to read complaints and reviews, or file yours.4000 TL Bonusunun SWallet’e Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
10 Mayıs tarihinde Samsung Neo LED televizyon satın alırken 4.000 TL hediye Bonus kampanyasından yararlanmak için gerekli işlemleri yaptım. Ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen Bonus tutarı hâlâ s Wallet hesabıma yatırılmadı.
Kampanya süreciyle ilgili bilgi almak için görüştüğümde, bana ödemenin 2 ila 8 hafta arasında yapılacağı söylendi. Uluslararası bir firma için bu kadar basit ve net bir ödemenin bu kadar uzun bir süreye yayılmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu durumu kınıyorum. T. C. Kimlik numaram üzerinden de kontrol edilebilir olmasına rağmen sürecin bu kadar yavaş ilerlemesi, müşteri memnuniyeti açısından son derece olumsuz bir yaklaşım.
4.000 TL tutarındaki bonusun s Wallet hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
An itibari ile hala 4000 TL yatırmamıştır Samsung firması ve kendilerinden IBAN bekliyorum bayram sadakası için ben onlara yatıracağım
Hala 4000 TL yatırılmadı daha önce konuştuğumda 20 gün şimdi ise 3 hafta ile 8 hafta arası denilmekte samsu g firmasından IBAN bekliyorum 4000 TL ben onlara sadaka mahiyetinde para yatıracağım
