Millenicom ulaşamıyorum

Millenicom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ve taahhütsüz aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. İnternet üzerinden fesih talebi oluşturdum, sistem “aranacaksınız” diyor ancak bir haftadan fazla süredir sağlıklı bir şekilde aranmıyorum. Fesih talebi açtıktan sonra tarafıma arama yapılıyor, ...

Millenicom fiber internet aboneliğimi 28 Ekim 2025 tarihinde nakil ettirdim. Nakil işleminden sonra tarafıma verilen fiber modemi, 20 Kasım 2025 tarihinde MNG Kargo ile DHL Ecommerce - Konevi Şubesi Selçuklu / Konya adresine, eksiksiz ve çalışır halde olacak şekilde geri gönderdim. 22 Kasım 2025’te ...

Millenicom firmasında 5647371 numaralı müşteriyim. Firmadan, faturadaki anlaşmazlık nedeniyle ayrılmak istedim ve yeni bir internet sağlayıcısıyla görüşme yaptım. Bu görüşme sırasında hizmet numarama ihtiyaç duyuldu, ancak e-Devlet üzerinden sabit hat sorgulama bölümüne girdiğimde bilgilerimin boş g...

Uzun süredir Millenicom ev interneti kullanıyorum ve faturalarım üç senedir düzenli olarak otomatik ödeme talimatıyla ödeniyor. Buna rağmen bugün, son ödeme tarihi olan 15.12.2025 henüz geçmemiş olmasına rağmen faturamın ödenmediği iddia edilerek hızım kısıtlandı ve internet hizmetimden haksız yere ...

Uzun süredir Millenicom müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır modemle ilgili yaşadığım arıza bir türlü giderilmiyor. İnternet hizmetim için kullandığım modemde sorun olduğu söylendiği için arıza kaydı açıldı ancak o günden beri herhangi bir çözüm sağlanmadı ve müşteri temsilcisine de bir türlü ulaşamıyor...

Millenicom’dan VDSL ev interneti hizmeti alıyorum ve yaklaşık son 1 aydır firmaya ulaşmak neredeyse imkânsız hale geldi. 20 gün sonra taahhüdüm dolacak; konuyu konuşmak ve bilgi almak için defalarca aramama rağmen mevcut müşteri olarak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Buna karşılık, yeni müşteri ...

Millenicom 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır hem fatura hem de müşteri hizmetlerine ulaşma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Normalde 1000 TL civarında gelen faturam bu ay 1300 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca adres değişikliği yaptığım için sistemde cihaz bedeli olarak 4000 TL gibi bir t...

Millenicom üzerinden Adana Seyhan’da kullandığım internet hizmetim, son ödeme günü gelmeden keyfi olarak kısıtlandı. Ödemelerim banka üzerinden otomatik ödeme talimatıyla yapılıyor ve bugün dahil hiçbir gecikmiş faturam bulunmamasına rağmen 3 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. 08503330333 hatt...

Millenicom üzerinden annelik/abonelik başvurusu yaptım ve 13’ünde 16.00–18.00 saatleri arasında İstanbul Esenyurt’taki adresime kuruluma gelinmesi için randevu verildi. Ancak randevu saatinde adrese kimse gelmedi. Sistemden servis sanki konuma gelmiş gibi görünüyor ve yetkili servis adrese ulaşıldığ...

Mileni.com internet aboneliğim için 2 gündür süren bir arıza sorunu yaşamaktayım. İnternet arızası için arıza kaydı açtırdım ve 12.12.2025 tarihinde saat 14.00’e randevu verdiler, ancak belirtilen saatte ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte muhatap olacak kim...

Millenicom üzerinden 35 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum 10.12.2025 tarihinde Kocaeli Derince’deki adresime gerçekleştirildi. Ancak kurulum yapıldığı günden bu yana, yani 2 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma ve kabloları kontrol etme gibi tem...

Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistematik olarak muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli “ilgili birime aktarıyoruz” denilerek hatta bekletiliyorum fakat dakikalar geçmesine rağmen hiç kimseye bağlanamıyorum. Bu nedenle iptal talebimi iletebileceğim yetkili...

Millenicom müşterisi olarak uzun süredir hizmet almaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım sorunlar sebebiyle üyeliğimi iptal etmek istiyorum. Buna rağmen firmanın müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon hattına bağlanmak mümkün değil, sistem sürekli otomatik yönlendirme yapıyor ve ...

Millenicom abonesiyim ve başka bir operatöre geçiş yapabilmek için gerekli olan 10 haneli hizmet numaramı öğrenmek istiyorum. Ancak iki gündür bu bilgiye ulaşamıyorum çünkü müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan erişemiyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca denem...

Millenicom fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 24 saattir hizmet numaramı öğrenemiyorum. Hem kendi işlemlerim hem de gerekli durumlarda referans gösterebilmek için hizmet numarama ihtiyacım olmasına rağmen müşteri temsilcisinden bu bilgiyi alamıyorum. Millenicom müşteri hizmetlerini aradığımda te...

Uzun zamandır Millenicom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 5–6 aydır her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Her seferinde 'altyapı çalışması var' denilerek aynı gerekçe öne sürülüyor ancak bu çalışma bir türlü bitmiyor. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden ...

Millenicom VDSL ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır her gün kesinti yaşıyorum. İnternet gün boyu gidip geliyor, bazen tamamen kesiliyor ve 2 gün sonra ancak geri geliyor. Düzenli olarak para ödüyoruz ancak aldığımız hizmet neredeyse sıfıra yakın. Müşteri numaram 5649232’dir. Müşteri hizm...

Yaklaşık 4 yıldır Millenicom internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Başka bir sağlayıcıya geçiş işlemi için gerekli olan, 18 veya 88 ile başlayan 10 haneli xdsl devre numaramı bir haftadır defalarca istememe rağmen bir türlü öğrenemiyorum. Müşteri hizmetleri ve WhatsApp destek hattı üz...

Yaklaşık 1.5 aydır Millenicom müşterisiyim. Bu kısa süre içerisinde birkaç kere bağlantı sorunu yaşadım ancak son bağlantı sorunumda çok kötü bir müşteri deneyimi yaşadığım için buraya yazma ihtiyacı hissettim. 07.12.2025 tarihi sabah saatlerinde internet bağlantımız kesildi. Online kayıt oluşturdu...

Millenicom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gündür sürekli hız sorunu yaşıyorum. Modeme kadar gelen hatta herhangi bir problem olmadığı, sorunun modemden kaynaklandığı söylendi ve bu nedenle yeni modem siparişi verdik. Gönderdikleri yeni modemi taktım ancak hız sorunu hiçbir şekilde düzelmedi, g...

Millenicom VDSL internet aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Modem şifremi değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, temsilci beni Millenicom’un resmi WhatsApp hattı üzerinden yönlendirdi. O ana kadar internet bağlantımda bir sorun yoktu. WhatsApp üzerinden yazışır...

Uzun süredir Millenicom’dan 100 Mbps sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık son 1,5 senedir faturalarıma yılda iki kez, tarafıma herhangi bir onayım alınmadan ve makul bir açıklama yapılmadan zam yapılıyor. En son faturam 760 TL olarak geldi, oysa en fazla 550 TL olması gerektiğini düşün...

Millenicom üzerinden kullandığım 100 Mbps internet hizmetim için nakil işlemi yapmak istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaştığımda WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, WhatsApp hattına yazdığımda ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendiriliyoru...