to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Millenicom ev interneti kullanıyorum ve faturalarım üç senedir düzenli olarak otomatik ödeme talimatıyla ödeniyor. Buna rağmen bugün, son ödeme tarihi olan 15.12.2025 henüz geçmemiş olmasına rağmen faturamın ödenmediği iddia edilerek hızım kısıtlandı ve internet hizmetimden haksız yere mahrum bırakıldım.
Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda ise yalnızca telesekretere yönlendiriliyorum; hiçbir şekilde derdimi anlatabileceğim bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sistem, otomatik ödemede olan faturamı ödenmemiş gibi gösterip beni mağdur ediyor; fakat bu durumla ilgili ne bilgi alabiliyorum ne de anında bir çözüm sunuluyor. Millenicom’a ait 5117930 numaralı hizmet/müşteri numarasıyla kayıtlı aboneyim ve bu sorun tamamen şirket kaynaklı olmasına rağmen, sanki ödeme yapmamışım gibi bir ithamla karşı karşıya kalıyorum.
Millenicom’un, son ödeme tarihi gelmeden ödenmemiş gibi gösterilen faturam nedeniyle uygulanan hız kısıtlamasını derhal kaldırmasını, otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bu şekilde haksız yere suçlanmam sebebiyle yazılı veya sözlü olarak özür dilemesini ve bir daha benzer bir sorun yaşamamam için sistemsel kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Millenicom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 2 yıldır her fatura döneminde yaşadığım, bilinçli olduğunu düşündüğüm bir internet hız kısıtlaması sorunum var. Abonelik numaram 50**33’tür. Her ay faturam çıkar çıkmaz, faturayı ödediğim güne kadar internet hızım bariz şekilde düşürülüyor...
2025 Ocak ayında Millenicom’dan ev internet aboneliği başlattım. Başlangıçta aylık 330 TL olarak belirtilen ücretin ilk 4 ay boyunca geçerli olacağı ve her ay 50 TL indirim uygulanacağı müşteri hizmetleri tarafından bana iletildi. Ayrıca, 4 ay sonunda taahhütlü aboneliğe geçmem durumunda bir yıl boy...
Millenicom internet aboneliğimi, sürekli artan fiyatlar nedeniyle Temmuz 2025 ayında sonlandırdım. Hesabımda otomatik ödeme talimatım olmasına rağmen bir ay daha bekleyip tüm faturalarımı ödedim. Buna rağmen tarafıma 49 TL tutarında gecikme faizi yansıtıldı, onu da ödedim. Aradan yaklaşık 4 ay geçm...
Millenicom’dan ev interneti hizmeti alıyorum; ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde kullanmadığım halde düzenli olarak fatura çıkarılmasından dolayı mağdur ediliyorum. 2025 yılının başından beri interneti aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen hesabıma önce yaklaşık 1.000 TL tutarında yüksek bir f...
Millenicom ev interneti aboneliğimi 2023 yılında iptal ettirdim ve bu süreçte modem ile tüm aksesuarları belirtilen adrese kargo ile gönderdim. O döneme ait tüm faturalarımı da ödedim. Ancak aboneliğim sonlandıktan yaklaşık 2 yıl sonra, 5087685 numaralı hesabıma haksız şekilde faizli bir fatura çıka...
Yorumlar