to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Mobilya’dan 2 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım masa, kısa süre içinde herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın orta kısmından kabarma yaptı. Ürünü normal şartlarda kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deformasyon oluşması, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu ile ilgilenilmedi. Bu durum hem mağduriyetimi artırmış hem de markaya olan güvenimi zedelemiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ürünün ayıplı olması nedeniyle değişim veya iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak firma tarafından gerekli destek sağlanmamaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Modalife Mobilya Konya Sancak şubesinden Mayıs 2025 tarihinde bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık iki ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, masanın ve sandalyelerin ayaklarında ciddi oynamalar ve sallanmalar başladı. Ürünü doğru düzgün kullanamadan bu s...
31 Mayıs 2025 tarihinde Sultanbeyli 2 Şubesi’nden 116.000 TL tutarında mobilya ve yemek odası takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler teslim edilip kuruluma geldiklerinde, sandalyelerin renklerinin farklı olduğunu ve masa ayağının kırık olduğunu tespit ettim. Bu durumu k...
Modalife Mobilya’ın internet sitesi üzerinden köşe takımı siparişi verdim, aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresinin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca, neredeyse beş kez müşteri hizme...
Ürünlerim hatalı geldi. Kırık durumda teslim alındı. Bir hafta içinde tedarik edilip montajının yapılacağı belirtildi ancak üzerinden bir yıl geçti. Defalarca arayarak servis talebinde bulundum fakat her seferinde ilgileneceklerini söylediler; ancak hâlâ durum aynı. 'Aradık, açmadınız', 'geldik, evd...
Kaynarca Modalife şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce mutfak masası takımı aldım. Ürün ilk geldiğinde masanın etrafında küçük deformeler olduğunu fark edip mağazayı uyardım ancak hiçbir şekilde çözüme ulaşılamadı. O an için sorun çıkaracak kadar büyük görünmediği için çok üzerine gitmedim. Yaklaşık 2 ...
Yorumlar