to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Nazliye Moda adlı satıcıdan dantel detaylı tulum siparişi verdim, ürün 17.03.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda tulumun yırtık ve ayıplı olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünün faturası da tarafıma hiç iletilmedi.
Durumu aynı gün WhatsApp üzerinden satıcıya bildirdim ve 1809,80 TL ödediğim ürün için iade talebinde bulundum. Ancak bana iade hakkımın olmadığı, yalnızca değişim ya da hediye çeki verilebileceği söylendi ve açıkça para iadesi talebim reddedildi. Ayıplı gelen bir ürün için, mesafeli satışlarda tüketicinin ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkı ve bedel iadesi talebi olduğu açıkça düzenlenmiş olmasına rağmen bu hakkım engellenmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki cayma ve bedel iadesi hakkımı kullanmak istiyorum. Ayıplı gelen ürünün iadesi alınarak ödediğim 1809,80 TL’nin, varsa kargo ücretleriyle birlikte tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve fatura düzenlenmemesi ile iade hakkımın engellenmesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
20.02.2026 tarihinde Nazliye isimli internet butiğinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir tulum satın aldım ve ürün 24.02.2026 tarihinde bana teslim edildi. Sipariş verirken sitelerinde açıkça “iade ve değişim hakkı” yazdığı için güvenerek alışveriş yaptım. Ürün bana uymadığı için 1 Mart’ta firma ile...
Nazliye mağazasının Instagram hesabı üzerinden 13 Şubat’ta bir elbise sipariş ettim ve ürün 18 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Elbise üzerimde hiç hoş durmadığı için teslimatın hemen ardından, daha üzerinden yaklaşık 1 saat bile geçmeden WhatsApp hattından yazarak iade talebinde bulundum. Bana yal...
25 Mart 2026 tarihinde saat 22.36 civarında Nazliye’nin kendi internet sitesinden yıldızlı taşlı bir pantolon sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında görsellerdekiyle aynı değildi, deseninde yırtıklar vardı ve beden olarak da uymadı. Bunun üzerine büyük bedenini tekrar sipariş verdim ancak o ürün de b...
27.11.2025 tarihinde Nazliye’den Instagram üzerinden 2.089 TL ödeyerek bir deri ceket satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak sitelerinde siparişim gözükmediği için iade işlemini gerçekleştiremedim. Kendilerine durumu yazdım, hem çok geç dönüş yaptılar hem de para iadesi yerine sadece değişim ya...
Nazliye Moda adlı firmadan Instagram üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 gün boyunca kargoya verilmedi ve ancak 16 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde bana sadece hediye çeki veya değişim teklif ettiler, ben açıkça kabul etmediği...
Yorumlar