Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy A16 Parmak İzi Sensörü Arızası Garanti Kapsamında Onarım Talebi

profile
29 Ocak 20:22
854

Samsung Galaxy a16 model telefonumun parmak izi sensörü yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor. Cihazı İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Media Markt şubesinden satın aldım ve telefon şu an garanti kapsamındayken böyle bir sorun yaşamam beni mağdur ediyor.

Şu ana kadar herhangi bir servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım ancak bu aşamadan sonra sürecin uzamaması ve ek bir ücret talep edilmemesi için cihazımın garanti kapsamında, ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak gerekli kontrollerin yapılıp, parmak izi sensörü arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini rica ederim.

30 Ocak 10:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

02 Şubat 10:41

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Parmak İzi Sensörü Sorunu Ve Onarım Sürecinde Geçici Cihaz Talebi

profile
30 Ağustos 2025 05:24
5.669
Benzer Şikayet Yaz