İade Süreci Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Geri Dönüş Yokluğu
Moda Ceyda’dan dün satın aldığım kazak için iade talebinde bulunmak istiyorum. Sipariş numaram WEB73258QAR. Ancak iade süreciyle ilgili hiçbir yerde n...
Moda Ceyda’dan dün satın aldığım kazak için iade talebinde bulunmak istiyorum. Sipariş numaram WEB73258QAR. Ancak iade süreciyle ilgili hiçbir yerde n...

Moda Venova’nın kendi internet sitesi üzerinden 11 Şubat tarihinde 1108 ürün kodlu bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait takip numarası 4PX3001753692105CN’dir. Sistemde 23 Şubat tarihinden itibaren ürün kargoda görünüyor olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sürecinin b...

Sükun Moda’dan WhatsApp üzerinden bir namaz elbisesi sipariş ettim. Ürün dün kargoyla elime ulaştı, kapıda kredi kartıyla 900 TL ödeme yaptım. Ürünü denediğimde boyunun kısa olduğunu ve bedeninin vücuduma çok yapıştığını gördüm, bu nedenle kullanamayacağım bir ürün olduğunu fark ettim. Hemen ardınd...

21 Şubat tarihinde Instagram üzerinde Ruse Moda / R***** Ş***** hesabı üzerinden toplam 7.200 TL tutarında giyim ürünü siparişi verdim. Siparişi M****** F***** ismiyle ve 69316 numaralı sipariş ile kredi kartı üzerinden ödedim. Sipariş verirken ürünler standart sipariş olarak görünüyordu, hiçbir yer...

Instagram’da “hilal-Moda-nisa” adlı sayfadan 1 Mart 2026 tarihinde lila renginde çiçekli şifon bir elbise siparişi verdim. Ödememi 1.850 TL olarak kredi kartıyla yaptım. 5 Mart 2026 tarihinde Aras Kargo ile gelen kargomu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine siyah renkte, pileli ve kalitesiz bir el...
Moda Nurgül butik adlı Instagram butiğinden 7.720 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimi 18 Şubat tarihinde Instagram üzerinden verdim ve ürünler neredeyse iki hafta sonra, oldukça geç bir şekilde elime ulaştı. Nişanım için aldığım kıyafetler videolarda ve fotoğraflarda gösterildiği gibi çıkmadı;...

Moda Sokakta’dan 2 Mart’ta kargoya verilen ve 4 Mart’ta teslim aldığım bir elbise siparişim oldu. Elbiseyi deneyince üzerimde hiç yakışmadığını gördüm ve bu nedenle iade ya da değişim talep ettim; ancak iade olmadığı, sadece değişim yapılabileceği söylendi. Değişim için üç farklı elbise istedim, üç...

Moda Nurgül den almış olduğum takım beden olarak gelmediğinden dolayı iade veya değişim istedim; ancak firma herhangi bir değişim ve iade yapmadığını belirtti ve tarafımıza dönüş yapılmıyor. WhatsApp, Instagram ve müşteri hizmetleri olmak üzere her yerden iletişime geçmeme rağmen tarafıma dönüş yapı...
Moda Nurgül’den 3 Mart tarihinde online olarak bir tesettür blazer takım siparişi verdim ve ürün 5 Mart’ta teslim edildi. İlan detaylarında manken boyu 1.70 olarak belirtilmişti, bu nedenle kendi boyuma da uygun olacağını düşünerek sipariş verdim. Ancak ürünü giydiğimde özellikle pantolon boyu inanı...

Arel Moda isimli butikten, Instagram üzerinden sürekli reklamları çıkan modellerden toplam 4 pantolon siparişi verdim. Sipariş tarihim 24 Şubat 2026 olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Bu kadar sürede bir kargonun teslim edilmemesi ve sürekli oyalayıcı cevaplar verilmesi ...

Skoda Kamiq 2024 model aracımı yaklaşık 4–5 ay önce ikinci el olarak satın aldım. Aracı kullandıkça özellikle gösterge paneli ve kadran tasarımıyla ilgili ciddi rahatsızlıklar fark ettim. Gösterge panosunda aracın hangi viteste gittiği normal sürüşte görünmüyor, yalnızca “Sport” benzeri bir Moda alı...

Batik’in kendi internet sitesi üzerinden 16 Aralık 2025 tarihinde iki pantolon ve bir ceketten oluşan üç parça ürün satın aldım. Ürünlerden bir pantolon ve ceket olmadı, bu nedenle 20 Aralık’ta iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle yaptığım yazışmalarda, kargo firmasıyla sorun...
Batik mağazasının internet sitesinden 2 adet kaban sipariş ettim. 1 ürünün bedeni çok büyük oldu bir üründe tiftiklenmiş bir şekildeydi. Bende ürünleri iade ettim. Mağaza bana birkaç gün sonra dönüş yapıp ürünlerin kullanılmış olduğunu söyledi ama onlar bana kullanılmış ürün göndermişti. Ben aslında...

Moda Nisa internet sitesinden 14.11.2025 tarihinde Totem Kart ile 1.349 TL tutarında tesettür şal ve kot ceket alışverişi yaptım. Daha sonra iade talebinde bulunduğumda, para iadesi yapılmayacağı, bunun yerine tarafıma kupon tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine ve def...


Batik online mağazadan 23 Şubat’ta bir ceket satın aldım ve aynı gün iade işlemini başlattım. Ürün 28 Şubat’ta kendilerine ulaşmasına rağmen, ücret iadem hala yapılmadı. Kendileriyle görüştüğümde ekip değişikliği yaptıklarını, ödemenin yapılacağını söylediler fakat aradan günler geçmesine rağmen ka...

Moda Venova firmasından 13 Şubat tarihinde 1154 numaralı sipariş ile bir kaban satın aldım ve 1.899 TL ödeme yaptım. Bugün 5 Mart 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine firmaya mail yoluyla ulaştım ve 18 Şubat’ta gecikme için özür dileyen bir dönüş aldım. 2...
25 Şubat 2026 akşamı Oppo Moda sayfasından hediye etmek üzere 38 beden bir elbise satın aldım. Ürün aşırı dar kalıp olduğundan dolayı 27 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo ile iade için geri gönderdim. Ardından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen firma, kargo ücreti düşülmüş şekilde ödediğim tu...

8 Nisan 2024 tarihinde Moda Nurgül adlı siteden iki adet pantolon siparişi verdim ve toplamda 1108 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 428YJ9231H’dir. Ürün açıklamasında pantolonların iç göstermediği belirtilmesine rağmen, gelen pantolon bariz şekilde iç gösteriyordu ve ayrıca...
Son Şikayetler