Anemon Otelinde Kötü Hizmet, Çalışmayan Klima Ve Hijyen Sorunları

15-16 Mayıs tarihinde Samsun Anemon otelde kaldık, memnun kalmadık. Müşteri memnuniyeti kesinlikle gözetilmiyor. Personel güler yüzlü değil, karşılama kötü. Ayrıca oda klimaları çalışmıyor belboy bir de marifet gibi klimalar henüz sıcakta soğutmuyor diye söyledi. Bizde havanın sıcak olduğunu soğuk olması gerektiğini söyledik camı açıp kullanabilirsiniz cevabını aldık. Sonrasında minibara konulan her şey için çıkışta tarafımızdan ücret talep edildi. 1 ıce tea 2 kola 3 çikolata 3 su vb. Gibi ufak atıştırmalıklar vardı ve minibarın ücretli olduğunu ödeme yapmamız gerektiği söylenildi. Yüksek bir tutar çıkardılar. Bize böyle bir bilgilendirme yapılmadığını söylediğimizde bilgilendirme yapıldığında müşterilerin itiraz ettiğini bu yüzden bilgilendirme yapmadıklarını söylediler. Ne yapmak istedikleri gayet açıktır diye düşünüyorum. Ayrıca kahvaltıya gelirsek de çeşit çok az ( zeytin peynir, domates, salatalık vs. ) açık büfe bir kahvaltı için sıcaklar güzel değildi. Servis geç ve servis elemanları misafir perver değillerdi. Havuz kullandık, temiz ve hijyen değildi. Havuz olduğu için tercih etmiştik zaten ama kullanamadık. Havlular kötü kokuyor temiz değildi. Havuz olduğu için tercih etmemize rağmen diğer olanaklarından memnun kalırız diye düşündük ama kesinlikle profesyonel bir otel değildi. Kalmak isteyen araştırma yapan müşteriler için tavsiyemiz değildir.