to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın “3.500 TL ve üzeri e-ticaret alışverişine 250 TL” kampanyası kapsamında 17 Mayıs 2026 tarihinde PttAVM üzerinden Ziraat Platinum kartımla 7.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak işlem farklı banka POSundan geçtiği gerekçesiyle kampanya puanım karta yüklenmedi.
Müşteri olarak alışveriş sırasında işlemin hangi POS üzerinden geçeceğini görme veya seçme imkanım bulunmuyor. Yaklaşık 6 ay önce yine aynı site ve aynı iş yeri üzerinden aynı kampanya kapsamında benzer bir sorun yaşamış, o dönemde müşteri memnuniyeti kapsamında puan iadesi sağlanmıştı. Buna rağmen aradan geçen sürede kampanyadaki bu sorun hâlâ düzeltilmemiş görünüyor.
Bu işlem için de kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen puanımın yüklenmemesi nedeniyle Ziraat müşteri hizmetlerini aradım, talebim alındı ve şu anda yanıt bekliyorum. Müşteri memnuniyeti çerçevesinde, söz konusu kampanya kapsamında hak ettiğim 250 TL puanın kartıma yüklenmesini ve tekrar yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Premium kartımla e-ticaret alışverişine 250 TL puan kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 3.500 TL ve üzeri alışveriş yapılması gerekiyordu. Ben de toplam 4.794 TL tutarında alışveriş yaptım, daha sonra bunun 1.266 TL’lik kısmını iade ettim. İadeden sonra bile k...
Ziraat Bankası Bankkart ile Amazon üzerinden Bankkart e-ticaret kampanyası kapsamında 7 Şubat’ta yaptığım alışverişte, kampanya koşullarını tutar olarak fazlasıyla sağlamama rağmen kampanya puanı tarafıma yüklenmedi. Gerekçe olarak alışveriş içerisinde market ürünü bulunması gösterildi. Ancak market...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira ile 260.000 TL tutarında mobilya alışverişi yaptım. Bu işlem sonrasında kampanya kapsamında hesabıma 8.500 TL Bankkart Lira yatması gerekiyordu ancak 10.05.2026 tarihi itibarıyla beklenen puanlar hesabıma yüklenmedi. Kampanyaya ilişkin görsel ve kayıtlarım mevcut...
27.02.2025 tarihinde Ziraat Bankkart mobil uygulamasında yer alan, 16 Şubat – 22 Mart 2026 tarihleri arasında Bankkart kredi kartı özelliği ile market, bakkal, kasap, manav ve şarküteri üye iş yerlerinde Bankkart POS’undan tek seferde yapılacak 4.000 TL ve üzeri her alışverişe 300 TL, toplamda 3.000...
Yorumlar