Xiaomi Hava Temizleyici Modelinde Ekşi Koku Sorunu Ve Ürün Değişim Talebi

Xiaomi Air Purifier Elite model hava temizleyicisini İzmir Media Markt mağazasından satın aldım, ürün 10 Ocak’ta elime ulaştı ve 11 Ocak’tan itibaren kullanmaya başladım. Henüz bir ay bile dolmadan, filtre seviyesi yüzde 96 görünmesine rağmen cihaz yaklaşık 20 Ocak’tan bu yana ekşi, rahatsız edici bir koku yaymaya başladı.

Evde sigara içilmiyor, yemek yapılmıyor, hava kirleten ekstra bir durum yok; bu ürünü özellikle alerjik olduğum için tercih ettim. Buna rağmen cihazın temiz hava yerine ekşi bir koku yayması hem sağlık açısından endişe verici hem de kullanım amacını tamamen boşa çıkarıyor.

Bu durumun bu model için normal bir durum mu olduğu, filtrenin kendisinde mi bir sorun bulunduğu yoksa cihaz modelinde kronik bir problem mi olduğu konusunda net bir bilgilendirme istiyorum. Benzer şikayetleri başkalarının da yaşadığını gördüğüm için, bu konuya kalıcı ve açık bir çözüm getirilmesini, gerekli görülürse ürün veya filtrenin incelenmesini, gerekiyorsa değişim ya da uygun teknik çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.