Çocuk Bazaları Ve Alez 1 Haftada Çöktü, 34 Bin TL İade Talebi

Batman Divan Ev’den 3 hafta önce iki adet çocuk bazası ve yanına da alez satın aldım. Toplamda 32 bin tl baza, 2 bin tl alez olmak üzere 34 bin tl ödeme yaptım. Özde kaliteli denilerek satılan bu ürünler daha bir hafta dolmadan çökmeye başladı, baza kasalarında çatlamalar ve dağılmalar oluştu, kalite olarak da tamamen hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım sorun üzerine Batman Divan Ev mağazasına gidip durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadığını, iade ya da değişim yapılmayacağını söylediler. Hem kısa sürede bu hale gelen ürünler, hem de mağazanın çözüm üretmemesi nedeniyle kendimi paramı çöpe atmış gibi hissediyorum.

Bu nedenle, 3 hafta önce aldığım ve kısa sürede çöken, kasası çatlayan bu iki adet çocuk bazasının ve alezlerin iadesini ve ödediğim toplam 34 bin tl’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenip müşteri memnuniyeti sağlanacak şekilde çözülmesini istiyorum.