İlk Kullanımda Ayakkabı Ön Kısmı Soyuldu, Kalitesiz Ürün Şikayeti



24 Mart 2026 tarihinde Yalova Vega AVM’de bulunan BG Store mağazasından 5 yaşındaki kızım için Buckhead marka spor ayakkabı satın aldım ve bu ürün için 2.000 TL ödeme yaptım. Ayakkabıyı ilk kez bugün, 28 Mart 2026 tarihinde giydirdim ve kızım sadece normal bir şekilde kullanmasına rağmen ayakkabının ön kısmı komple soyuldu. Ürünün ilk kullanımda bu hale gelmesi, ayakkabının son derece kalitesiz olduğunu düşündürüyor.
Ayakkabı ile ilgili olarak henüz mağazaya başvuruda bulunmadım. Ürünün ilk kullanımda bu şekilde deforme olması nedeniyle, ayakkabının incelenerek mümkünse onarılmasını, onarımın mümkün olmaması halinde ise yeni bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Kısa sürede mağaza tarafından tarafıma çözüm üretilmesini rica ediyorum.







