızı eşim ve 8 yaşındaki oğlumla birli...