to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Manavgat Liderler Pazarlama şubesinden 16.03.2026 tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldık. Mağazada bize gösterilen ürünleri beğenip onayladık; ancak eve montaj için getirilen ürünler, mağazada gördüklerimizle kesinlikle aynı değildi. Kumaş rengi, kalite ve model açısından tamamen farklı ürünler teslim edildi ve kendimizi açıkça kandırılmış gibi hissediyoruz.
Mağazayı arayıp durumu ilettiğimizde ise bizimle dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştık; kesinlikle yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmelere dair ses kayıtlarımız, ürünlerin mağazada gösterilenle farkını ortaya koyan fotoğraf ve videolarımız ile diğer tüm kanıtlarımız mevcut.
Biz Modalife’tan, evimize getirilen bu hatalı ve farklı ürünlerin tamamen alınmasını ve ödediğimiz 22.000 TL tutarındaki bedelin kredi kartımıza eksiksiz iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde, tüm bu delillerle birlikte yasal haklarımızı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme süreçlerinde konunun sonuna kadar takipçi olacağımızı belirtmek istiyoruz.
Sayın Ramazan Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
16 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Modalife şubesinden kızlarıma iki adet tek kişilik baza ve çalışma masası aldım. Ancak ürünler teslim edildiğinde bazaların başlıkları ve sandıklarının kenar kumaşları farklı model ve renkteydi. Ayrıca bir bazanın yatağı eksik geldi ve bazada yırtık bir bölü...
07.09.2025 tarihinde İstanbul Yolu Modalife şubesinden 1 adet çift kişilik Marigold 150/200 yatak baza başlık takımı, 2 adet tek kişilik Active 90/190 yatak ve 1 adet tek kişilik yatak baza başlık takımı satın aldım. Toplamda 64.000 TL tutarında ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürünlerin tesl...
13 Ekim 2025 tarihinde Ankara Siteler Modalife 2 mağazasından toplam 35.400 TL tutarında ürün satın aldım. Mağazada görerek aldığım ürünlerden memnunum, ancak yatak başlığı mağazada olmadığı için göremedim ve satıcının yönlendirmesiyle baza başlığını mağaza internet kataloğundan seçtim. Ürün teslim ...
Modalife Ankara Konya Yolu şubesinden 18 Aralık tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldım. Ürünlerin 3 Ocak’ta teslim edileceği söylendi ancak teslimat önce 5 Ocak’a, ardından 7 Ocak’a ertelendi ve buna rağmen ürünler yine de getirilmedi. Bu süreçte firma ile toplam dört kez görüştük; 3 Ocak’ta v...
Modalife internet sitesinden genç odası da dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. İlk teslimat 24 Ocak’ta yapıldı ancak genç odası dolabının bir parçası eksikti, yatak başlığı ise yanlış gönderildi. Üstelik yanlış ürünü geri almak yerine, “Yok abla, biz götüremeyiz, değişim ya da iade etmen lazı...
Yorumlar