Fiat Egea Cross'ta Geri Görüş Kamerası Eksikliği Ve 30 Bin TL Ücret Talebi

2022 model Fiat Egea Cross 1.5 hibrit bir araç satın aldım. Araç şu anda 23 bin kilometrede ve durumu neredeyse sıfır ayarında olmasına rağmen, bu modelde servis çıkışlı olarak geri görüş kamerası bulunmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Günümüz şartlarında bu donanımın bu segmentte ve bu model yılında bir araçta standart olmaması bana göre kabul edilebilir değil.

Aracı Samsun İlkadım Galericiler Sitesi’nden ikinci el olarak aldım, garanti süresi de yeni bitmiş durumda. Geri görüş kamerası eksikliğini fark edince Fiat yetkili servisine danıştım ve yaklaşık bir ay önce yaptığım görüşmede sadece geri görüş kamerası ve montajı için 30 bin TL civarında bir tutar istendiğini, üstelik duruma göre fiyatın değişebileceği söylendiğini öğrendim. Zaten araca ciddi bir bedel ödemiş ve borca girmişken, bu kadar temel bir donanım için bu seviyede ekstra bir masraf talep edilmesi bana hem haksız hem de komik geliyor.

2022 model, bu donanım seviyesindeki bir araçta geri görüş kamerasının standart olarak sunulmasını ve mevcut durumda bu eksikliğin mağduriyet yaratmaması için, kullanıcıların makul bir maliyetle ya da mümkünse ücretsiz şekilde bu donanıma kavuşturulmasını talep ediyorum. Geri görüş kamerası gibi güvenliği ilgilendiren bir konuda, firma olarak bu duruma hızlı ve müşteri odaklı bir çözüm üretmenizi istiyorum.