Modalife Mobilya'da Yeşil Sandalyeler 2 Yılda Kırıldı, Değişim İade Talebi

Modalife Mobilya’tan almış olduğum yemek masası takımının yeşil sandalyeleri beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 sene sonra sandalyelerin ayakları tek tek kırılmaya başladı ve şu an kullanılamaz durumdalar.
Bu kadar kısa sürede sandalyelerin ayaklarının kırılması, kullanılan malzemenin dayanıksız olduğunu açıkça gösteriyor. Ev içinde normal kullanımda olan bir ürünün bu şekilde dağılması hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet oluşturdu.
Modalife Mobilya’tan, sorunlu olan sandalyeler için değişim yapılmasını ya da mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sayın Dilan A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri











