to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Damla’dan internet üzerinden toplam 6.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Geçen pazar verdiğim siparişle ilgili olarak çarşamba günü kargonun hasarlandığı ve gönderinin kaybolduğu, bu nedenle iade edildiği bilgisini aldım. Ürünler bana hiç ulaşmadı.
Kargo firması DHL ile görüştüğümde, bu firmayla anlaşmalı olduklarını, tazmin veya iade ödemesini Moda Damla’ya yapacaklarını, ödediğim ücreti ise alışveriş yaptığım firmanın bana iade etmesi gerektiğini belirttiler. Buna rağmen Moda Damla ile telefon üzerinden defalarca, yaklaşık 5–6 kez görüşmeme rağmen kesinlikle ücret iadesi yapmayacaklarını, benim ayrıca tazmin açmam gerektiğini söyleyip sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Sonrasında da telefonlarımı açmamaya başladılar.
Ürünler bana hiç teslim edilmediği halde ödediğim 6.300 TL tarafıma iade edilmemektedir. Moda Damla’nın, DHL’den alacağı tazmin veya iade ödemesinden bağımsız olarak, tüketici olarak muhatabım olan firma sıfatıyla 6.300 TL’lik alışveriş tutarımı derhal hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Modamu Giyim sayfasından toplam 650 TL tutarında üç parça ürün satın aldım. Gelen ürünlerden ikisi hatalıydı; biri defolu geldi, diğeri ise sipariş ettiğimden farklı renkteydi. Bunun üzerine firmayla WhatsApp üzerinden iletişime geçerek iade talep ettiğimde, iade yapmadıklarını, sadece değişim yapab...
Trendyolmilla’dan sipariş verdiğim bir elbiseyi, iade süresi içinde, eksiksiz ve hasarsız şekilde iade ettim. Ürünü, Trendyol’un belirttiği şekilde orijinal ambalajı içinde kargoya teslim ettim. Ancak iadem reddedildi. Sebep olarak da gönderdiğim iade paketinden ürün çıkmadığı bildirildi. Ben ürünü...
Modamu Giyim’den Instagram ve WhatsApp üzerinden toplam 5 adet gömlek satın aldım. Ürünler elime ulaştığında gömleklerin kollarında hatalı dikimler olduğunu, bazılarının boylarının kısa olduğunu gördüm. Bunun üzerine firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum, ancak iade yerine değişim yapacaklarını söy...
Modamugiyim adlı firmadan 78513 numaralı siparişimle, 469 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Bugün elime ulaşan kargoda ise sipariş ettiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Üstelik gönderim şekli de son derece özensizdi; ürün hiçbir ekstra koruyucu ambalaj kullanılmadan doğrudan ince...
Modamu Giyim’den Instagram sayfaları üzerinden 64716 numaralı siparişimle bir kaban ve siyah renk gömlek satın aldım. 24 Şubat’ta kargo elime ulaştığında gömleğin renginin siyah yerine mavi gönderildiğini ve ürünlerin kalitesinin çok kötü olduğunu gördüm. Bunun üzerine hem kabanı hem de gömleği iade...
Yorumlar