to read complaints and reviews, or file yours.Gösterilen Ürünle Aynı Olmayan Teslimat Ve Tam İade Talebi
Modalife Manavgat Liderler Pazarlama şubesinden 16.03.2026 tarihinde baza, başlık ve yatak satın aldık. Mağazada bize gösterilen ürünleri beğenip onayladık; ancak eve montaj için getirilen ürünler, mağazada gördüklerimizle kesinlikle aynı değildi. Kumaş rengi, kalite ve model açısından tamamen farklı ürünler teslim edildi ve kendimizi açıkça kandırılmış gibi hissediyoruz.
Mağazayı arayıp durumu ilettiğimizde ise bizimle dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştık; kesinlikle yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Görüşmelere dair ses kayıtlarımız, ürünlerin mağazada gösterilenle farkını ortaya koyan fotoğraf ve videolarımız ile diğer tüm kanıtlarımız mevcut.
Biz Modalife’tan, evimize getirilen bu hatalı ve farklı ürünlerin tamamen alınmasını ve ödediğimiz 22.000 TL tutarındaki bedelin kredi kartımıza eksiksiz iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde, tüm bu delillerle birlikte yasal haklarımızı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme süreçlerinde konunun sonuna kadar takipçi olacağımızı belirtmek istiyoruz.
Sayın Ramazan Ş. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
