to read complaints and reviews, or file yours.Ses Sorunu Devam Ediyor, Siemens Klimanın Para İadesi Reddedildi
Adana Ceyhan’da ikamet ediyorum ve 07.08.2024 tarihinde Adana Giderler’den AS18OVW30N model 18’lik Siemens klima satın aldım. Klimayı aldığımız günden bu yana, çalışırken içeriden bir şey kırılıyormuş gibi gelen rahatsız edici bir ses problemi yaşıyoruz.
Yetkili servis bu ses için gelip kontrol yaptı, ürün değişimine gidildi ve klima yenisiyle değiştirildi. Ancak gelen yeni üründe de aynı ses devam etti. Servis tekrar bazı işlemler yaptı, müdahalelerde bulunuldu ama buna rağmen sorun hala çözülmedi. Sonrasında ben bu durumdan dolayı ürünün para iadesini talep ettim, fakat bu kez de sesin normal olduğu söylenerek talebim reddedildi ve bana yardımcı olunmadı.
Yaklaşık 42.500 TL ödeyerek aldığım bu klimadan, ilk günden beri aynı sesi duymama rağmen hâlâ sağlıklı bir çözüm alamıyorum. Ürün ilk günden beri sorunlu olduğu için, para iadesi talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Siemens Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
