Bilal sonuçtan memnun
Çözüldü
Mağazanın İptal Ve İade Sürecindeki Gecikmesi Ve Yanıltıcı Tutumu
Bilal
23 Ocak 19:11
447"Sorunu çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Çocuk Bazaları Ve Alez 1 Haftada Çöktü, 34 Bin TL İade Talebi
Hasan
18 Mayıs 00:40
7Batman Divan Ev’den 3 hafta önce iki adet çocuk bazası ve yanına da alez satın aldım. Toplamda 32 bin tl baza, 2 bin tl alez olmak üzere 34 bin tl ödeme yaptım. Özde kaliteli denilerek satılan bu ürünler daha bir hafta dolmadan çökmeye başladı, baza kasalarında çatlamalar ve dağılmalar oluştu, kalite olarak da tamamen hayal kırıklığı yaşadım.
Yaşadığım sorun üzerine Batman Divan Ev mağazasına gidip durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadığını, iade ya da değişim yapılmayacağını söylediler. Hem kısa sürede bu hale gelen ürünler, hem de mağazanın çözüm üretmemesi nedeniyle kendimi paramı çöpe atmış gibi hissediyorum.
Bu nedenle, 3 hafta önce aldığım ve kısa sürede çöken, kasası çatlayan bu iki adet çocuk bazasının ve alezlerin iadesini ve ödediğim toplam 34 bin tl’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenip müşteri memnuniyeti sağlanacak şekilde çözülmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kırık Teslim Edilen Köşe Takımı İki Aydır Değiştirilmiyor
Ramazan
26 Ekim 2025 13:05
66115.08.2025 tarihinde Divanev Adana Real Yolu Şubesi’nden Fernesto model köşe takımı satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde köşe takımının bir parçası kırık olarak geldi. Teslimatın ilk anından itibaren bu sorunu yaşamaktayım. Kırık teslim edilen ürün için defalarca Divanev müşteri hizmetleri...
Ücretini Ödedikleri Ürün Gönderilmedi Ve Şikayetleri Cevapsız Kaldı
Ayşegül
07 Nisan 13:04
270Divanev Van bayisinden bir takım ürünler satın aldık. Ücretini ödedik, bazı ürünlerimiz gönderildi, bir adet sehpamızı uygun bir zamanda getireceğiz diye diye aylarca getirmediler, sonrasında bayi el değiştirmiş, bayiye gidip sorduğumuzda önceki işleri biz bilemiyorum Batman bayisini arayın dediler ...
1 Destek
Baza Kapağı Hatalı Montajı Ve Şaşırtıcı 6 Bin TL Ücret Talebi
Kübra
30 Mart 12:43
533Divanev Batman şubesinden yaklaşık 3 yıl önce koltuk, yemek ve yatak odası takımlarından oluşan bir evlilik paketi satın aldım. Kurulum sırasında bazalı yatağın kapağının tam kapanmadığını fark edip durumu yetkili servise bildirdim ve servis ekipleri piston değişimi yaptı. Ancak bu işlem hatalı yap...
baza-kapagi-hatali-montaji-ve-sasirtici-6-bin-tl-ucret-talebi-1.jpg
Semih sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Dışı Üst Parça Değişimi Ve Aşırı Ücret Talebi
Semih
09 Mart 14:14
279Batman Divanev mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım orta sehpanın üst kısmında, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, normal kullanımdayken bir çatlak fark ettim. Bu çatlağın sonradan mı oluştuğunu yoksa en başta mı var olduğunu tam olarak kestiremiyorum; ancak ürünü aldığımda böyle bir kusur dikka...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Divanev Çözüm İstiyorum!
Divanev Sorun Çözülmedi
Divanev Çalışanlarının İlgisizliği, Malzemelerin Kalitesizliği
Divanev Bahçelievler Teslimat Sıkıntısı!
Divanev Hatalı Model Veya Kuruluma Gelenler Yine Başlarından Savdılar!
Divanev Esenyurt City Center Hayal Kırıklığı!
Yorumlar