modelleri
Gündemdeki Şikayetler
Mavi Renk Değişim Talebim Reddedildi Ve Yanlış Renk Ürün Gönderildi

Dyson İstanbul Mall of mağazasından yaklaşık bir yıl önce Dyson Airstrait saç düzleştirici aldım. Ürünü özellikle mavi rengini istediğimi belirterek satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanırken sorun yaşıyordum; ancak çevremde aynı ürünü kullanan kimse olmadığı için farkı anlayamadım. Daha son...
Şarj Süresi Çok Kısa Olan Samsung Galaxy S24 Fe İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Samsung Galaxy s24 fe model telefonu yaklaşık 6 ay önce Media Markt Marmara Park mağazasından 26.499 TL ödeyerek satın aldım. İlk günden beri telefonun şarjı çok hızlı bitiyor ve telefonu günde 3 kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine cihazı yetkili servise götürdüm, ancak yapılan incel...
Karaca Züccaciye Kahve Makinesinde Sorun

Karaca uygulamasından büyük bir hevesle, taksitli olarak Karaca Coffee Art Barista Espresso Makinesi satın aldım. Ancak cihaz, kullanımımın henüz 5. Gününde teknik arıza vererek hava/buhar kanalından su akıtmaya başladı. Henüz bir haftalık bile olmayan bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmasını açı...
Media Markt Servisi Tablet Batarya Şişmesini Kullanıcı Hatası Diyerek Reddetti

Yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt’tan aldığım Samsung a9 model tabletimi, yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık bir hafta önce Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Cihazın bataryası belirgin şekilde şişti, kullanım sırasında kasılmalar yaşanıyor, oyun ya da programlardan kendiliğinden çıkıp r...
Ses Sorunu Devam Ediyor, Siemens Klimanın Para İadesi Reddedildi

Adana Ceyhan’da ikamet ediyorum ve 07.08.2024 tarihinde Adana Giderler’den AS18OVW30N model 18’lik Siemens klima satın aldım. Klimayı aldığımız günden bu yana, çalışırken içeriden bir şey kırılıyormuş gibi gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyoruz. Yetkili servis bu ses için gelip kontrol yap...
Samsung Soundbar Fiyat Düşüşü Sonrası Mağdur Müşteri

28 Ocak 2026 tarihinde Samsung Türkiye resmi internet sitesi üzerinden B-serisi Soundbar HW‑B400F 2.0 ch (2025) model ürünü 3.829,00 TL bedelle satın aldım. Ancak yalnızca iki gün sonra, 30.01.2026 tarihinde aynı ürünün resmi sitede 3.499,00 TL’ye düştüğünü gördüm. Yaklaşık %10’luk bu fiyat farkının...
Dyson V15 Batarya Arızası Ve Ürün Olmadan Parça Satışı Reddi

Dyson V15 süpürgemin bataryası yaklaşık bir haftadır çalışmıyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Yeni batarya almak için Kentpark AVM’ye gittim, 3. kattaki servis katına başvurdum. Model ve bataryanın arka kısmının fotoğraflarını göstererek batarya satın almak istediğimi belirttim; ancak makineni...
Karaca Ürünü Servise Göndermemize Rağmen Temel Sorunlar Çözülmemiş Durumda

Karaca markasına ait Caysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Çay Makinesi Walnut Brown modelini Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerindeki Karaca mağazasından 5.500 TL ödeyerek banka kartıyla satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri hazneden gelen anormal sesler, çayın yeterince sıcak olma...
Samsung S24 Model Telefonunda Şarjda Aşırı Isınma Ve Hızlı Pil Tükenmesi

Samsung s24 model telefonumu 8 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Hepsiburada olacak şekilde online olarak satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri cihazda aşırı ısınma ve pil performansı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefon özellikle şarjdayken anormal derece...
Wi-Fi, Mobil Veri Ve Bluetooth Bağlantı Sorunları İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Samsung A73 model telefonumu 2023 yılında Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık 4 aydır cihazda Wi-Fi, mobil veri ve Bluetooth kulaklıkta çekmeme sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyorum, bağlantı sık sık kopuyor ve Bluetooth kulaklıkla düzgün şekilde ses alamıyorum. Sorunla ilgili olarak y...
Buz Kırma Özelliği Çalışmayan Karaca Blender İçin Değişim Talebi
Karaca KE-SB1001 model smoothie blender multiblender’ı özellikle buz kırma özelliği için aldım ancak ürün buz kırmıyor. Yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve buz kırmadığını fark ettikten sonra yetkili servise başvurdum. Ürünü ilk götürdüğümüzde yetkili servisteki görevli, böyle bir durumla ilk kez karş...
Yedek Batarya Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Açıklama Yapmıyor
RKS CD35 model elektrikli bisikletim için 10 Haziran 2025 tarihinde Erzincan RKS yetkili servisi üzerinden yedek batarya siparişi verdim ve 6.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen yedek batarya hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte RKS’nin 800’lü nu...
Karaca Züccaciye Ürünüm Açıklamasız İptal Edildi

