to read complaints and reviews, or file yours.Görseldeki Sandalyelerle Uyuşmayan Ürün Ve İade Reddi
Modalife Ankara Cebeci şubesinden dün satın aldığımız yemek masasının sandalyeleri, sitedeki ya da katalogdaki görsel ile uyumlu çıkmadı. Görseldeki sandalyelere göre çok daha büyük geldiler ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından bizi rahatsız etti.
Bu nedenle sadece sandalyeleri iade etmek istediğimizi belirttiğimizde, mağaza çalışanları iade kabul etmediklerini söyleyip talebimizi reddettiler. Ürünler görseldekinden farklı olduğu halde hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Sandalyelerin, görselde gördüğümüz ürüne uymaması sebebiyle sandalye kısmının iadesinin alınmasını ve ödediğimiz tutarın bu kısım için tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Alper K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife Ankara Cebeci şubesinden satın aldığım yemek masasının sandalyeleri katalogdaki görselle uyumlu değildi, çok daha büyük geldi ve bu durum beni rahatsız etti. İade talebimde mağaza çalışanları iade kabul etmediklerini söyleyerek talebimi reddetti. Şu ana kadar marka tarafından hiçbir adım atılmadı ve yaklaşımı kötü olarak değerlendiriyorum.
