to read complaints and reviews, or file yours. 
Stilzade Moda üzerinden web sitesi aracılığıyla toplam 937,99 TL tutarında bir sipariş oluşturdum. 6 Nisan’da siparişimi iptal etmek istediğimi WhatsApp destek hattı üzerinden ilettim. Bu süreçte mesajlarıma çok geç dönüş yaptılar, saatlerce hatta bazen günlerce cevap vermediler. 10 Nisan’da iptal işleminin onaylandığını söylediler ve ödediğim tutarın 7 iş günü içinde Encard banka kartıma iade edileceğini ilettiler.
Aradan süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yatmadı. Defalarca kez WhatsApp destek üzerinden yazmama rağmen sadece “en kısa sürede yatacak” şeklinde yuvarlak bir cevap veriyorlar, somut hiçbir bilgi paylaşmıyorlar ve tekrar yazdığımda mesajlarıma uzun süre bakmıyorlar.
Telefonla firmayı birçok kez aradım, ancak telefonla yardımcı olamayacaklarını, sadece WhatsApp hattı üzerinden ilgilendiklerini söyleyip konuyu geçiştirdiler. Şu anda ne param iade edildi ne de net bir tarih veya açıklama veriliyor.
Ödediğim 937,99 TL’nin en kısa sürede, ilk ödemeyi yaptığım Encard banka kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Stilzade Moda adlı mağazanın web sitesi üzerinden 12’sinde bir pantolon ceket takımı siparişi verdim. Bugün ayın 26’sı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte WhatsApp hattından defalarca kez yazdım, yaklaşık 10 gün boyunca kimse i...
Yaklaşık 14 gün önce Stilzade Moda’nın internet sayfası üzerinden bir takım satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 799,90 TL olarak gerçekleştirdim; ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir referans ya da takip kodu tarafıma iletilmedi. Ürünü öz...
17 Aralık 2025 tarihinde saat 21.51’de Stilzade Moda’nın web sitesi üzerinden iki takım sipariş verdim, toplam tutar 1.368 TL idi. Siparişi verdikten hemen birkaç dakika sonra iptal etmek istedim ancak sitede iptal edebileceğim herhangi bir buton ya da alan bulunmadığını gördüm. Kargo henüz verilme...
5 Mart’ta Stilzade Moda’nın online sitesi üzerinden alt ve üstü ayrı satılan bir takım siparişi verdim. Özellikle bayramdan önce elimde olması için aldım ve tarafıma ürünün bayramdan önce kesinlikle gönderileceği söylendi. Buna rağmen günlerce oyalandım, ürün bir türlü kargoya verilmedi. Bayrama 2–...
Stilzade’den 6 Mart’ta ceket siparişi verdim, ürün ancak 19 Mart’ta elime ulaştı. Bayram öncesi olmasına rağmen kargomun çok geç gelmesi ilk hayal kırıklığım oldu. Üründe beden sorunu yaşadığım için 25 Mart Çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile değişim için geri gönderdim. 31 Mart Salı günü WhatsApp üzeri...
Yorumlar