Trendyol üzerinden 28.01.2026 tarihinde Karaca Power Up Pro dik süpürge Black Chrome 350 w modelinden indirimde yakaladığım için iki adet satın aldım. Ürünleri farklı banka hesapları üzerinden, birini taksitli, diğerini peşin olarak aldım ve toplamda yaklaşık 2.300 TL’lik bir alışveriş yaptım. Anca...
Xiaomi Hava Temizleyici Modelinde Ekşi Koku Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

Xiaomi Air Purifier Elite model hava temizleyicisini İzmir Media Markt mağazasından satın aldım, ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı ve 11 Ocak’tan itibaren kullanmaya başladım. Henüz bir ay bile dolmadan, filtre seviyesi yüzde 96 görünmesine rağmen cihaz yaklaşık 20 Ocak’tan bu yana ekşi, rahatsız edici b...
Siemens Buharlı Fırının İç Lambası Sürekli Patlıyor, Ürün Değişimi Ve Ücret İadesi Talebi

Kasım 2025’te Siemens HR538ABS1/74 buharlı fırın satın aldım. Fırını henüz bir ay bile kullanmadan Aralık 2025’te iç lambası patladı. Servis kaydı açtırdım ve lamba garanti kapsamında değiştirildi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmeden lamba tekrar patladı. Bunun üzerine yeniden servis kaydı aç...
Sürekli Buz Birikimi Ve Servisin Normal Sayması, Ürün Değişimi Talebi

Siemens marka kg86NAID1N XXL model buzdolabımın dondurucu kısmı yaklaşık 3 yıldır sürekli olarak yoğun şekilde buz yapıyor. Ayda bir kez fişini çekip buzlar tamamen eriyene kadar beklemek ve içini temizlemek zorunda kalıyorum. Böyle bir ürün için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak kabul edilebilir değ...
20 Günlük Siemens Ankastre Ocakta Yanık Kokusu Ve Parça Değişimi Teklifi Mağduriyeti

5 Ocak 2026 tarihinde kurulumu yapılan ve garantisi başlatılan Siemens EO6C8PP30O/02 model ankastre ocağım ilk günden itibaren yanık ve duman kokusu yaptığı için yetkili servis kaydı oluşturdum. Ürün sadece 20 günlük olmasına rağmen bu kokunun normal olmadığını düşündüğüm için kontrol edilmesini ist...
Samsung A54'te Görüntülü Görüşmelerde Ses Kesik Kesik, Yazılım Güncellemesi Talebi

Samsung a54 model telefonumu 2023 yılının yaz ayında Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri özellikle WhatsApp üzerinden yaptığım görüntülü görüşmelerde ses karşı tarafa kesik kesik gidiyor ve karşı tarafı anlamakta güçlük çekiyorum. Benzer ses sorunu Instagram üzerinden yapılan aramala...
Bambi Yatak Baza Yüksekliğiyle İlgili Yanlış Bilgi Verildi!

İnegöl Bambi mağazasından kasım 2025 döneminde bir baza satın aldım. Satın alma aşamasında özellikle robot süpürge kullanıp kullanmadığımız soruldu ve robot süpürgenin baza altına rahatlıkla girebileceği ifade edildi. Evde en yaygın kullanılan marka ve modelde robot süpürge olmasına rağmen, baza yük...
Samsung Galaxy A16 Parmak İzi Sensörü Arızası Garanti Kapsamında Onarım Talebi
Samsung Galaxy a16 model telefonumun parmak izi sensörü yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor. Cihazı İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Media Markt şubesinden satın aldım ve telefon şu an garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni mağdur ediyor. Şu ana kadar herhangi bir servise ya da müşte...
Gen5 Cihazım Kayıp, Yanlış V15 Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Dyson Gen5 dikey süpürgemi 7 Ocak’ta Kentpark yetkili servise tamir için teslim ettim. 8 Ocak’ta ürünü teslim almam için mesaj geldi, ben de 10 Ocak’ta servise gittim. Ancak bu kez ürünü kargoya verdiklerini söylediler. Tarafıma hiçbir kargo mesajı gelmedi, kargonun kendisine de ulaşamadım ve ortada...
Xiaomi Pad 7 Tabletinin Fiziksel Mağazalarda Stok Bulamaması

Xiaomi markasının Pad 7 model tabletini yaklaşık bir yıldır satın almak istiyorum. İnternet üzerinden alışveriş yapmak istemediğim için ürünü sadece fiziksel mağazalardan almak istiyorum ancak İstanbul Avrupa Yakası’ndaki mağazalarda uzun süredir hiçbir yerde stok bulamıyorum. İstanbul Avrupa Yakas...












Son Şikayetler