Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimiz Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Zübeyde
29 Mart 21:38
3

Modalife Mobilya’nın internet sitesinden 25 Mart tarihinde TV ünitesi siparişi verdik, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ kargoya verilmedi ve tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaramız ORDER-26084TRkEAnatgt5519’dur.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak telefonlarımıza cevap verilmediği için hiçbir şekilde muhatap bulamadık. 10.513 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptık ve hem ürünümüzü bekliyoruz hem de sürece dair hiçbir bilgilendirme alamıyoruz.

Siparişimizin acilen hazırlanıp tarafımıza gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğimiz 10.513 TL’nin aynı kartımıza iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

30 Mart 08:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Zübeyde B. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Baza Demiri Ve Sürekli Geciken Teslimatlar

profile
05 Ocak 21:53
826
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Eylül 2025 21:35
530
Modalife'dan Aldığım Mobilyaların Eksik Ve Hasarlı Teslimatı, Sorunların Giderilmemesi
Modalife'dan Aldığım Mobilyaların Eksik Ve Hasarlı Teslimatı, Sorunların Giderilmemesi
Modalife'dan Aldığım Mobilyaların Eksik Ve Hasarlı Teslimatı, Sorunların Giderilmemesi

Modalife Mobilya’da 25 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
30 Aralık 2025 16:22
957
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Gebze Şubesinde İptal Ve İade Reddedildi Kaba Tutumla Mağdur Oldum

profile
Mehmet
30 Ocak 22:27
386
modalife-gebze-subesinde-iptal-ve-iade-reddedildi-kaba-tutumla-magdur-oldum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri